to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayında evimize internet bağlatmak için Turkcell’e başvurarak Superbox aboneliği başlattık. Ancak kurulumdan kısa s...üre sonra internet neredeyse hiç çekmemeye, çektiği zamanlarda ise aşırı yavaş çalışmaya başladı. Defalarca arıza kaydı açıldı, sistem güncellemesi denendi ama sorun aylarca devam
Turkcell faturalı hattımı daha önce dondurmuştum ancak buna rağmen devam eden taahhüt sürem, benim bilgim ve iznim olmad...an iptal edilmiş gibi işlem yapılarak hattıma 2.600 TL cayma bedeli yansıtılıyor. Dondurulmuş bir hatta neden cayma bedeli çıktığını sorduğumda ise temsilcileriniz sanki hattımı be
Turkcell mobil faturalı hattımı Şanlıurfa Birecik ilçesinde kullanıyorum ve hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyo...r. Evde, sokakta ve genel olarak ilçe içinde bulunduğum her yerde internet bağlantım son derece zayıf, çoğu zaman uygulamalar dahi açılmayacak kadar yavaş çalışıyor. Bu sorun uzun
Turkcell Superbox 1000 GB 5g paketi aboneliğimin başladığı günden bu yana internet hızında sürekli yavaşlık ve sık sık b...ağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun günün belirli saatlerinde değil, oyun oynarken, çevrim içi toplantılara katılırken ve video uygulamalarını kullanırken günün her saatinde orta
Superbox no:0530... Numaralı modem ile internet çok yavaş, 1 Mbit altına düşüyor. Özellikle akşam saatlerinde başlıyor v...e tüm gece devam ediyor. Turkcell müşteri hizmeti çok sayıda aradım, ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Gereğini rica ederim. Karasu Sakarya Saygılarımla/Best Regards
Turkcell Superbox 200 GB paket ve Superbox MF297D modem kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır evimde internet bağlantısıyla i...lgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum, bağlandığımda ise hız o kadar düşük oluyor ki basit bir hız testi sayfası bile açılmıyor. Özellikle akşam s
Turkcell Superbox hizmetiyle ilgili yaşadığım internet hızı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 22 Ağustos Cumartesi günü tel...efonla görüşerek taahhütlü olarak Superbox aboneliği için onay verdim, takip eden Salı günü de adresime kurulum yapıldı. Görüşmede bana verilen bilgilere göre Superbox ile yüksek h
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi civarında telefon hatt...ım düzgün çekmiyor, internet indirme hızı çok yavaş olduğu için film ve benzeri içerikleri izleyemiyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini 3 defa aradım ancak yapılan görü
Turkcell Superbox aboneliğimi aldığım ilk günden bu yana internet hızım ciddi şekilde yavaş. Günün her saatinde, gün içi...nde fark etmeksizin bağlantı sürekli olarak düşük hızlarda çalışıyor ve hizmetten verim alamıyorum. Kullandığım paketin hız bilgisi bana net olarak verilmedi ancak Superbox’tan be
Turkcell faturasız data hattımı Osmaniye Bahçe ilçe merkezinde kullanıyorum ve uzun süredir internet hızım yavaş olmasın...a rağmen 28 Ağustos’tan bu yana bağlantı neredeyse hiç kullanılamaz hâle geldi. Sürekli “bağlantı yok” sorunları yaşıyorum, hız testlerinde de çok düşük hızlar ve yüksek ping değer
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir internet bağlantısı konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Ankara Çubuk M***** Y******...*** Mahallesi’nde gün içinde sürekli olarak internetim ya hiç çekmiyor ya da hiçbir site ve uygulamaya giremeyecek kadar yavaş kalıyor. Bulunduğum bölgede 4.5G kapsama alanı olmas
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10–15 gündür Adana Tufanbeyli Şar Mahallesi’nde mobil internetim neredeys...e hiç kullanılamıyor. Telefonda “e” çekim görünüyor ancak internet son derece yavaş, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Her ay yaklaşık 700 TL fatura ödediğim hatta bulund
