Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Bağcılar’da Uzun Süreli İnternetsiz Kalma Ve Cevapsız Destek

profile
Ahmet
25 Şubat 12:12
495

TurkNet abonesiyim. İstanbul Bağcılar Sancaktepe Mahallesi’indeki adresimde 21 Şubat 2026 tarihinden beri tamamen internetsizim, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca evdeki internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Aboneliğime ait 0003792418 numarasıyla sadece uygulama üzerinden ve sesli yanıt sistemiyle arıza bildiriminde bulunabiliyorum, ancak her seferinde sadece otomatik “genel arıza” bilgilendirmesi veriliyor, bunun dışında net bir açıklama, çözüm süresi ya da geri dönüş yapılmıyor. Günlerdir devam eden bu kesintiye rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirmesi, bilgilendirme mesajı veya arama almadım.

Uzun süredir internetsiz kalmam nedeniyle iş ve günlük işlerim aksıyor. Arızamın acilen incelenmesini, gerekirse saha ekiplerinin yönlendirilmesini, kesintinin net sebebi ve çözüm süresinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve mağduriyetim için uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
27 Şubat 12:43

Şikayetin yayınladığı 25 Şubatın akşamında İnternet geldi. Bu durum gösterdi ki arıza durumunda otomatik yanıt sistemi sizi hiçbir insana yönlendirmeden arıza bildirisi okuyup telefonu kapatıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Günlük İşlerimi Aksatıyor

profile
Samet
24 Kasım 2025 18:46
790

TurkNet İnternet Kesintisi: Gün Boyunca Kesinti Ve Açıklama Eksikliği

profile
Yağız
04 Ocak 14:57
1.614
TurkNet İnternet Kesintisi: Gün Boyunca Kesinti Ve Açıklama Eksikliği
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Samet
02 Aralık 2025 01:00
842
turknet-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
turknet-internet-kesintileri-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri