to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans katılım bankasında bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistemsel bir hata nedeniyle hesabım kapatılmıyor. Hesabımda borç, eksi bakiye, bloke ya da otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Buna rağmen hem mobil şube üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca denememe karşın sonuç alamadım.
Müşteri temsilcileri ve sistem sürekli olarak hesabımda bakiye olduğu yönünde hatalı bir uyarı veriyor. Ancak ben hesabımda herhangi bir bakiye, bloke veya talimat olmadığını kontrol etmiş durumdayım. Konuyla ilgili talep açmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve dönüş yapılmadı.
Müşteri numaram 3185287, Gebze müşterisiyim. Hesap açma süreçlerinde sağlanan hız ve kolaylığın, hesap kapatma işlemlerinde de gösterilmesini, bu teknik hatanın giderilerek vadesiz hesabımın talebim doğrultusunda ivedilikle kapatılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türkiye Finans’taki vadesiz hesabımı yaklaşık 2 yıldır kapatmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hem mobil şube üzerinden hem de te...
Türkiye Finans Katılım Bankası'ndan kredi kartımı kapattırdım ve içerisinde fazla bakiye kalmış. İlgili bakiyenin hesaba aktarılmasını talep ettim. Şu...
Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen yaklaşık 2 aydır kartımın kapatılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Borcumu tamamen ödedikten sonra sistemde borcum 0 TL olarak görünmesine ve ilgili butonun kilitlenmesine rağmen kartım tamamen kapatılmadı, ...
Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki hesabıma bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Hesabıma erişemediğim için para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor ve ödemelerimi yapamıyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Blokenin sebebini öğrenmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, her...
Türkiye Finans’taki hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, benden şifremi girmemi istediler. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı uyarısı verdi ve tüm gün boyunca bu sorun çözülemedi. Telefon bankacılığında beş farklı kişiyle görüştüm, her seferinde farklı şeyler söyl...
Yorumlar