Uzun süredir Turkcell Superbox ZTE MF286R modem kullanıyorum, yaklaşık 6 aydır neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle 5g ile ...beraber olan hatta da ciddi bir çekim ve hız düşüşü yaşanmaya başladı. İnternet çoğu zaman ya tamamen gidiyor ya da temel bir işlemi bile yapamayacak kadar yavaş çalışıyor. Superb
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell hattımla Sivas Zara Ilıca köyü bölgesinde ciddi internet çekim problemi yaşıyorum. Köyümüzde ...baz istasyonu olmasına rağmen internet çoğu zaman çekmiyor, sadece gece 03.00 ile sabah 07.00 saatleri arasında doğru düzgün kullanılabiliyor, günün geri kalanında ya çok yavaş ya
Uzun zamandır Turkcell mobil internetimde ciddi bir yavaşlık problemi yaşıyorum. Muğla ili Milas ilçesi Dörttepe Mahalle...si Sığırtmaç Mevkii Mücavir Sokak No:48 Residences adresinde telefonum genelde 3 çizgi çekmesine rağmen internet neredeyse her uygulamada çok yavaş çalışıyor. Sosyal medyada gezin
Uzun süredir Turkcell hattım Düzce ili Beyköy Samandere bölgesinde ne telefon görüşmelerinde ne de mobil internette düzg...ün çekmiyor. Hem arama yaparken sık sık kesintiler ve karşı tarafa sesin gitmemesi gibi problemler yaşıyorum hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve kop
İstanbul Çatalca İzzettin Mahallesi’nde kullandığım Turkcell hattımla yakla...şık 4–5 aydır ciddi sinyal ve mobil internet sorunu yaşamaktayım. Özellikle
Turkcell faturalı hattım ile uzun süredir evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hürriyet Mahallesi 117. Sokak No:62 Gün...eşli Bağcılar’daki adresimde hem telefonla sağlıklı görüşme yapamıyorum hem de mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Gün içinde saat fark etmeksizin sürekli aynı sorunu yaş
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak 2 yılı aşkın bir süredir mobil internet çekim kalitesiyle ilgili c...iddi sorun yaşıyorum. Manisa Soma’da evde, okulda ve ilçe merkezinin çoğu yerinde internet ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş ve kullanılamayacak düzeyde oluyor. Günlük işlerimi, eğit
Turkcell hattıma geçtiğimden beri çekim ve internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Çorum İskilip merkez mevki Aşağı Ör...enseki köyünde hattım neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. İnternet paketi çok hızlı bitmesine rağmen karşılığında düzgün bir hizmet
"Çok içim rahatladı. Nisan ayında da cevap vermiştiniz."
Turkcell hattımı yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri iş yerimin bulunduğu İstanbul Sulta...ngazi ilçesi İsmetpaşa Mahallesi 123. Sokak civarında telefonum neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Aramaları çoğu zaman başlatabiliyorum; ancak konuşma sırasında kelimelerin yarısınd
Turkcell Superbox internet hizmetini uzun süredir kullanıyorum ancak aldığımız günden bu yana hız performansı son derece... kötü. Normal şartlarda almam gereken internet hızını kesinlikle alamıyorum. Yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 3-5 Mbps civarında sonuç alıyorum, bazı zamanlarda ise 1 Mbps seviy
Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık iki hafta boyunca kullandım ve bu süre boyunca bağlantı hızım neredeyse sürekli 2 M...bps civarında seyretti. İnternet hızımın bu kadar düşük olması nedeniyle hiçbir şekilde internete bağlanamadım ve hizmetten hiç faydalanamadım. Yaşadığım hız problemi için Turkcel
Turkcell hattım üzerinden Nisan ayında Tecno Spark 40 model bir telefon satın aldım. Sıfır olarak aldığım bu cihaz, yakl...aşık bir aylık kullanımın ardından 06.06.2026 tarihinde arıza verdi ve ben de telefonu Pendik Turkcell şubesine götürdüm. Burada cihazın KVKK anlaşmalı şekilde işlem göreceği bilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
