Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Visa Electron Kartım 1,5 Ayda Teslim Edilmedi Ve Acil Gönderilmesi Gerekiyor

4 Haziran 00:42162

Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan çağrı merkezi üzerinden Visa altyapılı banka kartı talebinde bulundum. Üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen sonu 6174 ile biten Visa Electron Paratik Debit kartım hâlâ basılıp tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte sekiz defa çağrı merkezini arayarak durumla ilgili talep oluşturdum. Her seferinde kartımın basımda kaldığı söylenmesine rağmen somut hiçbir ilerleme olmadı ve kartım tarafıma ulaşmadı. Bu nedenle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım için söz konusu sonu 6174 ile biten Visa Electron Paratik Debit kartımın acilen basılarak adresime gönderilmesini talep ediyorum.

4 Haziran 09:31 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

5 Haziran 09:31

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Gönderimi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

24 Ocak 20:11307

Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan 15 Ocak tarihinde online olarak kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan uzun süre ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye FinansKapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye FinansBenden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye FinansHesap Açmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye FinansBeni Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye FinansKredi Kartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular