Turkcell şakası

Dijital Kurye ile sim kart isteme gafletinde bulundum. Ne sistemlerine ulaşabiliyorum, ne kurye bilgisi var. İnanılmaz kötü bir firma. Turkcell pass aracılığıyla şikayetimi iletmek istedim. Diyorlar ki biz de şu anda sistemlerine giremiyoruz, şaka gibi yani :) )

GNC uygulamasından topladığım yıldızlarla Migros çeki almak istedim ancak son yıldızı alıp 'hediye al'a bastım süreci bekledim durdum işlem devam ediyordu aynı saniye içerisinde uygulama dondu. Ama çek hâlâ vardı. Resmen bizimle dalga geçiyorsunuz. Emeğime yazık oldu derhal yeni bir kod atılmasını i...

+1

Turkcell kullanma yın hayatımın en büyük hatası Turkcell markasını seçmek oldu. Resmen d o l a n d ı r ı c ı l ı k! Müşteri hizmetleri fiyasko kimse bir şey bilmiyor eğitim vermiyor musunuz onu da anlamıyorum. Yurt dışına çıktım 2 paket 280+280 TL paket vermiş neymiş otomatik. Nereden ne geçirsem he...

Hattım kapandı ve e-SIM almak istiyorum. Ancak, Turkcell sisteminin çöktüğünü ya da düzgün çalışmadığını belirterek her şubeye gittiğimde ret cevabı alıyorum. İşin şakası, eğer olmazsa bile o parayı veriyormuşuz. Böyle bir saçmalık hangi ülkede var, Türkiye hariç? Koskoca Turkcell'den e-SIM alamıyor...

Yanlışlıkla bir fatura ödemesi gerçekleştirdim ancak ilgili bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ödemenin iptalini talep edebileceğim bir yetkili bulunmuyor mu? Allah aşkına, müşteri hizmetleri bile 'o hattan numaranız olmalı' diyor. Bu durum gerçekten şaka gibi. Param zaten gitmiş, üstüne bir de bu gerginli...

İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Aşık Veysel Caddesi'nde, ön cephe 3. katta oturuyorum. Türkiye'nin önde gelen şirketlerinden biri olan Turkcell'i kullanıyorum, ancak evimde telefon çekmiyor, bu durum şaka gibi. Sözde 'biz şöyleyiz, biz böyleyiz' diyerek teminat imzalatıp vaatler veriyorla...

Turkcell Müşteri Hizmetleri tarafından 1 Nisan 2024, saat 12:00'da arandım. Müşteri temsilcisi bana 1000 dakika görüşme+15 GB internet+250 SMS'lik paketi 370 TL'ye sundu. "Acaba mobil uygulamanızda daha uygun bir kampanya olabilir mi" diye sordum, "üzgünüm serhan bey size sunduğum paket artık yok. İ...

Turkcell'den 2 aylık Youtube.com Premium üyeliği kazandım fakat gelen linke tıkladığımda Youtube.com sayfasına yönlendiriyor. Herhangi bir hediye falan aktif olmuyor. Sayfa beni yine kredi kartıyla ödeme sayfasına yönlendiriyor. Bu sorunun en kısa sürede giderilmesini istiyorum

Son 12 aydır Turkcell in Maxi 220 TL lik 20GB faturalı paketini kullanıyordum. Mart ayında sondu ve yenilemek istemedim. Yalnız sistem bana tekrardan aynı paketi 500 TL'ye entegre etmiş. Bana telefonda faturalıdan faturasıza geçiş olayı bir süreç, yapmazsanız şöyle olur denmedi. Yenilemezsek neden f...

Turkcell de olan mobil imzam bu sabah bloke oldu. Sabah 8 den beri uğraşıyorum, ara yazıp 2929 a 4 defa kısa mesaj attım, Turkcell den 4 defa arayıp aciliyet bildirdim. Gelen SMS te 9.00-18.00 arası dönüş yapılacaktır yazıyor. Bankacıyım, işlemler gecikiyor, hem iş olarak hem de müşteri memnuniyeti ...

Eşim ve kendim Oppo A74 kullanıyoruz. Tatil için memleketimize geldik. Ne arayabiliyoruz ne de bizi arayabiliyorlar. Turkcell'i aradım desteklenmeyen cihaz diyorlar. Bu nasıl bir iş? Şaka mı bu? Bununla ilgili ivedilikle çözüm bekliyoruz. İnsanlar bize ulaşamıyor.

