to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Fon seçimi yapmam gerektiği için web şubeye giriş yap...mak istedim ancak dünden beri web şubeye bağlanamıyorum. Aynı kullanıcı bilgileriyle mobil uygulamaya sorunsuz giriş yapabiliyorken, web şubede sürekli hata alıyorum ve sisteme gir
"Şikayet var aracılığı ile sorunuma çözüm buldum teşekkürler. Türkiye Hayat Emeklilik tarafıma ulaştı ve bilgilendirme yaptı"
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılmış 18 yaş altı BES sisteminde... yaklaşık 1 aydır fon değişikliği yapamıyorum. Sisteme girdiğimde fon değiş
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımda yaklaşık 1 haftadır fon dağılım değişikliği ile ilgili ciddi b...ir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden yaptığım fon dağılım değişiklikleri sisteme işlenmiyor, hesap hareketlerinde görünmüyor ve bu nedenle mevcut piyasa koşullarına göre po
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2 adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Yakın zamanda numara değişikliği yaptım ve yen...i numaramı da sisteme tanımladım. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden fon değişikliği yapamıyorum. Uygulamada fon değişikliği adımlarını
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan (BES) 102273341 ve 102273340 - 18 Yaş Altı Katılım Esaslı bireysel emeklilik sözleşme...lerimde, sisteme başladığımdan beri fon değişikliği yapamıyorum. Mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden fon değişikliği talebi girdiğimde “Seçilen talep eden kişinin bu işlemi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımda 04.02.2026 tarihinde VGA Altın Fonu için fon değişikliği... talebi verdim. Sistem üzerinde bu fonun 1 valör işlem günü ile çalıştığı yazmasına rağmen, işlemim 2 valör günü üzerinden gerçekleşti ve bu gecikme nedeniyle yaklaşık 20.000 TL za
Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Bünyesindeki otomatik katılımlı BES hesabım için 19 Ocak’tan bu yana online hizmetler s...ekmesine giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihim ve telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, sisteme giriş için gerekli olan doğrulama kodu SMS olarak cep tel
"Bilgilendirme ve destek için teşekkür ederim"
Türkiye Sigorta bünyesinde, 2017 yılında otomatik katılımla başlatılan bire...ysel emeklilik sözleşmemde fon değişikliği yapmama hiçbir zaman izin verilm
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımda 03.01.2025 tarihinden beri “Fona Sor Yönetsin” kapsamındayım. Bu süre içeri...sinde fon getirilerinin beklediğimden oldukça düşük kaldığını ve en önemlisi, istediğim zaman ve şekilde fon değişikliği yapamadığımı yaşayarak gördüm. Sistem, fonlarımı esnek bir
Çocuğum adına Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı bireysel emeklilik hes...abı açtırdım. Hesap açılırken yılda 12 kez fon değişikliği yapabileceğim ve
"İki yıldır çözülemeyen sorunu ilgili temsilci çözdüğü için teşekkür ederim."
Türkiye Sigorta nezdinde 99592758 numaralı BES sözleşmemde iki yılı aşkın s...üredir internet tarayıcısı üzerinden hiçbir fon değişikliği yapamıyorum. Ka
"TSK"
Türkiye Sigorta'da bir adet BES sözleşmem bulunmakta. Ancak Türkiye Sigorta uygulamasında fon değişikliği yapamıyorum, ç...ünkü yine fon değişikliği butonu yok. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Her fon değişikliğimde müşteri hizmetlerine ulaşmak zorunda mıyım? Ayrıca, müşteri hizmetleri sisteminiz
"Teşekkür ederim hızlıca geri bildirim yapıldı"
Fon tutarımı kafanıza göre artırıyorsunuz. Fon değişikliği yapmama izin vermiyorsunuz. Aradığımda çağrı merkeziniz çalmı...yor bile. Yahu biz muhatap bulamayacak mıyız sizin tarafınızda? Derhal tüm yatırımlarımın tarafıma ödenmesini istiyorum. Ben kendim yönetebileceğim bir bireysel emeklilik sistemine
"Sorunu hallettik teşekkürler"
Bireysel emeklilik sisteminize kayıt oldum. Başlangıç ana parası ve katkı p...ayı ödemesi yapmama rağmen uygulamada ve sitede görünmüyor. Müşteri hizmetl
"Uzun sürede sonunda fon değişikliği yapıldı. Teşekkürler..."
Türkiye Hayat Emeklilikte oğlum için BES açtım. Lakin müşteri hizmetleri ve... uygulamadan fon değişikliği yapamıyorum. 3 gündür uğraşıyorum böyle giders
14.03.2025 tarihinde iki ayrı BES sözleşmem için web sitesi üzerinden fon dağılımı değişikliği yaptım. 18.03.2025 tarihi...nde tekrar kontrol ettiğimde işlemin devam ettiğini gördüm. Bugün (20.23.2025) tekrar kontrol ettiğimde iki sözleşmem için de hiçbir değişikliğin yapılmadığını gördüm. Müşteri hizm
Fon değişikliği yapılamıyor. Bu nasıl bir sistem, anlayamadık. Kimse ile muhatap olamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşma...k sıkıntı. Ben ve benim gibi çoğu müşterinin sıkıntısını kim çözecek ve çözmek için bize ulaşacak? Beklemedeyiz, bakalım ne kadar bekleyeceğiz.
Gönüllü olarak yeni bireysel emeklilik yaptırdım. Fon dağılım değişikliği y...apmak istiyorum ancak sisteme girdiğimde değişiklik yapmak istediğim bireys
"12.02.2025 tarihinde tarafıma ulaşan Müşteri Temsilcisi Sn. Fatih Bey'e süreç içerisindeki desteği ve nezaketi için teşekkür ederim."
Türkiye Sigortada BES planım var ve buradaki fonlar hakkında 10 gün önce değişiklik yapmama rağmen benim hesabıma yansım...adı. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde sistemsel hata olduğu söylendi ancak hala değişiklik yok. İkinci kez seçtiğim BES fonlarının değiştirdim hala eski fonlarım gözüküyor. Böyle
Fon değişikliği yapmak istiyorum. 20 Ocak 2025 tarihli bir uyarı almıştım, bugün 21 Ocak 2025 bu kez de görseldeki hata ...veriliyor. Bu nasıl sistemdir? Acil dönüş bekliyorum. Dönüş bekliyoruz tarafımıza. Müşteri hizmetlerini aradım, meşgul; dönüş yapılır size dendi, not alındı ama dönüş yok. Çok üzgü
Türkiye Hayat Emeklilik kâbusum gibi oldu. Çocuğum adına bireysel emeklilik vardı. Sonrasında fon değişikliği yapmak ist...edim ancak babasından muvafakatname almamız gerekiyor dediler. Eşimle ayrılık sürecinde olduğum için muhatap olmak istemiyordum. Sonra bir şekilde kendisinden muvafakatnameyi aldım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
