Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fon Dağılım Değişikliği İşlenmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
22 Mayıs 20:00
35

Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımda yaklaşık 1 haftadır fon dağılım değişikliği ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden yaptığım fon dağılım değişiklikleri sisteme işlenmiyor, hesap hareketlerinde görünmüyor ve bu nedenle mevcut piyasa koşullarına göre pozisyon alamadığım için zarar ediyorum.

Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir değişiklik gerçekleşmedi. Telefonla müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem maddi kayba yol açıyor hem de paramın güvende olup olmadığı konusunda ciddi endişe yaşamama neden oluyor, insanın aklına “Acaba param güme mi gitti? ” sorusu geliyor.

Fon dağılım değişikliği sorunumun acilen düzeltilmesini, geriye dönük olarak bu problem nedeniyle oluşan zararımın hesaplanıp tarafıma eksiksiz bir şekilde ödenmesini ve konuyla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Mayıs 09:54 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Katkı Payı Ödemelerim Fonlara Aktarılmadı Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
20 Mayıs 21:22
86
katki-payi-odemelerim-fonlara-aktarilmadi-ve-iletisim-saglanamiyor-3.jpg
katki-payi-odemelerim-fonlara-aktarilmadi-ve-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
katki-payi-odemelerim-fonlara-aktarilmadi-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg

İptal Sonrası 1500 TL İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
31 Aralık 2025 11:52
377
iptal-sonrasi-1500-tl-iadesi-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri