Turkcell talep iptal

Turkcell internet hattıma ait borç için 06.01.2026 tarihinde icra takibi başlatıldığını, ancak bana hiçbir şekilde tebli...gat ve bilgilendirme yapılmadığını bugün avukatlık bürosundan gelen WhatsApp mesajıyla öğrendim. Dosyaya baktığımda takipte kesinleşen miktarın 1.479,93 TL, vekalet ücretinin 1.109...

Turkcell Superbox Çalıştır 200 GB paketimi 09.01.2025 tarihinden bu yana gün boyu süren hız düşüklüğü ve sürekli kopma s...orunlarıyla kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu problemlerle...

Yaklaşık dört yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Dün gece uykuda olduğum sırada, hattımda inanılmaz bir internet... aşımı yaşandı. Paketimdeki 23 GB internet tamamen bitmiş, üzerine de ücretli internet kullanımı gerçekleşmiş ve bu durum faturama ek olarak yaklaşık 1000 TL yansımış. Ben uyurken,...

1 senedir kullandığım mevcut yıllık TV+ TV paketim varken, bugün yanlışlıkla aylık bir TV paketi aboneliği daha başlattı...m. Böylece aynı ürün için iki ayrı abonelik ve iki ayrı ücretlendirme oluşmuş. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak, yanlışlıkla başlatılan bu ikinci aboneli...

Yaklaşık 30 yıldır Türkcell müşterisiyim ve şu an Dev Star 120 paketini kul...lanıyorum. Ekim ayında paketimi güncelledikten sonra son 3 faturamda, her a...

Turkcell’e online hat taşıma başvurusu yaptım ve Favorim 25 GB tarifesine geçiş için sim kartım adresime teslim edildi. ...Hattımı e-Devlet üzerinden aktive etmem gerektiği söylendi ancak Turkcell’in sitesinde kimlik kartı yükleme aşamasında sistem sürekli hata veriyor. Site, yeni çipli kimlik kartı ge...

Turkcell hattıma Ocak 2026 faturasına “telsiz kullanım ücreti” adı altında ek 29 TL zam yansıtıldığını gördüm. Kullanım ...koşullarımı ve sözleşmemi inceliyorum, böyle bir ek zamla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da onayım bulunmuyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sözleşmemde yer almayan...

Turkcell hattımın 10 Ocak 2026 kesim tarihli faturasının her zamankinin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Normalde yakl...aşık 390 TL gelen faturam bu dönem 972 TL olarak yansıtılmış. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulama üzerinden başka bir hatta 15 GB internet transferi yap...

Turkcell hattım için yaptığım hat dondurma işlemleri sırasında taahhüdümün uzayacağı tarafıma net ve açık bir şekilde bi...ldirilmedi. Eğer hat dondurma işleminin taahhüdü uzatacağını bilseydim, hattımı tamamen iptal etmeyi tercih ederdim. 2025 yılının Kasım ayında ilk kez hat dondurma işlemi yaptırdı...

22.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.35’te 0534********51 numaralı hatta yanlışlıkla iki kez 460 TL’lik paket yüklemesi... yaptım. Aynı paketten üst üste iki defa yüklemişim ve bunu işlemden sonra fark ettim. Yaptığım bu hatanın düzeltilmesini, hatta yüklenen iki paketten sadece birinin aktif kalması...

11.01.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Taşıma tarihini, diğer operatördeki taahhüdümün bit...iş tarihi olan 23.01.2026’ya göre özellikle ayarladım ve en geç 4 gün içinde hattımın Turkcell’e geçmiş olacağı söylendi. Buna rağmen aradan 11 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi y...

Turkcell faturalı mobil hattım için 05.01.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 6.000 TL tutarında bir borç yansıtıldı. Bu bo...rcun haksız olduğunu düşünüyorum ve nereden kaynaklandığı konusunda net bir açıklama yapılmıyor. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı...

Turkcell hattımı çocuğumun akıllı saati için Mall of Alışveriş Merkezi’ndek...i Turkcell bayisinden faturalı olarak aldım. Bu hattın sadece aile bireyler...

Turkcell Superbox aboneliğimde paket bilgilendirmesi alamadığım için dün itibarıyla şikayet bıraktım; ancak aradan zaman... geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 5346****95 numaralı hattım için ne mevcut paketimle ilgili ne de alternatif paketlerle ilgili bilgilendirme sunulmadığ...

Turkcell faturalı 530 ile başlayan hattıma ağustos ayında geçtim ve o tarihten beri Ankara Yenimahalle Kentkoop Mahalles...i’nde mobil internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Günün her saatinde, ev içinde ve dışarıda sürekli bağlantı kopmaları, sayfaların açılmaması, hızın aşırı yavaş olması gibi probl...

Turkcell faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra hattımı faturasız hatta geçirdim. Faturalı hatta iken her ay yakla...şık 269 TL civarında ödeme yaparken, faturasız hatta geçiş yaptığım döneme ait Aralık ayı son faturam 896 TL olarak geldi. Bu tutar bana oldukça yüksek ve beklenmedik geldiği için...

Aralık 2025 – Ocak 2026 döneminde Turkcell faturalı hattım için yaptığım operatör değişikliği sırasında yanlış bilgilend...irme nedeniyle mağdur oldum. Turkcell’i arayarak taahhüdümün ne kadar kaldığını ve operatör değişikliği yapmam durumunda cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını özellikle sordum. Görüştüğ...

Uzun süredir Turkcell abonesiydim. Hat değişikliği yapmadan önce TV+ üyeliğimi operatörden bağımsız, ayrıca satın almışt...ım ve bedelini Turkcell faturama ek olarak ödüyordum. TV+ için 12 aylık taahhüt verilmişti ve bu taahhüdümün bitimine daha 9 ay kullanım hakkım bulunuyordu. Hattımı başka operatör...

Turkcell bayisinden Redmi Note 14 Pro marka telefon satın aldım. Satış sırasında bana gerekli ve açık bir bilgilendirme ...yapılmadan, eksik bilgi verilerek hattım/telefonum üzerine kasko tanımlanmış. Kaskonun yapıldığından dün haberdar oldum ve işlemin benim tam bilgim ve onayım olmadan gerçekleştiril...