Turkcell talep iptal

Turkcell hattım için Dolu Mega 60 GB paketiyle yeni bir kontrat yaptım. Eski kontratım şubat ayında bitti, mart ayında y...eni kontrata geçerken faturamın 500 TL civarından yaklaşık 800 TL’ye çıkacağı tarafıma bildirildi ve ben de bu şartlarda onay verdim. Ancak mart ayı faturam yaklaşık 1.400 TL geldi...

Turkcell faturalı hattımın sözleşme süresi doluyordu, tam gününde müşteri hizmetlerini arayıp iptal işlemi için bilgi al...dım. Görüştüğüm temsilci, geçiş süresinin 96 saat süreceğini, bu süreçte hattımı normal şekilde kullanabileceğimi ve bana normal fatura geleceğini söyledi. Buna güvenerek hattımı ...

20 Ekim tarihinde saat 11.20 civarında Türk Telekom’daki hattımı Turkcell’e e-sim olarak taşıdım. Geçiş işlemini e-Devle...t üzerinden mobil imza ile onaylayarak Turkcell’den bir paket aldım. Ancak kısa süre içinde bu kararımdan vazgeçtim ve Türk Telekom’da kalmak istediğime karar verdim. Türk Telekom...

Turkcell üzerinden e-sim başvurusu yaptım ve e-devlet üzerinde başvurum onaylandı olarak görünüyor. Ancak iPhone 15 Pro ...cihazıma tanımlanan e-sim kare kodunu okuttuğumda “geçersiz kare kod” hatası alıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Bugün saat 14:30’dan beri bu sorunla uğraşıyorum. Yeni bir e-sim a...

Turkcell hattıma, herhangi bir yazılı ya da sözlü onayım olmamasına rağmen “Content SMS Services” adı altında ek ücretle...r yansıtıldığını fark ettim. Faturalarımı incelediğimde özellikle Mart ayında 6,09 TL, Ocak ayında 3,05 TL, Aralık ayında 18,28 TL, Ekim ayında 6,09 TL, Ağustos ayında 0,91 TL ve T...

11.02.2026 tarihinde Turkcell hattımı daha uygun fatura paketleri olduğu iç...in Türk Telekom’a taşıdım. Taahhüt dönemim 10.03.2026 tarihinde bitiyordu, ...

Türk Telekom’da kayıtlı, 3908 ile biten hattıma 20.03.2026 tarihinde Turkcell tarafından “2026-03-20 tarihinde ticari el...ektronik izni verdiniz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200’a S...

15.03.2026 tarihinde İzmit 41 Burda AVM’deki Turkcell mağazanızdan torunum için Huawei Matepad 11.5 papermatte model tab...leti satın aldım. Torunumun özellikle istediği şey tabletin kalemli olmasıydı. Mağazadaki Ö*** isimli personel, kalemli modellerle arasında ciddi fiyat farkı olmasına rağmen, bu ka...

Turkcell hattımı Muğla ili Ortaca ilçesi Eskiköy Mahallesi’nde kullanıyorum ve Kasım 2025’ten bu yana hem internet çekim... gücü hem de telefon görüşmelerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde beş farklı Turkcell hattı ve beş farklı cihaz kullanılmasına rağmen, internet çekim gücü çok düşük, hız son derec...

530 0****** numaralı hattı çocuğum için Turkcell’den taahhütlü olarak almıştım. Bu hattın taahhüdü 20 Ekim 2025 tarihind...e bitti ve ben taahhüt bitiminde faturadan çıkış yaptım. Ancak hat, çocuk tarafından kullanıldığı için hiçbir kimlik doğrulaması yapılmadan mobil uygulama üzerinden tekrar faturalı...

Kızımın akıllı saati için Turkcell faturalı hat ve tarife birlikte aylık 160 TL ödüyordum. Mart dönemi faturamda ise her...hangi bir kullanım olmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında 387 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Hat üzerindeki taahhüdün bittiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu y...

Turkcell hattımda bir süredir telefon ekranımda aniden beliren Turkcell menü bilgilendirme ekranlarıyla ilgili sorun yaş...ıyorum. Bu menü ekranda çıktığında, özellikle “iptal” demediğim sürece sürekli açık kalıyor ve telefonumun ekran ışığı sönmüyor. Bu durum ay içinde ortalama dört defadan fazla tek...

Turkcell uygulamasındaki Salla Kazan kampanyasından Instagram için 2 GB internet kazandım. Normal internet paketimin de ...son günüydü ve paket internetim bitmişti. Bu nedenle Instagram’da gezerken Salla Kazan’dan kazandığım 2 GB’lik Instagram internetini kullandığımı düşünüyordum. Ancak buna rağmen h...

Turkcell’in kendi uygulaması üzerinden bugün saat 21.00 civarında canlı destek ile yaptığım görüşmede, taahhüdü bitmiş o...lan tarifemi iptal etmek istediğimi belirttim. Tarifemin bitmesine bir gün kalmıştı, operatör değiştirecektim ve tarifemin yenilenmesini kesinlikle istemediğimi açıkça ifade ettim....

Turkcell hattıma b016 başlığından birkaç aydır istemsiz mesajlar gelmektedir. Bu mesajlar için herhangi bir onay vermedi...m ve artık bu SMS’leri almak istemiyorum. Şu ana kadar Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak ya da SMS içinde yer alan bir ret/iptal kodu kullanarak işlem yapmadım. Turkcell’de V...

Turkcell’de mobil hattımda uzun süre 60 GB internet paketi kullanıyordum ve bu paket bana bir ay boyunca yetiyordu. Yakl...aşık iki ay önce 90 GB dolu Eko paketine geçiş yaptım; ancak bu paket, önceki paketten daha fazla internet içermesine rağmen en fazla on günde bitiyor. Kullanım alışkanlıklarımda o...

Turkcell KKTC’den yaklaşık 1 aylık paketli, turist hattı olarak satılan bir hat aldım. Ancak 16 Mart tarihinden beri hat...tı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dört gündür telefonun çekmesi için çalıştığım yerden uzaklaşmak veya evde sadece tek bir noktada durmak zorunda kalıyorum. Evim Çatalköy’de, Hit...

Turkcell Copilot ile çalışarak üç aracımız için Ford Transit 2010 model araçlarımıza araç takip cihazı taktırdık. Cihazl...ar takıldığı günden bu yana, yaklaşık 5 aydır araçlar sürekli farklı konumlarda görünmekte veya “sinyal alınamıyor” hatası vermektedir. Bu nedenle araçlarımızın takibini sağlıklı b...

Turkcell hattım için “Kim Arıyor” servisine bugün bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatılmış gibi gösterilerek hattım...dan 19 TL ücret kesildi. Her ay yenilenecek bir abonelik ücreti gibi SMS geldiği için hemen iptal ettim. Ancak ben bu servise ne Turkcell uygulaması üzerinden ne de başka bir kanal...

Turkcell Superbox hattımı Malatya Doğanşehir’de kullanıyorum. Mayıs ayında başlattığım ve 8 Haziran’da bitecek olan 12 a...ylık sözleşmem kapsamında aylık yaklaşık 800 TL civarında ödeme yapıyorum ve bunun karşılığında sadece 200 GB internet hakkım var. Ödediğim ücret zaten bu kota için oldukça yüksekk...