to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell hattımı e-sim olarak kullanıyorum ve hattımı Turkcell’e taşıma sürecinde, e-sim üzerinden mobil imza alıp alama...yacağım konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum. E-sim ile mobil imza alınabiliyor mu, alınamıyorsa normal sim karta mı geçmem gerektiği konusunda açıklama istiyorum. Ayrıca, e-sim
Turkcell faturalı hattım için Turkcell uygulamasındaki hediye havuzunda yer alan “otomatik ödeme talimatı ver 5 GB kazan...” kampanyasına dün katıldım. Uygulama üzerinde kampanya aktif olarak göründüğü için talimat ver butonuna bastım ancak hattıma hiçbir şekilde 5 GB hediye tanımlanmadı. Bu durumla i
Yaklaşık iki ay öncesine kadar Türk Telekom hattı kullanıyordum ve 60 GB internet paketim bir ay boyunca bana rahatlıkla... yetiyordu. Daha sonra Turkcell’e geçerek faturalı Devam Festival 60 GB paketini kullanmaya başladım. Ancak Turkcell’e geçtiğimden beri aynı 60 GB internet paketim 1–2 hafta içinde
Perşembe günü Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma ...hiçbir geri dönüş yapılmadı ve yeni SIM kartım da hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Bir güne çıkar' denilerek geçişin çok kısa sürede tamamlanacağı söylend
Kasım ayında hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Turkcell tarafından Aralık ayında 4.2...00 TL tutarında cayma bedeli faturası kesildi. Hat taşıma sürecinde cayma bedeli konusunda bilgilendirme yapıldı ancak bu kadar yüksek bir meblağ çıkacağı bana açık ve net bir şeki
Turkcell hattımı 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem dolmadan önce Turkcell uygulamasına girip kontro...l ettiğimde, ekranda taahhüdümün bitmesine 5 gün kaldığı yazıyordu. Bunun üzerine hem uygulama üzerinden yeni tarifeleri ve ücretleri inceledim hem de çağrı merkeziyle görüşerek bi
Türk Telekom hattımdan Turkcell hattına geçiş yaptım ve şu an Turkcell’de Dolu Eko 90 GB paketini kullanıyorum. Türk Tel...ekom kullanırken 30 GB internet bana rahatlıkla yetiyordu. Turkcell’e geçtikten sonra ise 60 GB pakette de internetim ay sonuna yakın bitiyordu. Şu an 90 GB Dolu Eko paketine geçme
11 Aralık günü saat 14.30–14.56 civarında Ankara Çankaya Kızılay’da, Türk Telekom mağazasının yanında yer alan Turkcell ...mağazasında, 65 yaşındaki KOAH hastası amcamla birlikte çok incitici bir olay yaşadık. Amcam hattını yeni Turkcell’e taşımış ve numarasının başının değiştiğini zannetmiş. Durumu m
10 Aralık 2025 tarihinde saat 23:24’te, Turkcell müşterisi olmamama rağmen, Türk Telekom hattıma “Yeni aktivasyon için t...ek kullanımlık şifreniz: ****** b002” içerikli bir kısa mesaj aldım. Bu işlemi ben başlatmadım ve böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Mesajda firma/kısa numara bilgisi de yer aldı
Turkcell faturalı hattımı 4 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Aralık ayı faturamda 2...1,60 TL tutarında telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin hattımı taşıdıktan sonra hem Turkcell hem de yeni geçtiğim operatör tarafında görünmesi nedeniyle mağduri
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim Turkcell"
1 Aralık’ta Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için Tekirdağ ...Süleymanpaşa’daki Tekira AVM Turkcell mağazasına gittim. 200 TL’ye 1000 dak
Türk Telekom abonesi olmama rağmen bugün, 8 Aralık tarihinde saat 14:58–15:...02 arasında “Hızlı Giriş” başlığıyla Turkcell’e ait hızlı giriş mesajları a
1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl, zaten yüksek olan tarifeler nedeniyle mecburen yaklaşık 650... TL’lik bir paketle 1 yıllık kontrat yaptım. Kontrat sürem dolmak üzereyken, bugün Turkcell uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetlerini aradığımda kontrat yenileme için yeni tekli
"Teşekkürler"
7 Aralık saat 21.32’de, Turkcell müşterisi olmamama rağmen, Türk Telekom ha...ttıma “Yeni aktivasyon için tek kullanımlık şifreniz: ****** b002” içerikli
"Tarifem değiştirildi. Teşekkürler."
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, sadece ben değil, bütün aile bireylerim de yıllarca Turkcell hattı kullandı. Ancak so...n dönemde uygulanan yüksek paket ücretleri nedeniyle 6 adet Turkcell hattından 3’ü başka operatöre taşındı, bu ay içinde 2 hattın daha taşınması gündemde. Faturalı olarak kullandı
28.11.2025 tarihinde Türk Telekom’a olan borcumu ödeyip yasal takibi kapatt...ığım halde, 04.12.2025 tarihinde Turkcell’den faturalı hat başvurusu yaptığ
01.12.2025 tarihinde Bimcell (Türk Telekom altyapısı) hattımı, Ankara Etime...sgut’ta bulunan Turkcell yetkili bayisi üzerinden Turkcell’e taşımak için b
Türk Telekom faturasız hattımı yaklaşık 4-6 gün önce Turkcell’e taşımak istedim ve teslimat tarihi olarak özellikle 04.1...2.2025’i seçtim, çünkü diğer günlerde iş yoğunluğum çok fazlaydı. Buna rağmen, sim kartım 03.12.2025 tarihinde getirildi ve hazırlıksız yakalandığım için teslim alamadım. Yarın tek
"Sorun çözüldü"
Turkcell hattı kullanıyorum ancak uzun süredir Türk Telekom numaralarından gelen arama ve SMS’ler hattıma hiç ulaşmıyor.... Türk Telekom aboneleri beni aradığında karşı tarafa “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” anonsu gidiyor, telefonum hiç çalmıyor ve bu numaralardan gönderilen SMS’ler de tarafıma gelmi
Türk Telekom hattımı 22 Ekim civarında Turkcell faturalıya taşıdığımdan beri mobil internetim Tekirdağ’da neredeyse hiçb...ir yerde düzgün çekmiyor. Çoğu zaman uygulamalara ve internet sitelerine giremiyorum. Türk telefondayken speed test yaptığımda sonuçlardan gayet memnundum, Turkcell her yerde çekiy
14.11.2025 tarihinde Türk Telekom’daki faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. İş yerimde Türk Telekom hattım az çektiği iç...in Turkcell altyapısının daha iyi olacağını düşünerek operatör değişikliği yaptım. Ancak İzmir Bayraklı’da, resmi bir dairede görev yapmama ve buranın şehrin merkezi olmasına rağme
Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak Turkcell’in internet uygulaması üzerinden kimlik... doğrulama aşamasını bir türlü tamamlayamıyorum. Kimliğimi tarattıktan sonra uygulama 'arkasını çevir' uyarısı veriyor, arka yüzü de tarattığımda çoğu zaman hiçbir uyarı vermeden b
Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Hattım kendi adıma kayıtlıdır. Hattımı taşıdıktan sonr...a içinde onay vermediğim bir işlem olan “faturama yansıt üyelik” adıyla 44,90 TL tutarında bir ücret 10 Ekim – 10 Kasım dönemine ait faturama yansıtılmıştır. Bu üyeliğe hiçbir şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100