to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te BES İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi
Türkiye Hayat Emeklilik’te 98916051 numaralı BES sözleşmemin iptali ve birikimlerimin iadesi için yaklaşık 20 gündür uğraşıyorum. Tüm istenen prosedürleri ve evrakları eksiksiz yerine getirmeme ve tarafınızca eksik evrakım kalmadığının söylenmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Üstelik acil başvuru açılmasına rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bu hafta içinde ödemenin hesabıma geçeceği söylendi ancak verilen süre dolmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Üyelik işlemini bir saat içinde tamamlayıp, sözleşmeden ayrılmak ve paramı geri almak istediğimde günlerce bekletilmemden son derece şikayetçiyim.
İptal işlemlerimin derhal tamamlanmasını ve birikimlerimin herhangi bir ek kesinti yapılmadan, ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.10.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
