728 TL Kesinti İadesi Yapılmadı, Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 104426253 numaralı BES sözleşmemi 12.02....2026 tarihinde iptal etmek için 0850 202 20 20 numaralı çağrı merkezini ara
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 104426253 numaralı BES sözleşmemi 12.02....2026 tarihinde iptal etmek için 0850 202 20 20 numaralı çağrı merkezini ara
"Teşekkür ederim"
30.01.2026 tarihinde Türkiye Hayat ve Emeklilik nezdindeki BES sözleşmem iç...in ayrılma talebinde bulundum ve talebim 10 Şubat’ta onaylandı. 13 Şubat’ta
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
31.12.2025 tarihinde kızım adına yaptırmış olduğum 104242424, 104242530, 104242493, 104242576, 104242450 numaralı 18 yaş... altı BES poliçesini 16.01.2026 tarihinde iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Ayrıca şahsıma ait 104072489 ve 104072498 numaralı iki adet BES sözleşmem için de 16.01.2026 tarih
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 13 Ocak’ta müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. İ...ptal sonrasında tarafıma 3 bin küsur lira civarında bir iade yapılacağı belirtildi ancak aradan yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme almadım. Bu süre içinde
19.02.2026 tarihinde Türkiye Bireysel Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için çağrı merkezini ...aradım. Yaklaşık 2 dakika hatta bekletildikten sonra “gün içinde sizi arayacağız” denilerek görüşme sonlandırıldı, ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum, ipt
Türkiye Hayat Emeklilik’te 96946449 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak için istenen tüm belgeleri 21 ...Ocak tarihinde eksiksiz olarak doldurup ilettim. O günden bu yana para iadem yapılmadı ve süreç tamamen tıkandı. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir defalarca, en az 10 kez müşteri hizm
"Çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş BES kapsamında bulunan 99033765 numaralı ...sözleşmemin çıkış işlemlerini 9 Şubat tarihinden beri tamamlamama, tüm evra
Türkiye Hayat Emeklilik’te adımın geçtiği bir BES hesabını tamamen tesadüfen e-Devlet üzerinden fark ettim. Ben zaten em...ekliyim ve böyle bir sözleşmeden hiç haberim olmadı, bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesapta yaklaşık 2.800 TL birikim görünüyor ve bu durumu öğrendikte
Türkiye Hayat ve Emeklilik şirketine ait bireysel emeklilik sözleşmelerimden ayrılma talebinde bulundum, ancak tarafıma ...yapılan ödemeler eksik yatırılmıştır. Kızım hariç diğer sözleşmelerime ait ödemeler yapılmış olsa da, yatırılan tutarlarda çok yüksek ve hiçbir şekilde açıklanmayan kesintiler bulu
Merhaba, Türkiye sigorta otomatik katılım BES hesabımı iptal edemiyorum. Mail ilettiğimde bana çıkış formu gönderildi ...doldurup imzaladım SMS geleceği yazıyordu ama gelmedi. Ben de işlem alınmasını maille rica ettim hala dönüş yapılmadı. Üstelik yeni aydan da kesinti oldu bir an evvel iptal işlemle
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaptırmış olduğum Biri 18 Yaş altı (103540420) biri normal (103540419) BES sözleşmemde yaklaş...ık 2 ay sonra “yönetim gideri” adı altında habersiz masraf kesintileri olduğunu fark ettim. Her ay düzenli olarak hesabımdan yaklaşık 300 TL, iki beş hesabımdan toplamda 600‑700 TL
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk ara...dığımda müşteri temsilcisi telefonda adım adım yönlendirme yaptı, kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını çekmemi ve bir çıkış belgesinin çıktısını alıp imzalayarak göndermemi is
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuğum için açılmış olan 18 yaş altı BES sözleşmesini yaklaşık 1 hafta önce iptal ettirmek i...çin gerekli tüm evrakları kendim doldurup gönderdim. Hem muafakatnameyi hem de ayrılma talep formunu iletmeme rağmen iptal işlemi sonrasında ne herhangi bir ek evrak talebi ne de ö
"Telefonla temas kurarak sorunun kaynağını belirledik, müşteri hizmetleriyle iletişim sorunu kanıtlandı ve kabul edildi, ardından sorun tamamen çözüldü ve iade süreci başlatıldı."
Türkiye Sigorta Hayat ve Emeklilik’te zorunlu BES sisteminden 23 Ocak tarih...inde ayrıldım. Buna rağmen işverenim Ocak ayı maaşı üzerinden son ay BES ke
"Hilal hanım ile görüştüm çok kısa sürede sorunumu halletti çok teşekkür ederim gerçekten böyle kurumsal şirkete bu denli bilgili becerikli temsilciler yakışır. Arandım 4 dakikada sorunum çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 100628573 numaralı BES sözleşmemin çıkış işlemle...rini yaklaşık 5 gün önce telefonla arayarak başlattım. Yaklaşık 3 gündür ta
Türkiye Hayat Emeklilik’te hem bireysel emeklilik hem de otomatik katılım sistemim bulunuyordu. Ocak ayında telefonla mü...şteri hizmetlerini arayarak her iki sözleşmem için de cayma ve iptal talebinde bulundum, ardından benden istenen cayma evraklarını da internet üzerinden göndererek süreci tamamladı
18.02.2026 tarihinde saat 09:43’te Türkiye Hayat Emeklilik’ten “104443619 numaralı Otomatik BES sözleşmeniz oluşturulmuş... ve yürürlüğe girmiştir…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda yer alan linke tıkladığımda sayfa açılmıyor ve içeriğe ulaşamıyorum. Bu otomatik BES sözleşmesiyle ilgili daha önce herha
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES hesabımı iptal ettirmek için yaklaşık 15–20 gündür defalarca çağrı merke...zinizi aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Telefonda çıkan telesekreter her seferinde aynı bilgileri istiyor; bilgileri doğru şekilde girmeme rağmen işlem tamamlanmadan h
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 26 Ocak tari...hinde telefonla arayarak sistemden ayrılma talebinde bulundum. 4 Şubat’ta p
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki 2026634768 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için Ocak ayı sonunda ...başvuru yaptım ve 2 Şubat’ta ayrılma sözleşmesini doldurup mail yoluyla ilettim. Buna rağmen sürekli “eksik evrak” bahanesiyle oyalandım. 2 Şubat’ta tüm evrakları eksiksiz gönderm
"İlgilerinden ve açıklamalarından dolayı teşekkür ederim"
Türkiye Emeklilik’te bulunan zorunlu BES hesabımı 10 Ocak tarihinde iptal e...ttirdim. İptal işlemi sırasında biriken tutar olan yaklaşık 90.000 TL’nin 2
"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik müşterisiyim ve yaklaşık iki aydır yaşad...ığım bir sorunla ilgili müşteri temsilcilerine kesinlikle ulaşamıyorum. Tel
Bu şirkete lütfen başvurmayın! Türkiye Hayat Emeklilik’in dövize endeksli hayat poliçesi kapsamında yaşadığım mağduriye...ti, defalarca dile getirmeme rağmen her seferinde “Tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır” denilerek konunun geçiştirildiğini görüyorum. Bu durum hem beni hayal kırıklığına uğratıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100