Yanlış IBAN Kaydı Ve Geciken BES İptal Ödemesi Mağduriyeti

Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Bünyesindeki otomatik BES sözleşmem için 21.11.2025 tarihinde BES iptali talebinde bulundum. İptal işlemi sırasında tara...

Türkiye Hayat Emeklilik’te çalıştığım iş yeri olan Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Harput Yemekçilik üzerinden otomatik BES kesintisi yapıldı. 13 Kasım’da işe giriş yaptım ve 31 Kasım’a kadar olan yaklaşık 18 günlük çalışma dönemime ait, 400 lira civarında bir tutar BES için kesildi.
Ben bu BES’i iptal ettim ve 18 Aralık’ta tarafıma SMS ile “Cayma talebiniz ile ilgili işlemleriniz 5 iş günü içinde tamamlanacak ve ödemeniz belirtilen IBAN numaralı maaş hesabınıza yapılacaktır” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen belirtilen IBAN’daki maaş hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemelerime rağmen kimseye bağlanamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Cayma sonrası kesilen tutarın, SMS’te taahhüt edilen sürenin çoktan geçtiği halde hâlâ yatırılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, cayma sonrası oluşan tüm kesintilerin eksiksiz şekilde SMS’te belirtilen IBAN numaralı maaş hesabıma en kısa sürede yatırılmasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Bünyesindeki otomatik BES sözleşmem için 21.11.2025 tarihinde BES iptali talebinde bulundum. İptal işlemi sırasında tara...

Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES sistemindeki sözleşmemi Ağustos ayında iptal ettirdim. İptal işleminden sonra o tarihe kadar kesilen tutarlar tarafıma iade edildi. Ancak buna rağmen Ağustos maaşımdan tekrar 754 TL tutarında kesinti yapıldı. Konu ile ilgili önce iş yerimin insan kaynaklarıyla g...
9 Eylül Salı günü Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Katılım BES sisteminden müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemi gerçekleştirdim. Görüşmede, iade edilecek tutarın 10 iş günü içinde maaş hesabıma kayıtlı olan IBAN numarama yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bi...
Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik BES kesintisi için 7 Kasım tarihinde iptal ve birikimimin tarafıma iadesi talebinde bulundum. Bana 1 Aralık’ta p...

15 Ekim tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım BES sözleşmemi müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettim. İptal işleminin ardından hem SMS hem de mail yoluyla, birikimimin verdiğim IBAN’a 5 iş günü içinde yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 22 Ekim olmasına rağmen hesabıma herhang...
Yorumlar