to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyordum ve her sene yüksek faturalarla devam etmek zorunda kaldım. Ayın 10’unda biten ...faturamın ücretini zamanından önce ödemiş olmama rağmen, aynı dönem için bu kez 900 TL civarında ek bir fatura daha çıkarıldı. Ödeyeceğim tutar baştan belliyken, gününden önce fatu
5348****03 müşteri numaralı Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve İzmir Yeni ...Foça Cumhuriyet Mahallesi Özden Şok No:13 Gencelli bölgesinde uzun süredir
Yaklaşık 6 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. 13.08.2026 itibarıyla Turkcell hat kontratım bitti ve paket içeriği aynı ...olmasına rağmen geçen yıl 380 TL ödediğim hatta bu yıl 550 TL gibi bir ücretle karşılaştım. Ayrıca faturalı hattan faturasıza geçmek istediğimde de 850 TL gibi bir ücretin yansıtıl
Uzun süredir Turkcell’de Büyük Festival 60 tarifesini kullanan bir müşteriyim. Tarifemin bitmesine yaklaşık 1 ay kala Tu...rkcell uygulaması üzerinden yeni dönem için tarife fiyatlarına baktığımda, çok kısa süre içinde anlam veremediğim bir fiyat artışıyla karşılaştım. 15–20 gün önce aynı tarife için 5
Turkcell’e ait 0532 *** ** ** numaralı hattım yaklaşık 2 yıldır kapalı ve hiçbir şekilde geri alamıyorum. Yurt dışındayk...en telefonum uzun süre kapalı kaldığı ve sim kart sinyal alamadığı için hattımın kapatıldığını sonradan öğrendim. Yaklaşık 2 aydır hem müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüyorum
Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım, Huawei b535-232 model, seri numarası FXN7S20b09001026 olan modemimle ilgili... 14 Temmuz’dan bu yana internet hızım, almam gereken hız değerlerinin çok altında. İlk gün arıza kaydı açıldığında modeme uzaktan müdahale edilebilmesi için zorunlu adres değişikli
Kasım 2025 tarihinde Turkcell hattımın son dört hanesini değiştirerek yeni bir numara aldım. Tarafıma tahsis edilen bu n...umarayı aldığım günden beri, numaranın önceki sahibine ait aramalar, mesajlar ve kişisel işlemler bana gelmeye devam etmektedir. Eski numara sahibinin çevresinden sürekli telefon
Apple Watch saatim için Turkcell’den “Tek Hattım” aboneliğini 27 Temmuz 2026 tarihinde, aylık 69 TL olarak başlattım. Sa...atimin bu hizmeti desteklemediğini fark edince aboneliği yalnızca 3 gün kullanıp, 29 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen Ağustos 2026 tarihli faturamda “telsiz ruhsat ye
30 yıldır Turkcell kullanıcısı olan bir aileyiz. Babamın vefatının ardından, onun üzerine kayıtlı olan ve sonu 47 ile bi...ten hattı iptal ettirmek, yıllardır kendimin kullandığı ancak yine babamın üzerine olan 40 sonlu hattı ise kendi üzerime devralmak için Turkcell bayisine gittim. Ancak bayide, hali
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık üç gün önce Eskişehir İki Eylül Caddesi No: 28 adresinde bulunan Turkcell bayisine gi...derek taşıdım. İşlem sırasında bana yeni bir sim kart verildi. Bugün sabah saat 07.30 civarında hattıma gelen mesaj üzerine yeni sim kartı telefona taktım. Mobil internetim aktif o
1999 yılından beri Turkcell cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Kampanyalı taahhüdümün bitiş tarihi olan 24 Eylül öncesin...de yeni teklif almak için müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut hattımda 50 GB paket için aylık yaklaşık 960 TL ödüyorum. Buna rağmen bana 60 GB’lik paket için aylık 1200 TL civarınd
Aktif olarak Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ancak çekim gücü zayıf olduğu için hattımı Turkcell’e taşımak istiyor...um. Fakat son dönemde Turkcell’in yeni geçiş yapmak isteyenler için sunduğu tarife fiyatları inanılmaz derecede yüksek. Online kanaldan baktığım tarifelerde bana yaklaşık 1000 TL
Turkcell uygulaması üzerinden Hepsi Bir Arada tarifesiyle yeni bir hat başvurusu yaptım. Kurye hattı bugün teslim etti, ...ardından hem e-Devlet hem Turkcell uygulaması yönlendirmeleriyle aktivasyon yapmaya çalıştım ancak hat hiçbir şekilde aktif olmadı. Ne arama yapabiliyorum ne SMS gönderebiliyorum n
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolmak üzereyken Turkcell uygulamasına girdiğimde..., yeni dönem için tarife ücretimin neredeyse iki katına çıkarıldığını gördüm. Bu kadar yüksek ve ani bir artışı ne makul ne de kabul edilebilir buluyorum. Ben, kullandığım mevcut
Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Hattım kendi şirketime kayıtlıydı ancak şirketim fesih oldu. Şirketin fesih olması... nedeniyle güncel vergi levhası çıkaramıyorum. Yaklaşık beş ay önce Turkcell kurumsal bayisine giderek hattımı e-sim’e geçirmek istedim. Kurumsal iletişim merkezi ve bayilerle yap
Turkcell numaramı Türk Telekom’a taşıma sürecinde cayma bedeliyle ilgili olarak mağduriyet yaşıyorum. Hattımı taşımadan ...önce Turkcell ile yaptığım görüşmede tarafıma herhangi bir cayma bedeli olmayacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine hattımı taşıma işlemini gerçekleştirdim. Hattı taşıdıktan sonra ç
Balıkesir Edremit’teki Turkcell bayisinden yaklaşık bir hafta bile olmadan önce faturalı hat satın aldım. Ancak verilen ...numaranın daha önce başkasına ait olduğu anlaşılıyor, çünkü hattı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli farklı kişiler arayarak beni rahatsız ediyor ve kamyoncu olduğun
Yaklaşık iki ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. Şehrin merkezinde yaşamama rağmen hem şebeke hem de mobil internet konu...sunda her yerde bağlantı ve iletişim sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken ses kesiliyor, sağlıklı konuşabilmek için bulunduğum yerde neredeyse sabit durmak zorunda kalıyorum. Ha
7 Ağustos 2026 günü saat 19.00 civarında Ankara Arcadium’daki Turkcell bayisine giderek mevcut faturalı hattımı kısıtlı ...hat (Askercell) yapmak için başvuruda bulundum. Bayideki görevli, mevcut hattımı Askercell’e çeviremeyeceklerini, mutlaka yeni bir kontörlü hat almam gerektiğini söyledi. Bu bilgiy
Turkcell faturalı hat kullanıcısı olan yeğenimin hattının taahhüdü geçen ay sona erdi. Taahhüt yenilemesi yapmak istediğ...imizde kendisine sunulan yeni paketlerin 1000 TL civarında olduğu söylendi ve bu rakamlar nedeniyle herhangi bir taahhüt yenilemesi yapamadık. Biz Vodafone kullanıcısı olarak 300–
Yıllardır Turkcell hattı kullanan ve faturalarını, ek ürünlerini düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Şu anda 90 GB Meg...a paket kullanıyorum ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle hem hayal kırıklığına uğradım hem de artık hattımı taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. 25.07.2026 tarihinden bu yana
Turkcell’e numara taşıma işlemini yaklaşık bir hafta önce online kanallar üzerinden gerçekleştirdim. Tüm onayları tamaml...adıktan sonra tarafıma yeni sim kart gönderildi. Sim kartı telefona taktığım anda hiçbir şekilde şebeke gelmedi, hattı hiç kullanamadım. Bu durum üzerine operatörle telefonda görü
10 dakika önce Turkcell Didim Yeni Mahalle Cumhuriyet Caddesi No:96’daki bayiye giderek faturasız data hattı fiyatı sord...um. Sorduğum ürün stokla ilgili bir ürün olmadığı halde bana “stok yok, sadece sözleşmeli var” denildi. Bunu söylerken kullanılan üslup ve tavır, sanki konudan hiç anlamıyormuşum g
Uzun yıllardır babamın adına kayıtlı olan Turkcell hattını ben kullanıyorum. Babamın vefatı sonrası hattın üzerime devri... için tarafıma SMS geldi ve bugün Turkcell mağazasına giderek devir işlemini başlattım. Devir için 1500 TL ücret talep edildi, bu ücreti kabul ettim ve ödemeyi sorun etmedim. Ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
