Turkcell talep

Genç Turkcell’in Yıldız Topla kampanyasına 1 Eylül – 21 Eylül tarihleri arasında her gün giriş yaparak toplam 15 gün boy...unca yıldız topladım. 15 yıldızımı tamamladıktan sonra uygulama üzerinden 1 aylık TV+ üyeliği hediyesini seçmek istediğimde, ekranda daha önce bu kampanyadan yararlanıldığına dair ...

Turkcell hattımda daha önce 30 GB için yaklaşık 1100 TL ödüyordum. Aynı dönemde çevremdeki başka kişilere çok daha yükse...k internet paketleri çok daha düşük fiyatlara verildiğini görünce bu fiyat politikasını adaletsiz bulduğum için numaramı Vodafone’a taşımak zorunda kaldım. Numaramı taşıdıktan son...

İstanbul Üsküdar’da yaklaşık 3–4 haftadır Turkcell hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Arama yaparken bir anda şeb...eke tamamen gidiyor, çekim gücü sıfıra düşüyor. Bu esnada ne interneti kullanabiliyor ne de telefonla arama yapabiliyorum, hat tamamen işlevsiz hale geliyor. Bu sorunla ilgili Tur...

18 Eylül’de Turkcell Superbox 500 GB paketimin iptali için başvuruda bulundum. İptal sürecinde bayiye gittiğimde, modem ...iadesi için müşteri hizmetlerinden bir kod almam gerektiği, aksi takdirde modem ücretinin tarafıma yansıtılacağı söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsi...

Turkcell kurumsal faturalı hattımızla ilgili olarak müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle gelen ve kendisini Turkcell b...ayisi olan Doruk Kurumsal adlı firmadan geldiğini söyleyen saha ekibi, iş yerimize İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimize gelerek bitmiş olan sözleşmelerimizi yeniledi. Bu yenileme...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Dolu Eko 30 GB tarifesindeyim. Kontratımın bitmesine yakl...aşık 40–50 gün kala, 02.09 tarihinde Turkcell tarafından arandım ve aynı kullanım haklarım için aylık 400 TL’lik bir paket teklif edildi. Bu paketi, sonrasında cayma bedeli çıkması...

Turkcell hattım için yurt dışına çıkmadan önce 1200 TL tutarındaki yurt dış...ı paketi hakkında Turkcell mağazasına gidip bilgi aldım ve bu tutarın geçer...

22.09.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Turkcell Hesabım mobil uygulaması üzerinden hattım için “Dolu Ultra 60” paketi...ne geçiş işlemi yaptım. Ancak işlemi gerçekleştirdikten hemen sonra, aynı paketi bir yakınımın bana sunulandan çok daha uygun ve düşük bir ücretle kullandığını öğrendim. Aynı paket...

Turkcell faturalı hattımın tarifesi bittikten sonra, kullanımımın kullandığım kadar ücretlendirilmesi gerekirken yaklaşı...k üç katı olacak şekilde yüksek bir ücret yansıtıldı. Normalde ödemem gereken tutarın çok üzerinde, 556 TL civarında bir çekim yapılmış durumda. Hattım otomatik ödemede olduğu içi...

Kayseri Selçuklu Mahallesi Örenkale Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık bir ay kadar önce Turkcell hattı aldım, Emekli ...20 GB tarifesini kullanıyorum. Hattı aldığım günden bu yana evimin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve internet bağlantım da yok. Defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görü...

Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemini mobil uygulama üzerinden e-sim olarak tamamladım. Turkcell tarafından... hattın aktif olacağı tarih ve saat SMS ile 21.09.2026 saat 18:55 olarak bildirildi. Belirtilen tarihte eski hattım kapandı ancak Turkcell hattım hiçbir şekilde aktif olmadı. O ta...

15 Ağustos’ta Turkcell’e geçerek 5G Ultra Dijital 15 GB tarifesini kullanmaya başladım. 26 Ağustos – 18 Eylül tarihleri ...arasında yurtdışındaydım ve bulunduğum ülkelerde geçerli bir e‑sim alarak, yurt dışı iletişim ihtiyacımı bu operatör üzerinden karşıladım. Türkiye hattımı asıl iletişim için kullan...

Turkcell Büyük Festival 40 GB paketimi kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere. Taahhüdüm biterken ihtiyaçlarıma göre... makul bir paket önerilmesini beklerken, mevcut paketime 2000 dakika eklenerek fiyatın 750–800 TL bandına çıkarılmak istendiğini öğrendim. Dakika kullanımım neredeyse yokken, sadec...

Turkcell 5G Superbox 500 GB hattımın kurulumu Temmuz ayında yapıldı. Kurulumdan bu yana yaklaşık üç aydır internette sür...ekli kopmalar yaşıyorum ve hiçbir zaman 5G denilen hıza yaklaşamadım. Hız testi yaptığımda da yaklaşık 4,5 Mbps civarında hızlar görüyorum; bu da ne vaat edilene ne de “süper” diye...

Turkcell’in Dolu Eko 90 GB internet paketini kullanıyorum; ancak paketim, anlam veremediğim şekilde çok hızlı tükeniyor.... Uygulamada 12 gün gibi kısa bir sürede 62 GB internet kullandığım görünüyor, kalanım ise 28,16 GB. Benim kullanımım bu rakamlara kesinlikle denk gelmiyor. İstanbul’da yaşıyorum, ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut paketim aylık 350 TL olarak devam ederken, sözleşme sürem bitince aynı pake...t için yeni fiyatın 600 TL olacağı bilgisi verildi. Aynı içerikteki bir paketin bu kadar kısa sürede bu denli yüksek oranda artması bana hiç makul gelmiyor ve bu artışı kabul etmiy...

Turkcell hattımda dün yaşadığım olay nedeniyle hem şirket bilgilerimin hem de kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması ...konusunda şikayetçiyim. Şanlıurfa merkezde bulunan bir Turkcell bayisi tarafından, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılarak internetlerim defalarca kapatıldı. Dün itibarıyla inter...

Yurt dışında yaşıyorum ve babamın rahatsızlığı nedeniyle acil olarak Türkiye’ye geldim. Bu süreçte 0531 318 2215 numaral...ı hattıma Turkcell’den hazır karta paket yüklemek isterken, farkında olmadan faturalı hatta geçiş yapmışım. Herhangi bir bilerek onayım olmadan yapılan bu geçişin iptal edilmesini ...

10.09.2026 tarihinde Ankara’da bulunan bana ait 3 Turkcell hattımın taahhüdü sona erecekti. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık ...2 ay önce Turkcell uygulaması üzerinden hatlarıma özel 10 GB, 40 GB ve 60 GB’lik tarifeler için yeni taahhüt teklifleri görmeye başladım. Bu tarifeler, emsal operatörlerin sunduğu ...

Turkcell faturalı hattımda kullanmakta olduğum paketten bir üst pakete geçiş yaptım. Ancak mevcut paketi iptal edemedikl...erini, bu nedenle iki farklı paket için de fatura ödemem gerektiğini söylüyorlar. Üst pakete yeni geçiş yaptım ve bu paketin kullanımına henüz başlanmadığı, hatta 25.09.2026 tarihi...

Turkcell hattımda Dolu Eko 40 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen ay yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle ödeme konusunda gec...ikmem oldu ancak faturamı gecikmeli de olsa tamamen ödedim. Buna rağmen 10 Eylül 2026 tarihinde kesilen faturama, hiçbir fiziki işlem yapılmadan, sadece sistem üzerinden hattı kısı...