to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işlemimi sonuçlandıramıyorum. Yaklaşık 1 saattir çağrı merkezini arayarak, yönlendirdikleri tüm tuşlamaları eksiksiz yapmama rağmen sistem iptal adımını tamamlamıyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Mobil uygulama içerisinde iptal seçeneği olmadığı için özellikle çağrı merkezi üzerinden işlem yapmaya çalıştım fakat sonuç alamadım. Sürekli aynı adımları tekrar etmek zorunda kalıyorum ve iptal süreci bir türlü tamamlanmıyor.
BES sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve iptal işleminin tarafıma açık ve net bir şekilde SMS veya telefon aranması yoluyla bildirilmesini talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik A. Ş. Bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi 6 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Telefonda müşteri temsilcisine bağlandığımda hatta uzun süre oyalanıyorum ve iptal işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. İptal talebimi ilettiğ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104130287 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemin iptalini 2 gündür gerçekleştiremiyorum. Sistemde yer alan sözleşmemi sonlandırmak istediğim halde hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama ...
Türkiye Hayat ve Emeklilik üzerinden başlatılan otomatik katılım Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi iptal etmek istiyorum. Ancak ne çağrı merkezine ulaşabiliyorum ne de mobil uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştirebiliyorum. Defalarca aramama rağmen sürekli hatta bekletiliyorum ya da...
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde yer alan Bireysel Emeklilik (BES) sözleşmemden caymak/çıkmak istiyorum. Mevzuata göre 2 ay içinde cayma hakkım bulunmakta. Ancak hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil/online işlemler üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Telefonla aradığımda uzun bekletm...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sürekli müşteri hizmetleri hattını arıyorum fakat ne canlı desteğe bağlanabiliyorum ne de iptal işlemi i...
Yorumlar