to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten Özgür İletişim paketiyle Kars Digor’daki adresime ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için ekipler gelmedi. Modem kurulumunu kendim yapmama rağmen DSL ve internet ışıkları yanmıyor, bağlantı sağlanamıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıp “bugün gelinecek, yarın randevu oluşturuldu, müsaitseniz geleceğiz” gibi bilgiler veriliyor. Ancak 1 haftadır aynı şeyler tekrar ediliyor ve hiçbir şekilde ekipler gelerek kurulumu gerçekleştirmiyor.
Müşteri numaram: 10146373data. Acil olarak kurulumun yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde başvurumu iptal edeceğim. 10 gündür mağduriyetim giderilmedi ve herhangi bir ücret ödemedim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
7 Ağustos’ta başlattığım nakil işlemi sonrası, Özgür İletişim paketimle 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemim Türk Telekom saha ekiplerince kuruldu, iki kez saha ekipleri gelip tüm düzenekleri kontrol etti ve herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Ancak TurkNet tarafında sürekli “ilgile...
TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber 100 ev interneti hizmeti için yaklaşık 1.5-2 haftadır başvuru yaptım ve bu süre zarfında kurulum ekibi gelmedi. Başvu...
TurkNet’e yeni taşındığım ev için 4741323 abone numarasıyla kurulum başvurusu yaptım. 6 gün içinde internetin aktif edileceği taahhüt edildi, ancak başvurunun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulumla ilgili bir bilgi alamadım. Kurulum adresim İstanbul, Çekmeköy, Çatalmeşe Mahallesi, 178. Sok...
TurkNet’ten evde fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım. 17 Ekim’de başlatılan kurulum sürecinde, 25 Ekim’e kadar işlemin tamamlanacağı söylendi. Ancak verilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Sonrasında ise tarih tekrar ertelenerek 5 Kasım’a kadar halledileceği bildirildi...
TurkNet evde internet başvurusu yaptım, ancak 1 haftadır kurulum gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 10164642. Kurulumun yapılacağı adres: Zafer Mahallesi Yazıcı Caddesi No:4D ED2-7/D:2. 03.09.2025 tarihinde randevu verilmesine rağmen, ne ekipler iletişime geçti ne de kurulum için gelen oldu. Defalarc...
Abonelik 5.488 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 257 Altyapı 1.865 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.043 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.802 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.076 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.802 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.679 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 509 
Yalın İnternet 54
Yorumlar