Turkcell talep

Turkcell hattım olan 0552********24 numaralı hatta tanımlı, 187 TL tutarındaki 5 GB Şık Paket isimli tarifem 10.10.2026 ...tarihinde bitecek şekilde taahhütlü olarak devam ederken, 14.09.2026 tarihinde Turkcell Müşteri Hizmetleri tarafından S**** isimli temsilci aradı. O sırada çok müsait olmadığımı ve...

Turkcell faturasız hattımı borcum nedeniyle faturalıya geçiremediğim için mağdur oldum. Üzerimde bir borç vardı, bu borc...u internet bankacılığı üzerinden toplam 1.214,21 TL olarak 14.09.2026 günü saat 20:34’te ödedim. Ödeme sonrası hattımı faturalıya çevirmek istedim ancak işlem sırasında “İşleminiz ...

Turkcell Superbox hattımın sözleşmesini bitmesine yaklaşık 20 gün kala yeniletmek için müşteri hizmetlerini aradım. 5G’y...e geçmem halinde daha uygun ücretle devam edebileceğim ve modemimin değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattı aldığım ilk günden beri ödediğim ücretin karşılığını aldığımı kesinlikle d...üşünmüyorum. Faturalarım çok yüksek geliyor ve internet paketlerim de çok hızlı tükeniyor. Gnç oyun ve 5g Ultra gnç 5 GB gibi internet paketlerimi normal kullanımda dahi kısa süre...

Turkcell Dolu Pro 90 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca aynı tarife ile devam etm...ek istedim ancak Turkcell uygulamasında tarifeye çok yüksek oranda zam yapıldığını gördüm. Mevcut durumda aylık 700 TL ödediğim bu tarife için yeni dönemde 1000 TL talep edildiği y...

Turkcell hattımda yurt dışı iPhone 14 Pro Max cihazımla yaklaşık 1 aydır Wi-Fi arama özelliğini kullanamıyorum. Telefonu...m uçak modundayken güçlü bir Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen hattımda hiçbir şekilde Turkcell Wi-Fi ibaresi görünmüyor ve bu nedenle arama yapamıyorum. Cihazımın ayarlarından Wi-F...

18.08.2026 tarihinde İzmir ili Karaburun ilçesinde, Türkiye Cumhuriyeti sın...ırları içinde 1 günlük tatildeydim. O gün hattımı sadece Türkiye içindeymiş...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir çekim gücüyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Malatya merkeze taşındığımdan b...eri hattım birçok noktada düzgün çekmiyor, internet bağlantım kopuyor ve bağlantı sağladığımda da internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Daha önce Ankara’da İstanbul yol...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Ankara Yenimahalle Batıkent Yeni Batı Mahallesi 2365. Sokak No:4 ...civarında ciddi kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Bu adreste hattım neredeyse hiç çekmiyor, hem arama yaparken hem de internete girerken sürekli kopmalar ve bağlantı problemleri oluy...

Uzun süredir Turkcell faturalı mobil hat kullanıyorum ve mevcut tarifemin ücretinin sunduğu içeriğe göre oldukça yüksek ...olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için her ay ortalama 477 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutar uzun zamandır bu seviyede. Öner...

Düzce Merkez’de yaklaşık 2 aydır Turkcell hattımla ciddi bağlantı ve şebeke sorunu yaşıyorum. Görüşme esnasında karşı ta...rafa ses ya hiç gitmiyor ya da çok kesik kesik gidiyor. Aynı zamanda mobil internetten de sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz e...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Babamın hattına 90 GB olan bir tarife 8 TL gibi komik bir ücretle teklif olarak su...nulurken, aynı tarifeyi kendi hattımda 950.050 TL gibi akıl dışı bir rakamla teklif olarak görüyorum. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen bu kadar uçurum bir farkla, müşteri...

Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden 582 *******36 numaralı esim hattını yeni tesis olarak satın aldım. Hattın pin kod...unu üç kez yanlış girdiğim için artık PUK kodu isteniyor ve hattı kullanamıyorum. Bu sorun üzerine Turkcell mağazasına gittim ve ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. Her iki tar...

Turkcell mobil hat hizmetiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 05.08.2026 tarihinde Turkcell müşter...i hizmetlerini, mevcut hattımı faturalıya taşımak için aradığımda, adıma 2000’li yıllarda açılmış 0533********96 numaralı bir hattın bulunduğu ve bu hatta ait fatura borcunun ödenm...

Turkcell Superbox tak çalıştır hizmetini aldıktan sonra cihazı eve kurduğum günden beri hiçbir şekilde internet bağlantı...sı sağlayamıyorum. Ne modemi ne de hizmeti doğru düzgün kullanabildim, fakat buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti al...

01.09.2026 tarihinde Turkcell’den yeni bir hat aldım. Hattı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımdan beri numaranın ...önceki yasal sahibine ait bankacılık ve mağaza kayıtları nedeniyle sürekli SMS alıyorum. Farklı kurum ve mağazalardan, bana ait olmayan üyelik ve işlemlere dair bilgilendirme mesaj...

25.08.2026 tarihinde (fatura tarihi 25.08.2026) Turkcell Yunuseli bayisinden bir cep telefonu ve Xee Kids markalı sim ka...rtlı akıllı çocuk saati satın aldım ve toplam 25.429,33 TL ödeme yaptım. Ancak işlem sonrasında eşimin adına düzenlenen faturaya baktığımda tutarın 19.400 TL olduğunu gördüm. Arada...

Kuzey Kıbrıs Turkcell faturalı hattıma yaklaşık 5–6 ay önce geçtim. Hatta geçiş sürecinde bana özellikle cayma bedeli ol...madığı, istersem ileride hattı iptal edebileceğim söylendi. Buna güvenerek hattı kullanmaya başladım. Geçtiğimiz günlerde Girne şubesine gittiğimde ise hattı iptal etmek istediğim...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve 5G Ultra genç 20 GB tarifesini kullanıyorum. Sadece bir günlüğüne Mersin iline g...idip geri dönmemin ardından, Eylül ayı faturamda “TYG avantaj 1 gün” adı altında yaklaşık 400 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve yurt...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve yıllardır aynı hattı kullanıyorum. Mevcut kontratım Dolu Mega 60 GB internet ve 20...00 dakika konuşma paketi üzerinden olup, kontratımın bitmesiyle birlikte aylık 1400 TL üzerinden fiyatlandırılmaya başlandı. Kontrat yenileme dönemine girdiğimde, bana sunulan yeni...

Nisan ayından bu yana hattıma TV+ X hbo Max aboneliği adı altında her ay düzenli olarak ücret yansıtıldığını fark ettim.... Nisan ayında 129 TL olarak başlayan bu ücret, temmuz ayından itibaren 229 TL olarak yansımaya devam ediyor. Bu abonelik için herhangi bir onay verdiğimi, özellikle de bu tutarları...

Turkcell hattımın taahhüdünün bitmesine 4 gün kaldı ve yaklaşık bir aydır Turkcell uygulaması üzerinden bana sunulan en ...düşük teklifin sadece 5 GB içeren bir paket için 400 TL olduğunu görüyorum. Fiyatın çok yüksek ve içerik olarak da yetersiz olduğunu düşünüyorum. Ben daha uygun fiyatlı ve daha bo...

Turkcell faturalı hattım için mobil imza bloke kaldırma talebimle ilgili olarak günlerdir çözüm bekliyorum. Blokenin kal...dırılması için beni mobil imza biriminin araması gerektiği söylenmesine rağmen kimse dönüş yapmıyor. Yaklaşık 3 gündür aramalarını bekliyorum. 2929’a “ara” yazarak en az 15 kez SM...