Turkcell yavaş

Uzun zamandır Superbox kullanıyorum. Ne hikmetse taahhüt yeniledikten sonra sürekli yavaşlık sorunu yaşıyorum. Her aradığımda çalışanlar destek olmuyor. Kayıt açılıyor çözülecek deniliyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Sorunumun derhal çözülmesini istiyorum. Şuan çalışıyorum. Aldığım hız Mbps bile değil...

Uzun senelerdir kullandığım faturalı Turkcell hattımın fiyatları bana çok yüksek geldiği için, taahhüdümün dolduğu gün saat 19.30'da faturasıza geçmek istedim. Hiçbir yükleme veya ekstra bir şey talep etmedim, sadece faturasıza geçmek istedim. Daha sonra başka operatöre geçtim ve sadece 2 gün içinde...

Şu ülkede gerçekten hiçbir sorunun şikayet etmeden çözülmemesine bıktım, şikayet etsek de çözülmüyor. Orası ayrı gerçi. 23 Mayıs 2025 tarihinde internet dondurma isteği yolladım uygulama üzerinden bana ulaşamamışlar 2-3 kere arayıp sonra benim dondurma talebimi onaylamamışlar. Siz ben paket yüksel...

Turkcell Hakkari Yüksekova güngör Mahallesi'nde şebeke yok gibi! Hakkari Yüksekova ilçe merkezindeki güngör mahallesinde yaşamama rağmen Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla konuşurken ses gidip geliyor, görüşmeler kesiliyor. Mobil internet ise ya çok yavaş ya da hiç bağlanmıyor. Merke...

Turkcell müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım, Superbox iptali için telefonlar açılmıyor. İptal edeceğimi söylediğimde saatlerce bekletiliyorum ama telefon açılmıyor. Daha sonra ek paket satın almak istediğimde ise 10 saniye içinde temsilci hemen bağlandı. Satış işlemlerinde hızlı, iptal işleml...

Eskiden Turkcell hatta geçtiğimizde hız sorunu yaşamayacağımızı ve daha geniş kapsama alanına sahip olacağımızı düşünürdük. Ancak son hat taşıma işleminden sonra şehrin ortasında bile telefonumuzun internete girerken nasıl yavaşladığını şaşırarak görüyoruz. Şu anda hız testinin soncu 0,64 Mbit/sn. B...

Merhabalar, Turkcell faturalı hat kullanıyorum fakat hattı kullanma konusunda zorluklar yaşıyorum. Çünkü operatör Fatura keser kesmez son ödeme tarihine daha bir hafta varken bile internet kullanılamaz hale gelecek şekilde yavaşlatıyor. Açmak istediğim videolar ve sayfalar çok yavaş ya da bir türlü...

Öncesinde Turkcell'den hizmet alıyordum yüksek ücretler dolayısıyla başka bir operatöre geçtim fakat istediğim verimliliği alamadım. O yüzden tekrar Turkcell'e geçişimi 6 Haziran 2025'te yaptım ama internet neredeyse hiç çekmiyor aşırı yavaş. Canlı destek aldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Tele...

Vodafone taahhüdüm bittiği için mobil hattımı Turkcell'e taşıdım. Vodafone ve daha önce kullandığım t. Telekom'da internet biraz yavaş çekiyor diye Turkcell kalitesine geçeyim istedim. Gün içinde bulunduğum Ankara- Yenimahalle- İvedik'te internet çok yavaş çektiği gibi sağlıklı telefon görüşmeleri d...

Yaklaşık bir haftadır operatör değişikliği yaptım. Turkcell'e geçtim fakat internetim çok yavaş. Müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir çözüm bulamadılar. Genelde 1 veya 3 megabit arasında hız gördüm. En fazla gördüğüm hız 6 megabit. Müşteri hizmetlerine söylediğim halde herhangi bir değişiklik o...

