Turkcell uygulaması

Turkcell hattımda Büyük Festival 60 GB paketini kullanıyor ve aylık 420 TL ücret ödüyorum. Yenileme dönemim geldiğinde m...obil uygulama üzerinden tarafıma sunulan en düşük teklifin 90 GB için önce 950 TL, ardından 1.000 TL olarak güncellendiğini gördüm. Bu teklif, mevcut faturamın iki katından fazlas...

Turkcell hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek istiyorum ancak bu süreçte keyfi olduğunu düşündüğüm bir engelle karşıl...aşıyorum. Turkcell uygulaması üzerinden bu işlem için herhangi bir seçenek bulunmadığı için geçiş yapamıyorum. Buna karşın faturasıza geçişin tersi, yani faturasıza geçiş gibi işle...

Yurt dışında yaşayan bir Türk vatandaşıyım ve Türkiye’de bulunduğumuz dönemlerde kullanmak üzere adıma kayıtlı Turkcell ...hattını çocuğum kullanmaktadır. 16.08.2026 tarihinde çocuğum Turkcell uygulaması üzerinden bu hattı faturasızdan faturalıya geçirmiş. Türkçesi yeterli olmadığı için yaptığı işlemin...

Turkcell mobil hattımda yıllık taahhütlü bir tarifem bulunuyor ve taahhüdümün bitmesine 32 gün kaldı. Şu an yaklaşık 477... TL ödediğim paketim için, yeni taahhüt döneminde en düşük paketin yaklaşık 950 TL olarak göründüğünü Turkcell uygulaması üzerinden hattımı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir...

Yurt dışında yaşayan bir Turkcell Hazır Kart kullanıcısıyım. Hattım, “Tkü borcu” nedeniyle kapatılmış. Yurt dışı hattı k...ullandığım için Turkcell’i arayamıyorum, borcu ödemek için uygulamaya da giriş yapamıyorum. Yurt dışında olmam nedeniyle herhangi bir Turkcell mağazasına gitme imkanım da yok. Hat...

Turkcell mobil hattım için kullandığım Dolu 60 GB paketimde taahhüt yenilemesi sırasında fahiş bir fiyat artışıyla karşı...laştım. 19.08.2026 tarihinde hem Turkcell uygulaması üzerinden hem de arama yoluyla yapılan tekliflerde aylık 530 TL ödediğim paketin ücretinin 700 TL’ye yükseleceği bildirildi. Ay...

Turkcell hattımın taahhüt süresi bugün itibarıyla doldu. 3–4 gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak 60 GB inter...net, 2000 dakika ve 2000 SMS içeren bir paketi 485 TL’ye geçebileceğim söylendi. O an için “düşüneyim” dedim ve bugün aynı tarifeye geçmek istediğimde bu teklifin bir anda kaldırıl...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır farklı numaralarda...n gün içinde 2–3 kez aranıyorum. Bu numaralar telefonumda çoğunlukla spam v...

12.08.2026 günü saat 13:47 civarında, yurt dışına çıkmadan hemen önce Turkcell hattım 0537******* numara için Turkcell T...umbara puanlarımla 3 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Yurt dışındayken bu paketteki internetim bitince tarafıma bilgilendirme mesajı geldi ve yine Tumbara puanlarımla ...

Aynı içerikte olan Dolu Ekstra 20 GB ve Dolu Mega 20 GB tarifeleri, Turkcell uygulamasında bize farklı fiyatlarla sunulu...yor. Bana 600 TL olarak görünen tarife, eşime 800 TL olarak gösteriliyor. Bu fiyat farkını Turkcell uygulaması üzerinden fark ettim ve durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde bunu...

Turkcell hattımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bugün akşamüstü saat 17.00 civarında telefonumda aniden “sim yok” u...yarısı çıktı. Hattımı farklı bir telefona taktığımda da çalışmadı, ancak kendi telefonuma başka bir hat taktığımda sorunsuz çektiği için telefonumda değil, Turkcell hattımda bir pr...

