to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber 100 ev interneti hizmeti için yaklaşık 1.5-2 haftadır başvuru yaptım ve bu süre zarfında kurulum ekibi gelmedi. Başvurumun ardından 4-5 kez bilgilendirme için arandım ancak net bir geri dönüş alamadım. Sadece bir kez ekip tarafından arandım, o görüşmede de altyapı sorunu olduğu söylendi fakat sonrasında tekrar bilgilendirilmedim ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak ve başvurumu iptal ettirmek istedim fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Henüz herhangi bir ücret ödemedim. Ayrıca defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen sorunuma çözüm bulamadım.
Kars Merkez’de hizmet almak istiyorum ve müşteri numaram 4784816’dır. Başvurumun iptal edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet’ten Özgür İletişim paketiyle Kars Digor’daki adresime ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için ekipler gelmedi. Modem kurulumunu kendim yapmama rağmen DSL ve internet ışıkları yanmıyor, bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
TurkNet’ten evde fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım. 17 Ekim’de başlatılan kurulum sürecinde, 25 Ekim’e kadar işlemin tamamlanacağı söylendi. Ancak verilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Sonrasında ise tarih tekrar ertelenerek 5 Kasım’a kadar halledileceği bildirildi...
TurkNet Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 01.09.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 3 aydır internet hizmetinde sürekli sorun yaşıyorum. Son birkaç gündür ise tamamen internete giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde “biz bir sorun göremiyoruz” şeklinde ...
TurkNet’ten 100 Mbps ev interneti hizmeti için Rize/Ardeşen’de yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için ekipler yaklaşık 1 hafta önce geldiler. Kurulum öncesinde bana hiçbir şekilde ücretli bir işlem yapılacağı veya kurulum ücreti alınacağı bilgisi verilmedi. Kurulum tamamlandıktan sonra faturad...
TurkNet ev interneti hizmeti için başvuru yaptım ve 100 Mbps hızında bir paket seçtim. Yaklaşık 3 hafta boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, internet kablosu çekilmesi için ekip yönlendirdiklerini belirttiler fakat hiçbir ekip gelmedi. Sonuç alamayınca kendi imkanlarımla elektr...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.869 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.053 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.797 
Fiber İnternet 2.724 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.809 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.344 Ping Sorunu 163 VDSL 511 
Yalın İnternet 55
Yorumlar