Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Latife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BES İptalinde Düşük İade Ve Kesintilerin Açıklanması Talebi

profile
07 Ocak 17:23
253

Türkiye Hayat Emeklilik’te oğlum adına 3 Şubat 2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve bugüne kadar toplamda yaklaşık 16.000 TL ödeme yaptım. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak oğlum için yaptırdığım BES’in iptalini talep ettiğimde, kesintiler sonrası hesabıma sadece 100 TL yatacağını söylediler. Bu rakamı duyunca açıkçası şok oldum; bu kadar yüksek kesintinin nasıl ortaya çıktığı bana hiçbir şekilde açıklanmadı.

Görüşme sırasında tarafıma kesintilerin hangi kalemlerden oluştuğuna dair detaylı bir bilgi verilmedi, yazılı bir hesap dökümü de paylaşılmadı. Yatırdığım tutara kıyasla bu denli düşük bir iade teklifinin hem hakkaniyetli olmadığını hem de müşteri açısından son derece hayal kırıklığı yarattığını düşünüyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik’ten, oğlum adına yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmesinin iptal edilmesini, yapılan kesintilerin mevzuat ve sözleşme hükümlerine göre yeniden ve şeffaf biçimde hesaplanmasını ve tarafıma detaylı bir hesap dökümü sunulmasını talep ediyorum. Ödediğim toplam tutara göre çok daha makul ve adil bir iade yapılmasını istiyorum.

08 Ocak 07:51 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinden Sonra Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
05 Aralık 2025 18:34
1.308
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilikte Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kesintiler

profile
01 Aralık 2025 18:47
347
Benzer Şikayet Yaz