Turkcell uygulaması

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve “Büyük Festival 60 GB” isimli paketim için aylık 447 TL ödüyorum. Taa...hhüt yenileme dönemim yaklaşınca, aynı içerikteki 60 GB internet paketi bu kez yaklaşık 700 TL gibi bana göre fahiş bir fiyatla hem Turkcell mobil uygulamasında hem de telefonla ar...

Turkcell kurumsal müşterisi olan bir şirketiz ve şirket hatlarımızın iştecep yenileme dönemlerinde uzun süredir dönem dö...nem aynı sorunla karşılaşıyoruz. Özellikle son yaklaşık 1 aydır, yenileme zamanı geldiğinde hem fahiş oranlarda fiyat artışlarıyla hem de yenileme için çeşitli şartların tarafımıza...

Turkcell faturalı hatlarım için 9 Kasım’da bitecek olan taahhüdüm öncesinde Turkcell uygulaması üzerinden yeni teklifler...i kontrol ettiğimde, mevcut ödediğim tutarlara göre son derece yüksek fiyatlarla karşılaştım. Şu anda ana hattım için 320 TL ödüyorum ancak uygulamada sunulan yeni tekliflerin en d...

Turkcell Dolu Pro 60 GB fatura tarifesi için sunulan yeni taahhüt teklifleriyle ilgili yaşadığım fiyat adaletsizliğini b...elirtmek istiyorum. Tarifemin bitmesine yaklaşık 60–70 gün varken Turkcell uygulamasında bana aynı paket için 650 TL’lik taahhüt teklifi gösteriliyordu. Süre olduğu için hemen onay...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum. Daha önce 48 GB internet paketim varken kullanımımın sonunda bile internetim h...em yetiyor hem de artıyordu. Yaklaşık 2 ay önce taahhüdümü yeniledim, geçen ay 80 GB hediye internet verildi, bu ay ise 60 GB pakete ek olarak yine hediye internet bulunuyor. Buna ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 0534**03 ** ** numaralı hattımda 30 GB internet içeren bir tarifedeyim ve yaklaşık... son 1 aydır daha düşük, 20 GB civarında internet içeren bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Turkcell uygulaması ve sistem üzerinden bana böyle bir tarife hiç teklif edilmiyor. Y...

Turkcell faturalı hattım yaklaşık 20–25 gündür kapalı ve hattımı hiç kullanamıyorum. 1 Ekim’de saat 16:55’te Yapı Kredi ...üzerinden online olarak 1.060 TL ödeme yaptım, ancak aradan 21 saat geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Eylül ayı faturasını ödediğimi Turkcell uygulamasındaki fatura ekranında...

Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve bir süredir her gün tanımadığım numaralardan aranmaktan dolayı ciddi şe...kilde rahatsız oluyorum. Özellikle sabah ve öğle saatlerine doğru günde ortalama 10 farklı numaradan ardı ardına arama geliyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu nu...

Turkcell mobil hattımda bugün saat 11:00 civarında yaşadığım internet kullanımıyla ilgili ciddi bir problemden dolayı şi...kayetçiyim. Doğum günü kampanyası kapsamında verilen günlük 5 GB internet hattıma tanımlandıktan yaklaşık bir dakika sonra, hiçbir uygulama hücresel veride açık olmamasına rağmen k...

Turkcell uygulaması üzerinden arkadaşım ile paket değişikliği yapmak istediğimizde, benim hattıma sunulan tarifelerle ar...kadaşıma sunulan tarifeler arasında neredeyse iki kat fiyat farkı olduğunu gördüm. Aynı operatörü kullanmamıza rağmen, bana daha yüksek, arkadaşıma ise çok daha düşük fiyatlı paket...

Turkcell’in Büyük Festival 20 GB paketini kullanıyorum. Taahhütlü olarak aylık 260 TL ödediğim bu paketin taahhüt bitimi...nde aynı kullanım için 500 TL olarak sunulacağını yaklaşık 2 aydır hem SMS hem de uygulama üzerinden görüyorum. Pakete neredeyse yüzde 100’e yakın zam yapılmış durumda ve taahhüt s...

