Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES Kesintisi İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
08 Ocak 17:23
259

Türkiye Hayat Emeklilik’te çalıştığım iş yeri olan Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Harput Yemekçilik üzerinden otomatik BES kesintisi yapıldı. 13 Kasım’da işe giriş yaptım ve 31 Kasım’a kadar olan yaklaşık 18 günlük çalışma dönemime ait, 400 lira civarında bir tutar BES için kesildi.

Ben bu BES’i iptal ettim ve 18 Aralık’ta tarafıma SMS ile “Cayma talebiniz ile ilgili işlemleriniz 5 iş günü içinde tamamlanacak ve ödemeniz belirtilen IBAN numaralı maaş hesabınıza yapılacaktır” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen belirtilen IBAN’daki maaş hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemelerime rağmen kimseye bağlanamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Cayma sonrası kesilen tutarın, SMS’te taahhüt edilen sürenin çoktan geçtiği halde hâlâ yatırılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik’ten, cayma sonrası oluşan tüm kesintilerin eksiksiz şekilde SMS’te belirtilen IBAN numaralı maaş hesabıma en kısa sürede yatırılmasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

09 Ocak 08:46 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

BES İptali Sonrası İade Edilmeyen Tutar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
29 Eylül 2025 12:22
1.473
Benzer Şikayet Yaz