Turkcell mobil hattımın internet kullanımında hiçbir şekilde açıklayamadığım olağan dışı bir durum yaşıyorum. 10 Ağustos... 2026’da taahhüdüm yenilendi ve paketim sıfırlandı. Ancak daha 12 Ağustos 2026 sabah 10.54’te internetimin yüzde 80’inin bittiğine dair SMS aldım. Kullanım detaylarıma baktığımda, ...

Turkcell 5g Superbox aboneliğim başladığından beri, modem hep kurulum yapılan adreste ve aynı prizde takılı olmasına rağ...men sistem tarafından sürekli “belirtilen adres dışında kullanım tespit edilmiştir” şeklinde uyarılar alıyor ve internetim kesiliyor. Henüz bir ay bile olmadan yaklaşık otuz kez bu...

Turkcell’de uzun süredir Maxi Pro 50 GB tarifesini aylık 480 TL ödeyerek kullanıyordum. Kampanya sürem dolduktan sonra t...arafıma bu tarife aynı şartlarda sunulmak yerine, online kanallar üzerinden 60 GB internet içeren bir tarifeyi yaklaşık 650 TL civarında bir bedelle önerildi. Ben 50 GB internet p...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve her yenileme döneminde “size özel” ya da “eski müşteriye özel” denilerek sunulan... tekliflerde aşırı zam oranlarıyla karşılaşıyorum. Geçtiğimiz dönemde 20 GB internet paketi için 287 TL ödüyordum. Bu yıl aynı kullanım için verilen yeni teklif 450 TL oldu. Aradak...

Turkcell hattım üzerinden kullanılan Kazan Kazan / 1GB uygulamasında uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Geri itiraz ett...iğim ve toplamda yaklaşık 2000 freebyte/hediye internet hakkım tekrar yüklendiği halde, bunları hatta tanımlamak için yükleme işlemini yaptığımda ekranda sürekli “işleniyor” yazısı...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine 23 gün kaldı. Şu an Büyük Festival 40 GB tarife...sini aylık 397 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen hattımı makul bir fiyattan aynı seviyede kullanmaya devam edebileceğim bir teklif sunulmuyor. Yakla...

Turkcell’e ait 0530********19 numaralı hattımın iptal edilmesi için 17 Temmuz 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru...mda “0530*****19 numaralı hattımın iptal edilmesini istiyorum. Saygılarımla, Sabriye S*****” ifadesiyle talebimi açıkça belirttim ve kimlik belgemin örneğini de ek olarak ilettim. ...

Yaklaşık 30 yıldır Turkcell abonesiyim ve hattım faturalı, taahhütlü olarak devam ediyor. Mevcut paketim için aylık 420 ...TL ödüyorum. 15.08.2026 tarihinde taahhüdümü yenilemek istediğimde, aynı özelliklere sahip paket için tarafıma 650 TL civarında bir ücret teklif edildiğini gördüm. Uzun yıllardır ...

Uzun süredir Turkcell Superbox abonesiyim ve şu anda “Superbox Çalıştır Devam 200 GB” tarifesini kullanıyorum. 01.08.202...6 tarihinde, aylık tanımlı internet paketim ay sonuna yaklaşınca, bir ay kullanım süreli ek internet paketi satın aldım. Ek paketimin kullanım süresi devam ederken yeni aya geçildi...

Yaklaşık iki aydır Turkcell’deki hatlarımı tek fatura sisteminde toplatmaya çalışıyorum ancak sorunuma çözüm üretilmediğ...i gibi mevcut düzenim de bozuldu. Eşim ve iki çocuğuma ait, sonu 4161, 1461, 0408 ve 7055 ile biten toplam dört hattımı tek faturada birleştirerek ödemek istediğimi defalarca iletm...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell’den, bana ait olmayan bir hatla ilgili borç bildi...rim SMS’leri almaktayım. Mesajlarda adı geçen hattın ve borcun bana ait olm...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün aynı özelliklere sahip paketi eşime 700 TL’den, bana ise 1100... TL’den teklif ettiklerini öğrendim. Aynı operatör, aynı paket ve aynı koşullarda bu kadar bariz bir fiyat farkı uygulanması beni son derece rahatsız etti. Bu durumla ilgili müşte...