to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Askeri Birlikte Zorunlu Hat Satışı Mağduriyeti
Kardeşimi dün Kütahya'da havacı olarak askere birliğine teslim ettik fakat kardeşim tuşlu telefon aldı. Yanına giderken içeri almadılar. Neymiş, Turkcell'in Askercell hattını almak zorundaymış yoksa içeri giremezmiş... Vatan görevini yapmaya gelmiş adama kapı önünde 'içeri alamıyoruz' bahanesiyle 900 TL'ye zorla hat çıkarttırdılar! Yazıklar olsun, başka bir şey demiyorum. Gariban adam olsa, onu askerliğini, vatan görevini yapamayacak yani... Benim eşimin ve babamın hattı Turkcell. Pazartesi günü hatları farklı bir operatöre taşıyoruz. 900 TL aldın ama 3 aboneni kaybettin. Yolun açık olsun Turkcell bey!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Burak Bey, Kışlalarda Turkcell Askercell haricinde hat kullanılmasına Genelkurmay Başkanlığı tarafından izin verilmemektedir. Genelkurmay Başkanlığı'nın 13 Nisan 2015 tarihinde yayınladığı kriterler yalnızca Turkcell teknolojisiyle sağlanabilmektedir. Askercell tanımlandıktan sonra iptal edilmediği sürece hat da aktif kalır. Askerlik bittiğinde ise herhangi bir Turkcell mağazası ya da yetkili Turkcell satış noktasından servisi iptal edip Askercell koşulları olmadan hattınızı kullanmaya devam edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İlgili konu ile ilgili Genelkurmay'ın 3 Ağustos 2023 tarihli bilgirgesinde Askercell'in zorunlu olmadığı belirtilir. Koskoca Turkcell hatalı bilgi vererek kullanıcıyı yanıltıyor.