Turkcell faturalı kullanıcısıyım, iki hattım var. Vodafone'den 20 GB internet ve 1000 dakika kullanımım 207 TL iken, Turkcell müşteri hizmetleri bana şaka gibi, 5 GB'lık paketi 350 TL diyor. Bu şartlarda hattımı Vodafone'a taşıyacağım. Turkcell müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmadı, yazık.

Geçtiğimiz ay numaramı Turkcell e taşıdım. Şehrin ortasında internet çekmiyor. İş yerimde Türk Telekom un çektiği yerde Turkcell in çekmemesi şaka gibi gerçekten. WhatsApp mesajlarım geç gidiyor işlerim aksıyor buna bir çözüm bulunmasını rica ediyorum.

Merhaba bugün TİM mağazasına gittim. E sim için başvuruda bulunacaktım bana 1 hafta 10 gün kadar e sim desteği sağlayamayacaklarını söylediler. Şaka gibi 10 gün (10 gün hatsız kalacağım) yıl 2024 ve Türkiye'nin en iyi telekomünikasyon şirketi olduğunu iddia eden firma böyle söyledi. Personelin umuru...

Gerçekten şaka gibi. Turkcell, daha önce de bana ait olmayan SMS'leri yolladığınız için şikayet etmiştim ama hiçbir şeyi düzeltememişsiniz. Hala başkasının data hattı faturalarını bana SMS ile gönderiyorsunuz. Nasıl bir firma olursanız olun, bir yanlışlığı düzeltmeniz gerekmez mi?

Yalan satıyorlar, şaka gibi yavaş internet. Film izlerken bile HD olmuyor. Bazen oyunlarda sıkıntı var. Yükleme hızı 15 Mbps diyorlar, 9-12 arası çıkarsa sevinirsin. Ne parasını hak ediyor ne de hizmet karşılığı var. Müşteri hizmetleri acemi çalışan görünümlü Turkcell çalışanları, bilgisiz insanı yö...

Annem umreye gitmeden önce Turkcell'i arayarak yurt dışı paketi aldık ki orada iletişim kurabilelim diye ve ne yazık ki ödediğimiz paketi kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 'Bakın burası şaka gibi' diyerek hattın yasal sahibinin araması gerektiğini söylüyor. Hattın yasal sahibi ara...

Turkcell'e hattımı taşımak için başvuru yaptım. Dijital kuryeyi yönlendirdiğine dair bilgilendirme geldi ancak kurye gelmiyor ve telefonumun kapalı olduğunu söylüyormuş. 3 kere Turkcell'i arayarak yeni randevu oluşturdum sonuç aynı arayan gelen yok ve bunu her seferinde söylemem rağmen çözüm üretmiy...

Uzun süre kapalı olan hattımı bir açtım bulalar fatura gelmesi normal midir. İnternet almıştım onuna faturaya ek olarak adım bu kadar yüksek bir fatura gelmemeliydi. Bunun çözülmesini istiyorum. Hattımı kullanmama rağmen sürekli faturam yükseldi bunun hemen çözülmesini istiyorum hiçbir mesaj gönderm...

Turkcell GNC uygulaması tamamen pişmanlıktır son yıldızı almak için çok önceden girdim uygulamaya 00.00 oldu girer girmez kupon tükendi dedi ama arayüzde tükendi yazmamasına rağmen. Bir ay boyunca kitap almak için bekledim deprem bölgesinde yaşıyorum. Saniyesinde nasıl tükenebilir? Tekrardan tekrard...

Turkcell Genç uygulamasında yıldız toplayarak hediye kazandıran bir özellik var. Uygulamada 36 yıldızım olmasına ve tam saat 00:00'da tıklamama rağmen, 500 TL'lik D&R hediye butonu aktif olmasına rağmen hediye verilmedi. Buton aktifken tıkladığım halde 'doldu' deniyor, anlam veremiyorum. Gerçekten a...

Uzun yıllardır Vodafone kullanan birisi olarak birkaç ay önce Turkcell'e numaramı taşıdım. Vodafone'da yıllardır 20 GB olan bir paket kullanıyordum ve 2 yılda belki iki kez paketim bitmiştir belki. Fakat Turkcell'e geçtiğimden beri her ay inanılmaz bir şekilde internet paketim bitiyor. Kullanımda he...

Turkcell in interneti 2 kat hızlı bitiyor. Bu nasıl bir şey anlamadım şaka gibi. Tabi fazladan GB satmak için herkes şikayetçi bu durumdan. Youtube.com a internetim nasıl az gider yazıyorum. Youtube.com de videolarda bile Turkcell ise operatörünüz tam yandınız diyor adamlar.