to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TurkNet abonesiyim. 15.03.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 10–15 gündür evime internet hizmeti verilmiyor. İlk aşamada bunun bina yıkımı sebebiyle oluşan bölgesel bir arıza olduğu, sokaktaki kabloların koptuğu ve çalışmanın 7 gün süreceği bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen sokağımda hiçbir çalışma yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmıyor.
Müşteri numaram 3306116’dır. Her seferinde sistemde bölgesel arıza göründüğü ve giderileceği söyleniyor ancak arıza 11 gündür devam ediyor. TurkNet’i doğrudan aramak zaten neredeyse imkansız, sadece onlar uygun görürlerse geri dönüş yapıyorlar. Bu süreçte ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
İnternet kesintisi nedeniyle evdeki hayatım da ciddi şekilde aksadı. Evde kullandığım ampullerin tamamı Wi-Fi bağlantısıyla çalışıyor ve internet olmadığından hepsi kırmızı renkte kaldı, normal renge döndüremiyorum. Bu yüzden tüm ampüllerimi değiştirmek zorunda kaldım. Ayrıca güvenlik kameralarım çalışmıyor. 60 GB kullanım hakkı olan mobil internetim, paket süresinin dolmasına 15 gün olmasına rağmen bu zorunlu kullanım nedeniyle bitmek üzere, normalde bu kota bana fazlasıyla yetiyordu.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin bir an önce giderilmesini, sokakta gerçekten çalışma yapılıp yapılmadığı konusunda açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım maddi manevi mağduriyet için uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde birkaç gün içinde abonelik iptali seçeneğini değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde uzun süredir TurkNet abonesiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 25 Aralık 2025 Perşembe gününden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsizim ve sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde TurkNet’i en az 5–6 kere aradım, her seferinde sad...
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 18 Mart Çarşamba sabahından itibaren bugünle birlikte 3 gündür internetim tamamen kesik. Her aradığımızda sadece “bölgesel arıza var, çalışmalar devam ediyor” deniliyor, bunun dışında ne ayrıntılı bir açıklama yapılıyor ne de ne zaman çözül...
TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde neredeyse her gün kesinti yaşıyor. Dün, bugün, ondan önceki gün sürekli internet gidip geldi, ayın 6’sında ise yaklaşık 24 saatlik tam bir kesinti oldu. Ocak ayı boyunca da sayamayacağım kadar çok kesinti yaşadım, artık hizmeti düzen...
Yaklaşık 11-12 gündür İstanbul Bayrampaşa’da bulunan evimde TurkNet fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorun, sokakta yapılan hafriyat çalışması sırasında internet kablolarının koparılmasıyla başladı. 6 gün boyunca internetsiz kaldık, ardından bir arka sokaktan geçici olarak kablo çekildi ...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 27.01.2026 tarihinde saat 17:28’den bu yana çalışmıyor ve arıza üzerinden 54 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. 21. Yüzyılda bir internet arızasının bu kadar uzun süre giderilememesini ve bu süreçte hiçbir somut adım atı...
Yorumlar