Merhabalar Turkcell mobil telefon hattını nisan ayından beri kullanmaktayım. Ankara Etimesgut Devlet hastanesinde çalışıyorum. Yaklaşık bir aydır ne telefon edebiliyorum ne de bana ulaşılabiliyor. Ayrıca internette çok çok yavaş açılıyor ya da hiç açılmıyor. İletişimde oldukça sıkıntı yaşıyorum. Mes...

Gelibolu Burhanlı Köyü Fatih Sitesinde Turkcell hattı ile internet kullanamıyoruz. Çok yavaş ve herhangi bir siteye girmek dakikalar sürüyor. Buraya gerekli iyileştirme sağlanmalıdır. 300 e yakın ev, 1000 den fazla insan (Burhanlı köyünden kalabalık oluyor. Yaz sezonu) mağdur durumda. Köyde internet...

İnternet hızı çok yavaş. İnternet, zaman zaman çekmese de genelde çekiyor. Asıl problem internet hızı; download olarak 350 megabit almamız gerekirken genelde 80-90 megabit hız alıyorum. Burada çok düşük hızlarda interneti kullanıyorum. Onu geçtim, oyun oynamak da işkence. Oyundaki pingim normalde 76...

Turkcell faturalı hat kullanmaktayım. Bozcaada da tatildeyken Türkiye sınırları içinde olmama rağmen faturama yurt dışı kullanım ücreti yansıdı. Üstelik telefonum da iyi çekmiyordu. Kendi baz istasyonu teknik hatalarını bana yansıttı ve sistem ödeminin geri yapılmasını kabul etmiyor diyorlar. Dünyan...

Turkcell onlinedan numara taşıma talebinde bulunduk. 10 gündür sim kart gelecek. Verdikleri sipariş numarası yanlış Kuryenet ile göndereceğiz dediler. Kuryenet de sipariş numarası bulunmuyor. Pazartesi Kuryenet'e acil olduğu söylendi ama bugün Perşembe hiçbir gelişme yok. Bugün gün içerisinde de tes...

Turkcell Baz istasyonu yetersiz. Bölgede ev İnterneti sağlayıcısı altyapı çalışması yapmayıversin. Baz istasyonuna hafif bir yüklenme oldu mu hemen İnternet aşırı yavaş ve hizmet yetersiz kalıyor. Bölge yeni yerleşim alan bir bölge ve acilen ek profil veya güçlendirme yapılması gerekiyor. Şanlıurfa ...

Turkcell Mobil İmza nereden bulaştım bu hizmete. Artık psikolojimi bozdular. 532 yi aradıklarımda ara yazıp 2929 a mesaj yazın sizi arayacaklar diyorlar. Eğer telefonlarını kaçırırsanız bir daha asla sizi aramıyorlar. Ama Turkcell den bir ürün almak istediğinizde anında sizi arıyorlar. Sonuç olarak ...

Turkcell mobil imza için dönüş yapılmadı. Sürecin hızlanmasını istiyorum.

Turkcell kadar kötü bir operatör görmedim. Faturasızken hiçbir şekilde şebeke sorunu yaşamadım, faturalıya geçiş yaptığıma çok pişman oldum. Hem faturam çok yüksek geliyor hem de internet çekmiyor ve çok yavaş. Yetkililer, hiç bakım yapılmıyor mu, hiç denetleme olmuyor mu? Ayda 400 TL fatura ödüyoru...

Paketimdeki internet yetmediği için paket yükseltmeye karar verdim. Mega+bol 85 GB paket aldım fakat dün almama rağmen internet hızım çok düştü internet çok yavaşladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir sorun gözükmediğini telefonda birkaç ayar yapmam gerektiğini söylediler. Yaptım ama yine bir son...

Turkcell mobil internet aşırı derecede kötü ve yavaş. Sürekli internet gidiyor. Mobil veri kullanıyorum bazen. Sürekli kopma oluyor. Üstelik bunun parasında alıyorsunuz. Anında internet bitiyor. Amacınız ne tam olarak anlamış değilim ama baz istasyonlarında sorun varsa lütfen artık halledin.