Numan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
BES İptalinde Yaşanan Zorlaştırma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Numan
07 Ocak 11:20
500"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
BES İptal Sürecinde SMS Gelmemesi Ve İletişim Eksikliği
Yunus
08 Ocak 00:30
1.008Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Türkiye Hayat Emeklilik tarafından geri dönüş yapıldı ve istedikleri evrakları e-posta yoluyla gönderdiler. Ayrılma işlemini başlatacaklarını ifade ettiler. 20 iş günü içinde sözleşmeden ayrılıp para iadesi yapacaklarını belirttiler. Şu an beklemedeyiz.
Geri dönüşleri için teşekkür ederim.”
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemin iptali için yaklaşık iki saat önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, iptal işlemi için telefonuma bir SMS gönderileceği ve bu SMS içindeki bağlantı üzerinden bir forma ulaşarak işlemi tamamlayabileceğim söylendi; ancak beklememe rağmen herhangi bir SMS gelmedi.
Bunun üzerine mobil uygulamaları üzerinden de durumu anlatarak mesaj gönderdim, fakat oradan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sözleşmemi bir an önce iptal ettirmek istiyorum ve bu süreçte tarafıma ek bir zorluk çıkarılmadan, hızlı ve net bir şekilde işlemimin tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca çıkış durumunda kesinti olabileceği belirtilmişti; bu konuda da açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmek ve hak kaybı yaşamadan sürecin sonuçlanmasını istiyorum.
İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek BES iptalimi gerçekleştirmesini ve SMS/form süreçlerindeki aksaklığın giderilmesini rica ediyorum.
08 Ocak 07:55 (Şikayetten 7 saat sonra)
08 Ocak 17:26
Yunus
19 Ocak 07:54
Benzer Şikayetler
BES İptal İşlemi Sürekli Engelleniyor
Cansu
07 Ocak 17:38
462 Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayat Emeklilik BES İptali Sürekli Başarısız Ve Çağrı Merkezi Yardımsız
Gökhan
30 Aralık 2025 20:55
3.623"Müşteri temsilcisi arayarak problemi giderdi"
BES İptali İçin Onay Kodu Gelmiyor, Mağdur Oluyorum
Merve
03 Aralık 2025 20:23
480Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Dünden beri 6–7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telefonuma bir onay kodu gönderileceği söyleniyor fakat bu kod hiçbir şekilde gelmiyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem ...
Emine sonuçtan hiç memnun değil
Türkiye Hayat Emeklilik BES Sözleşme İptali
Emine
05 Aralık 2023 10:17
1.078Türkiye Hayat Emeklilik'teki BES hizmetimi iptal ettirmek istiyorum ancak dönüş alamıyorum. Online işlemlerden formu indirip eksiksiz bir şekilde mail adresinize gönderdim. Gün içerisinde SMS olarak iletişime geçileceğine dair bir mesaj geldi ancak iletişim kurulmuyor. Daha sonra burası ile ilgili ç...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!
Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Mağduriyeti
Türkiye Hayat Emeklilik Kayıtlı Olan Telefon Numaram Ve Cihazım Değişti
Türkiye Hayat Emeklilik Mesaj Geldi, Alakam Yok!
Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri
-
![ikon]()
Ayrılma Talep Formu
2.093
-
![ikon]()
Bes Ara Ödeme
17
-
![ikon]()
Bes Birleştirme
8
-
![ikon]()
Bes Bozdurma
11
-
![ikon]()
Bes İptal Etme
239
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik Para Çekme
9
-
![ikon]()
Bloke Kaldırma
82
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
54
-
![ikon]()
Cayma Süresi
30
-
![ikon]()
Fon Değişikliği
426
-
![ikon]()
Numara Değişikliği
129
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme Talimati
4
-
![ikon]()
Para İadesi
2.924
-
![ikon]()
Para Yatırma
94
-
![ikon]()
Yönetim Gider Kesintisi
34
Yorumlar