to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal ettirmek için 3–4 gündür uğraşıyorum, ancak bir türlü sonuca ula...şamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sadece telesekreter ile karşılaşıyorum; insanla konuşamadan, derdimi anlatamadan hatta yönlendiriliyorum ve işlem yapamıyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te çalıştığım iş yeri olan Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Harput Yemekçilik üzerinden otomatik B...ES kesintisi yapıldı. 13 Kasım’da işe giriş yaptım ve 31 Kasım’a kadar olan yaklaşık 18 günlük çalışma dönemime ait, 400 lira civarında bir tutar BES için kesildi. Ben bu BES’i ip
01.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te BES sözleşmesi başlattım. Sistemimde toplamda 27.000 TL birikim, 7.200 TL d...evlet katkısı ve 8.038 TL getiri görünüyordu. 01.2026 itibarıyla birinci yılım dolmadan sistemden ayrılmak istediğimde, tarafıma ana paramdan yalnızca 22.000 TL ödeneceği, getirimi
Türkiye Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak ...başvuru yaptım. Görüşmede iptal talebimin alındığı ve işlemin yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen BES sözleşmem hâlâ aktif olarak görünmekte. İptal talebimin
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminde 103599627 numaralı BES sözleşmemde yaklaşık 1 haftadır fon değişikliği yap...maya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Ekranda müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiği bilgisi çıkıyor. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir ç
Türkiye Sigorta nezdindeki 1041773044 numaralı BES sözleşmemin ayrılış süre...ciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 05.01.2026 tarihinde çağ
Türkiye Sigorta bünyesindeki BES sözleşmemin (sözleşme no: 104202707) tamamı yüzde 100 altın fonu (VGA) olacak şekilde t...akip ediliyordu. 02.01.2026 tarihinde sistem üzerinden çıkış talebinde bulundum. 07.01.2026 tarihinde çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, çıkış işleminin altın fonu üzerinden yap
"Türkiye Hayat Emeklilik tarafından geri dönüş yapıldı ve istedikleri evrakları e-posta yoluyla gönderdiler. Ayrılma işlemini başlatacaklarını ifade ettiler. 20 iş günü içinde sözleşmeden ayrılıp para iadesi yapacaklarını belirttiler. Şu an beklemedeyiz. Geri dönüşleri için teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemin iptali için yaklaşık iki... saat önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, iptal işlemi i
"Aynı gün sorunum çözüldü teşekkürler"
18.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Türkiye Haya...t Emeklilik için BES sözleşmesi talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında kredi
"İptal işlemini başlattılar. Teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 73748138 numaralı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak bir türlü işlemimi sonu...çlandıramıyorum. 13:39’dan beri çağrı merkezini arayarak, yönlendirdikleri tüm tuşlamaları eksiksiz yapmama rağmen sistem iptal adımını tamamlamıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Mobil
Türkiye Hayat Emeklilik’te oğlum adına 3 Şubat 2025 tarihinde bireysel emek...lilik sözleşmesi başlattım ve bugüne kadar toplamda yaklaşık 16.000 TL ödem
Türkiye Hayat Emeklilik’teki Bireysel Emeklilik sistemimi iptal ettirmek istiyorum. BES iptal işlemi için gerekli evrakl...arın SMS ile gönderileceği söylendi ancak yaklaşık 15 gündür herhangi bir SMS tarafıma ulaşmadı. Bu süre içinde görüştüğüm kişi evrakların geleceğini belirtti fakat aradan geçen
"İptali sağlandı Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te yer alan otomatik katılım bireysel emeklilik söz...leşmemi internet şubesi üzerinden iptal etmek istiyorum; ancak SMS onay kod
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işl...emimi sonuçlandıramıyorum. Yaklaşık 1 saattir çağrı merkezini arayarak, yönlendirdikleri tüm tuşlamaları eksiksiz yapmama rağmen sistem iptal adımını tamamlamıyor ve işlem gerçekle
"Süratle ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim sorunumu çözdünüz elinize sağlık."
Türkiye Sigorta nezdinde bulunan 100382015 numaralı BES sözleşmemde yılda 1...2 adet portföy/fon değişim hakkım bulunurken, bu hakkın 10.10.2026 tarihine
Türkiye Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 50 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum. İsta...nbul’da ikamet ediyorum ve iletişim numarası üzerinden defalarca aramama rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyor, herhangi bir yönlendirme ve
Türkiye Hayat Emeklilik’ten “Değerli Müşterimiz, Otomatik Katılım sözleşmenizin 1. Yılı tamamlanmış olup, oks başlangıç ...fonundan standart fona geçişiniz tamamlanmıştır…” şeklinde, otomatik katılımlı BES sözleşmem olduğuna dair SMS’ler almaya başladım. 23 Eylül tarihinde sözleşmenin yürürlüğe girdiği
"3 haftadır 2. BES iadesi yapılmamışken buraya yazınca 1 saat 10 dakika da sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerini aramaya gerek yok. Beşlerimi de sizden taşımaya karar verdim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te dört farklı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Bu sözleşmelerden biri için ücret iade ta...lebim sonrası ücret iadesi hemen yapılmasına rağmen, diğer sözleşmemin iadesi yaklaşık 3 haftadır ve belirtilen 10 iş günü süresini de geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılm
BES işlemleri için Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Müşteri İletişim Merkezini... arayınca herhangi bir Müşteri Danışmanı ile görüşemiyorum. Sözleşmem yürür
Yaklaşık bir haftadır Türkiye Sigorta nezdindeki 67928377 numaralı OKS BES sözleşmem için ayrılma talebinde bulunmak ist...iyorum; ancak ayrılma talep formu ne SMS olarak ne de e-posta yoluyla tarafıma ulaşmıyor. 02.06.2026 tarihinden bu yana defalarca denememe rağmen herhangi bir form alamadım. Çağrı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemden 19.11.2025 tarihinde çıkış işlemi için gerekli tüm evraklarımı eksik...siz şekilde gönderdim. Evraklarda hiçbir sorun olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, hak ediş tutarım 20 gündür tarafıma ödenmedi ve 07.01.2026 tarihi itibarıyla hâlen hesabıma
Kurumumun banka değişikliğinden dolayı otomatik BES sözleşmem Türkiye Hayat Emeklilik’e aktarıldı. Ekim ayından bu yana ...hem hesap geçişinde hem de iptal sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesap geçişi sırasında 3–4 bin tl civarında para kesintisi yapıldı ve birikimimden yaklaşık 12 bin tl’nin eks
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal etmek için üç gündü...r uğraşıyorum; ancak ne mobil uygulama ne de çağrı merkezi üzerinden işlemi
Türkiye Hayat Emeklilik’te Ziraat Bankası üzerinden açılan bireysel emeklilik planım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. 2024 yılının 11. Ayında Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanırken, kredinin onaylanabilmesi için BES yaptırmanın zorunlu olduğunu banka personeli bana özellikle söyledi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