Turkcell Avenue AVM şubesinde Eylül ayının 6'sında hattımı babamın üzerine kayıtlıyken kendi üzerime devrettim ve özelli...kle cayma bedelini ödeyip faturadan çıkmak, hattımı da faturasız kullanmak istediğimi belirttim. Oradaki görevli, artık bana fatura gelmeyeceğini, hiçbir pakete dahil olmayacağımı ...

Turkcell hattımda e-sim kullanırken fiziksel sim karta geçiş talebinde bulundum. Yurt dışına çıktığım için daha sonra fi...ziksel sim kartımı taktıktan sonra telefonda şebeke görünmesine rağmen ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, mobil internet de çalışmıyor. Turkcell uygulamasında ise hattını...

01.10.2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden faturasız hattımı Prestij paket adlı faturalı tarifeye geçirdim.... İşlemden yaklaşık 1 saat sonra 532 Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak, 6502 sayılı Kanun'un 48. Maddesi uyarınca 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça bel...

1 Ekim 2026 Perşembe günü saat 21.22’de Turkcell mobil uygulamasında Tumbara üzerinden haftalık 6 GB internet paketi sat...ın aldım. Aynı gün saat 21.55’te, yani yaklaşık yarım saat sonra, 6 GB internet paketimin bittiğine dair SMS aldım. Bu süre içinde yalnızca yaklaşık 5 dakikalık bir WhatsApp görünt...

Yıllardır Turkcell abonesiyim ve şu anda Dolu Yıldız 60 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine 24 gün ...kalmış olmasına rağmen, taahhüt yenileme döneminde bu paket için aylık 800 TL gibi fahiş bir ücret talep edilmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulamadaki fiyattan başka...

Turkcell hattım 0539*****34 numara, yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen şu anda Rusya, Moskova’da hattım çalışmıyor.... Türkiye’deki işlemler için gerekli olan hiçbir SMS kodu tarafıma ulaşmıyor. Mobil bankacılık (cep şifre), e-Devlet girişi, Turkcell işlemleri için gerekli olan doğrulama SMS’ler...

Turkcell hattımda kullandığım Dolu Ultra 60 GB paketinin taahhüt yenileme sürecinde açıkça haksız ve keyfi bir fiyat art...ışı ile karşılaştım. Dün aynı paketin aylık ücretini Turkcell Online İşlemler uygulamasında 600 TL olarak görmeme rağmen, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve makul bir gerekçe...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzereyken, son bir hafta içinde Turkcell müşteri... hizmetleri tarafından arandım ve mevcutta yaklaşık 280 TL civarında ödediğim faturam için aynı paket üzerinden 500 TL üzeri bir ücret talep edildi. Devamlı ve sadık kullanıcıya i...

Turkcell’de kullandığım Büyük Festival 20 GB tarifemin taahhüdü bu ay itibarıyla bitiyor. Taahhüdüm devam ederken aylık ...250 TL ödediğim bu paketin, yeni taahhüt için 500 TL’ye çıkarılacağını hem arayarak hem de uygulama üzerinden tarafıma ilettiler. Tarifede herhangi bir ek hizmet ya da iyileştirme...

21 Eylül doğum günüme özel Turkcell Platinum üzerinden Kahve Dünyası’ndan h...ediye çikolata kampanyası tanımlandığını 29 Eylül’de Turkcell uygulamasında...

03.08.2026 tarihinde Turkcell çağrı merkezi tarafından aranarak taahhüt süremin bitmek üzere olduğu, istersem paketimin ...yenilenebileceği söylendi. Telefonda bana Dolu 40 GB isimli paket aylık 1.000 TL olarak sunuldu, içeriğini sorup uygun bulduğum için bu paketi kabul ettiğimi belirterek onay verdim...

Turkcell’e geçtiğim günden beri şehir merkezinde olmama rağmen mobil internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Nereye... gidersem gideyim sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum, internete ya hiç bağlanmıyor ya da bağlantı kopuyor. Özellikle şehir merkezinde yaşamama rağmen bu sorunun çözülmemesi artık ca...