to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2019'den beri üye
Turkcell hattımda 5G’ye geçiş yapıldığından bu yana Volte arama hizmeti nedeniyle ciddi ses kalitesi problemi yaşıyorum.... Görüşmelerde ses kalitesi inanılmaz derecede düşüyor ve sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu nedenle Volte hizmetini kapatmak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradığı
Türkiye garantili sıfır olarak aldığım Samsung s26 Ultra cihazımda, telefonu kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi... bir ses problemi yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmelerinde ses çok tiz geliyor, “s” harfi içeren kelimelerde belirgin bir yankılanma ve cızırdama oluyor. Karşı tarafın sesini ne
Uzun süredir Turkcell hattımda VoLTE/HD Ses özelliğini kapatmak istiyorum fakat bir türlü kalıcı olarak kapattıramıyorum.... SMS ile "iptal hdses" yazarak 2200’e defalarca gönderdim, yaklaşık 10 kez denememe rağmen “Talebiniz anlaşılamamıştır. SMS 100 Paketinizi iptal etmek için iptal SMS yazıp 2200’e
Aynı problem devam. Aynı cevaplara devam Kapatamayacaklarını söylemeleri zorla kullandırıyor sonucunu doğuruyor maalesef
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Dün akşam saat 22.40 civarında, daha önce özellikle kapalı kullandığım halde volte h...izmeti kendiliğinden aktif oldu. Çekim kalitesinin düşük olduğu yerlerde volte ile görüşmeler daha da kötüleşiyor, iki taraf da birbirinin sesini duyamıyor ve bu nedenle volte'yi k
Aynen ses hizmeti inanılmaz kötü diğer operatörler mesajla bile volte hizmetini kapatırken Turkcell' in kapatmamasını anlamak mümkün değil. Kendi adıma volte ses özelliği kapanmadığı için Turkcell sınıfta kaldı
Turkcell faturalı hattımda HD volte özelliğini kapatmak istiyorum, fakat yaklaşık 15 gündür bunu kalıcı olarak yaptıramı...yorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda HD volte’yi kapatıyorlar; ancak 1–2 gün sonra sistemde kendiliğinden tekrar aktif oluyor. Bu durum sürekli tekrar ettiği için artık ciddi anl
