Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Türkiye Hayat Emeklilik'te BES Danışmanı Bulamama Sorunu

Ali
7 Ocak 13:32435

BES işlemleri için Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Müşteri İletişim Merkezini arayınca herhangi bir Müşteri Danışmanı ile görüşemiyorum. Sözleşmem yürürlükte olmasına rağmen sesli operatör sözleşmenin yürürlüğe girdiğine dair tarafıma mesaj geleceğini söyleyip çağrıyı sonlandırıyor. Anlam veremediğim bu sistemi bana açıklayıp bir danışman ile görüşme yolunun nasıl olacağını bana anlatır mısınız?

7 Ocak 14:08 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 07.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, BES İptalim Yapılamıyor

Serhat
4 Temmuz 2025 11:2314.841

Türkiye Hayat Emeklilik BES iptalini yapamıyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Buna çözüm bulun 0...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Türkiye HayatEmeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin
Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Mağduriyeti

Türkiye HayatEmeklilik Bireysel Emeklilik Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Yasin

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri