Turkcell yavaş

Yaklaşık 2 aydır Turkcell faturalı hattımda ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hızım aşırı yavaş, çoğu zaman ise hiç çekmiyor. Sürekli hattı açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Sorunun telefondan kaynaklandığı söylendiği için telefonumu değiştirdim fakat sorun devam ediyor, yani problem tamame...

01.08.2025 tarihinde Brandium Turkcell mağazasından iPhone şarj kablosu almak istedim. Bana verilen şarj kablosu için 800 TL ödeme yaptım. Ancak paketi açınca, beklentilerimin çok altında, kalitesiz bir vnp marka kablo ile karşılaştım. Her yerde yaklaşık 150 TL’ye satılan ve uygun olmayan bu ürüne m...

Bursa Nilüfer Doğanköy Mahallesi’nde yaklaşık 7 aydır ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle bu süre zarfında internete neredeyse hiç erişemiyor veya bağlantı sürekli çok yavaş oluyor, aramalarımda sık sık kesinti oluyor ya da hiç çağrı gerçekleştiremiyorum. Ayrıca mesajlarım çoğu zaman geç ula...

Van Tendürek bölgesinde yaklaşık 12 aydır Turkcell faturalı mobil internet hizmetini kullanıyoruz ve en az 35 kişi olarak toplu bir şekilde büyük çekim problemi yaşıyoruz. Bölgemizde farklı bir operatör seçeneği bulunmadığı için Turkcell’e mecbur kalıyoruz fakat hem mobil hem de modem interneti son...

Turkcell 2025 yılında hala 3G kullanıyor. Turkcell'in çekim kalitesi çok düşük. Ankara'nın merkezinde yaşıyorum. Demetevler bölgesinde Turkcell asla çekmiyor, konuşma yaparken doğrudan 3G'ye geçiyor. Hangi yılda kaldınız Turkcell? Bu durum sadece yaşadığım yer için değil, Ankara genelinde de geçerli...

Turkcell Superbox ürünüm ile alakalı hizmet alamamam ve buna ek olarak, dünyanın en yavaş internetine 4 defa ek paket yüklenmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Toplamda 1 ayda 700 GB internet kullandığıma beni inandırmaya çalışmaları inanılmaz. 700 GB interneti nasıl kullanabilirim, bu akıl ve mantık iş...

Turkcell’e ait adıma kayıtlı Star+ 10 GB faturalı hattımı bugün (21.07.2025 saat 12.00'dan itibaren) İstanbul Eyüpsultan Göktürk lokasyonunda kullandığım sırada arama yapamama ve aranamama sorunu yaşamaya başladım. Beni arayanlar “ulaşılamıyor” uyarısı alıyor. Sorunun sadece bu bölgede ve birden faz...

Şubat ayında Turkcell mağazasından Superbox hattı aldım. Kullanıma başladığımda internet hızının çok yavaş olduğunu tespit ettim. Çözüme ulaşmak için Superbox teknik destek ekibine ulaştım ve şikayetimi aktardım. Cihaza ve hatta güncelleme yapıldı, fakat çözüm olmadı. Saha ekibi arkadaşların kontrol...

İnternetim çok yavaş, download hızı çok düşük, 8 megabit civarında. Turkcell 4.5G kullanıyorum. Upload hızım 25 megabit ama download 8 megabitlerde. Oyun gibi şeyleri indiremiyorum. Videolarda takılmalar meydana geliyor. Oyun oynarken MS/ping dalgalanmaları yaşıyorum. Bunun için bir çözümünüz var mı...

Turkcell'den Superbox ürünü aldım, aylık 1700 TL para ödüyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır süregelen bağlantı ve yavaşlık problemi yaşamakta olup, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde düzelme sağlanmamıştır. Sürekli olarak kayıtlar açılmış, fakat hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Bölgede baz istasyonu...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 3-4 aydır bu hizmeti kullanıyorum. İlk başlarda yüksek olmasa da gayet tamın edici hızlarda internet hızı alıyordum. Ama son 10 gündür inanılmaz bir yavaşlık söz konusu 3 kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım birinde 30 dakika bekletildikten sonra telefon açılmad...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Fakat son 15-20 gündür ciddi bir mobil internet problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım son derece yavaş; sayfalar geç açılıyor, videolar donuyor, sosyal medya kullanımı dahi zorlaşıyor. Bu sorun şehir merkezinde değil, daha kırsal bir bölgede ortaya çıkıyor ancak ...

Merhaba, Samsung Galaxy A16 model telefonumda Turkcell mobil veri aşırı yavaş çalışıyor. Instagram’da fotoğraflar geç yükleniyor, videolar hiç açılmıyor. Youtube.com ve diğer uygulamalarda da ciddi yavaşlık var. 4.5G çekiyor. Görünmesine rağmen internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu sorunun inc...

Turkcell internetim neden hızla bitiyor? Oysaki diğer firmadan internet kullanınca çok yavaş bitiyor. Bu konudan şikayetçiyim. Sosyal medyalardan video izlemekle günlük 3 GB internet gidiyor. Çok fazla. Bu konuda şüphelerim oluşmaya başladı. Acaba başka kullanıcıların da aynı şikayetleri var mı? Tel...

Son model telefon kullanıyorum, ancak Turkcell mobil internet son zamanlarda o kadar yavaşladı ki her şekilde kasıyor ve çekmiyor. Büyük ihtimalle hızı düşürdüler. Son birkaç aydır çok yavaş; insanın sabrını zorluyor. Nedir bu yani? Hem pahalı hem de çekmiyor. Ayrıca ihtiyacım olmamasına rağmen Sall...

İki gün önce hattımı Turkcell'e taşıdım. İnternet hızı çok yavaş. Birçok yerde telefon çekmiyor. İnternette normal bir haber sitesini bile açamıyorum. Kendi uygulaması da sorunlu; sürekli giriş yapmamı istiyor. Bir yıl taahhüt verdim. Ceza ödemeden çıkabilir miyim, bilmiyorum.

Samsung S25 Ultra çubuğunu selfie çekebiliyor diye sattınız, ancak Bluetooth yokmuş. Hatalı satış yapıldı. Yanlış bilgilendirme yaptınız, güncelleme gelecek dediniz fakat bu da doğru çıkmadı. Çok şikayetçiyim. Sizden aldığım hiçbir ürün düzgün çalışmıyor. Keşke almasaydım. Boşa para ve zaman kaybett...

Turkcell'e geçeli ortalama bir ay oldu. Gerçekten çok pişmanım. İnternet 3G çekiyor. Yani yavaş ayrıca hiç çekmediği zamanlar oluyor. Şebeke problemi var. Evim merkezde yani dağda tepede de oturmuyorum. Hadi diyelim evimde çekmiyor ama nereye gitsem aralıklı çekim problemi yaşıyorum. Daha önceki kul...

Şikayet Konusu: Hat Devir İşlemi ve Müşteri Hizmetleri Sorunları Turkcell'de b****ın üzerine kayıtlı hattı kendi üzerime almak istedim ancak bu süreçte birçok sorun yaşadım. Kimlik kartımda çip sorunu olduğu için devir işlemini farklı yollarla gerçekleştirmeye çalıştım ama kabul edilmedi. b**** far...

24.06.2025 tarihinde numaramı Turkcell'e taşıdım. İnternet aramalarında kesintiler yaşadım. Uygulama üzerinden internetimin çekmediğini ve aşırı derecede yavaş olduğunu bildirdim. Bana hat güncellemesi yapılması gerektiği söylendi, yaptık ancak sorun devam etti. Başka operatöre geçiş yaptığımda ise ...

Turkcell ile ev interneti için iletişime geçtiğimde, bana bulunduğum adreste altyapı olmadığını; fakat Superbox hizmeti verebileceklerini söylediler. Verilen hizmet o kadar kötü ki, aşırı yavaş; video dahi izlerken donuyor ve sürekli bağlantı sorunu yaşatıp modemi açıp kapatmak zorunda kalıyoruz. He...

Uzun zamandır Superbox kullanıyorum. Ne hikmetse taahhüt yeniledikten sonra sürekli yavaşlık sorunu yaşıyorum. Her aradığımda çalışanlar destek olmuyor. Kayıt açılıyor çözülecek deniliyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Sorunumun derhal çözülmesini istiyorum. Şuan çalışıyorum. Aldığım hız Mbps bile değil...