Turkcell uygulaması

Turkcell hattıma mobil imza tanımlatmak için 5 gün önce İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM içindeki Turkcell bayisine ba...şvurdum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde aranacağım ve mobil imzamın aktive edileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonum hâlâ yapılmadı v...

Turkcell faturalı hattımda 18.08.2026 tarihinde “Turkcell 250 dk aşım çözümü” adı altında, hiçbir onayım olmadan tarafım...a ek bir konuşma paketi tanımlanmış olduğunu gördüm. Üstelik mevcut tarifemin yenilenmesine yalnızca 2 gün kalmış olmasına rağmen, ne kadar konuşma hakkım olacağı da benim yerime b...

Turkcell hattımda tarifemi değiştirmek istediğimde arkadaşım ile aynı 60 GB...’lik pakete bakmamıza rağmen bize farklı fiyatlar gösterildi. Arkadaşımın h...

Uzun süredir Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasını düzenli olarak kullanıyorum. Ancak benimle aynı paketi kullanan ...tanıdığım, Salla Kazan günü bile olmamasına rağmen iki kez ücretsiz aylık 25 GB internet kazanırken, bana bir yıldır hiç aylık 25 GB internet paketi çıkmıyor. Aynı tarifede olmamız...

Turkcell’den kullanmakta olduğum GSM ve mobil internet hizmeti kapsamında, Samsun ili Çarşamba ilçesindeki ikamet adresi...mde 14.08.2026 – 17.08.2026 tarihleri arasında ciddi ve kronik erişim problemleri yaşıyorum. Evime yaklaşık 1,5 kilometre mesafede bulunan baz istasyonundan sinyal almama rağmen, m...

17.06.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Turkcell faturasız Hazır Kart hattımda, sadece hediye olarak verilen YouTube.c...om hakkımı kullanırken, ana hesabımdaki 251 TL bakiyemin bir anda sıfırlandığını gördüm. YouTube.com dışında hiçbir uygulama açık değildi; ayrıca telefonumda güncellemeler sadece W...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve üç adet faturalı hattım var. Bu üç hattın da çekim kalitesi zaten iyi değilken, son ...olarak ek internet paketi alma konusunda yaşadığım kısıtlama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Hatlardan birini kızım şehir dışında kullandığı için bu akşam saat 21.00’den itibar...

Turkcell faturalı hattım için taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni taahhüde geçmeden ön...ce faturama indirim uygulanacağı, indirimli fiyattan devam edebileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Turkcell’de tutmaya ve yeniden taahhüt vermeye sıcak baktım. ...

Turkcell’in 1GB uygulamasını kullanırken firabaytlarımla 1 GB yükleme yapmak istedim ancak işlem bir türlü tamamlanmadı.... Uygulama sürekli “işleniyor” ekranında takılı kalıyor ve yükleme gerçekleşmiyor. 30 Temmuz günü saat 11:23’te ve Cuma günü saat 13:47’de iki ayrı denememde de aynı sorunu yaşadım...

Fransa seyahatim için Turkcell’den Avrupa Gezgin Paketi satın aldım. Klasik bir rota olan Cannes – Nice – Monaco hattınd...a bu paketi kullanırken, Monaco’ya geçtiğim anda ayrıca “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” paketi de devreye sokularak ikinci kez ücretlendirildim. Turkcell, Avrupa Gezgin adı verilen...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresinin bitimine sadece 3 gün kala hazır karta geçtim. Normalde hattı 3 gün daha ku...llansam faturam yaklaşık 529 TL olacaktı. Ancak erken tarife değişikliği yaptığım için, 3 günlük ücretin daha düşük olması gerekirken fatura tutarım 600 TL olarak yansıtıldı. Bu d...

17.08.2026 tarihinde Gebze Meydan Turkcell şubesine faturalı hattım için eş sim işlemi yaptırmaya gittim. Şubeye saat 18....56’da giriş yaptığımda, akşam 19.00 olacağı gerekçesiyle işlemi yapamayacaklarını ve kapatacaklarını söylediler. Oysa internetten kontrol ettiğimde çalışma saatlerinin sabah 10.00...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hattımda Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm boyunca aylık 425... TL olarak ödediğim bu tarifenin, taahhüdümün bitmesine az bir süre kala tarafıma 700 TL gibi çok yüksek bir bedel üzerinden teklif edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Taahhüt sürem boyunca 425 ...TL ödediğim tarifemin, taahhüdüm biter bitmez hiçbir makul açıklama yapılmadan 700 TL’ye çıkarılması nedeniyle mağdur edildim. Taahhüdün sona ermesini gerekçe göstererek faturaya ...

Eşimin vefatı sonrasında, eşimin adına kayıtlı olan ve şu anda 12 yaşındaki... kızımın kullandığı Turkcell hattını üzerime devralmak için İstanbul Çekmek...

Yıllardır Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Bugün hattımı faturalıya taşımak ve paketimi değiştirmek için Turkcell ...uygulamasındaki paket değişikliği ekranına girdiğimde karşıma çıkan paket ücretlerinin aşırı derecede yüksek olduğunu gördüm. Özellikle 30 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 500 S...

Turkcell faturalı hattım için yurt dışına çıkmadan önce uygulama üzerinden 1200 TL ve 600 TL tutarında yurt dışı paketle...ri satın aldım. Ancak daha sonra faturamda, yurt dışında cihazım açık olduğu için günlük 500 TL “şebeke ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin varlığından ya da şartlarından hab...

Turkcell hattımla 14 Temmuz’da Bosna Hersek sınır kapısındayken sadece 6 adet SMS gönderdim ve buna rağmen faturama yakl...aşık 800 TL yansıtıldı. Bu tutarın, gönderdiğim mesaj sayısına göre kesinlikle makul olmadığını düşünüyorum. Ben en fazla 100–150 TL civarında bir ücret beklerken, gelen faturada b...

Turkcell mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 24 gün kala gerek telefonla aranarak gerek Turkcell uygulaması üzerinden y...eni teklifler sunuluyor. Ancak bana önerilen paketler hem gereğinden fazla internet içeriyor hem de ücretleri çok yüksek. Örneğin 30 GB internet için aylık 450 TL gibi bir rakam çı...

Hafta sonunda tüm kullanıcılara e-posta yoluyla iletilen YaaniMail’in kapatılacağına ilişkin bildirimden ciddi bir kamuo...yu rahatsızlığı duyuyor ve bu kararı şiddetle kınıyorum. Yıllardır “yerli ve milli teknoloji” vizyonu çerçevesinde sunulan bir dijital hizmetin bu şekilde sonlandırılacak olmasını ...

16.08.2026 tarihinde Turkcell hattımda internet paketimi aştıktan sonra 1 GB / 100 TL hakkımdan faydalanarak interneti k...ullanmaya devam ettim. Ancak gönderdiğim ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere yaklaşık 6 dakika içinde hattıma 4 adet ek internet paketi tanımlanmış. Ben o saatte uyuyordum ve t...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve aynı zamanda öğrenciyim. Gnç paket kullanmama ve müşteri sadakati...me rağmen, bana Turkcell uygulamasında sunulan kampanya ve fırsatların arkadaşımın hattına uygulamada sunulan kampanya fırsatlarına göre daha yüksek fiyatlı olduğunu gördüm. Turkce...

Turkcell hattımda yer alan internet paketimde sosyal medya kullanımlarım ya...nlış olarak her yöne internet paketimden düşüyor. Sosyal Medya 20 GB paketi...