Turkcell problem

Yaklaşık 90 gün önce Turkcell Superbox 350 GB paketine abone oldum. Aboneliğimin başından beri sınırsız paketi kullanmam...a rağmen internet hızım son derece düşük, çoğu zaman 1–1,5 Mbps seviyelerinde kalıyor. Bu hızda ne düzgün bir şekilde internet sitelerinde gezinebiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı...

Yaklaşık 4 ay önce Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işleminden bu yana, özellikle 0850’li numaralar ve... kargo firmaları beni aradığında “Vodafone’a ait böyle bir numara bulunmamaktadır” anonsu ile karşılaştıklarını öğreniyorum. Yani hattım aktif görünmesine rağmen birçok kişi bana u...

Turkcell Platinum hattımı Çorlu şehir merkezinde kullanmama rağmen, 5g çağında telefonum hem evde hem iş yerinde neredey...se hiç çekmiyor, internet bağlantısı doğru düzgün kullanılamaz halde. Bu çekim ve internet sorunu her gün devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, her s...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve her sene satın aldığım internet paketlerim kullanım tarzım değişmediği halde b...ana fazlasıyla yetiyordu. Bu yıl ise Dolu Yıldız 20 GB faturalı hattımda, son 3 aydır internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. Günlük kullanım alışkanlı...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Şanlıurfa Ceylanpınar’da ikamet etmekteyim. Uzun süredir hem telefonla görüşme h...em de mobil internet konusunda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İlçe içinde, evde, sokakta, çarşıda kısacası bulunduğum her yerde hat çekmiyor, internete doğru düzgün bağlanamıyorum. ...

Uzun süredir Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Dolu Pro 60 GB tarifesine taahhütlü olarak devam ediyorum ve taahhüdümün... bitiş tarihi 19.04.2027. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır bulunduğum yeni adreste, merkezi bir konumda olmamıza rağmen hattım ya çok az çekiyor ya da hiç çekmiyor. Önceki adresimde ...

Turkcell’de üzerime kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir Mardin Kızıltepe Yenikent ...Mahallesi 999. Sokak Elzem Sitesi b Blok 15/31 adresinde her iki hattımda da ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem aramalarda bağlantı kopuyor, ses düzgün gelmiyor hem de mobil intern...

Turkcell’in online kanalları üzerinden Avea hattımı faturasız hat olarak Turkcell’e taşımak istedim. Başvuru ekranında a...d, soyad, T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi bilgilerimi girdiğim aşamada “Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Girmiş olduğunuz bilgiler birbiri ile uyuşmamaktadır...

Turkcell faturalı hattımda yurt dışındayken yaşadığım bir fatura problemi nedeniyle şikayetçiyim. Yurt dışında kullanmak... üzere telefona e-sim hattı yükledim ve Turkcell hattımı internet için kullanmadım. Buna rağmen, sadece bir günü yanlışlıkla aktive etmiş olmama karşın, faturama 4 günlük kullanım ...

Turkcell hattımda bulunan e-sim’i yeni aldığım iPhone 14 Pro Max telefona geçirmek isterken yaklaşık 1 haftadır problem ...yaşadım. Geçiş işlemini defalarca denememize rağmen e-sim bir türlü yeni telefona tanımlanamadı. Bu süreçte Turkcell müşteri temsilcisini 5 defa aradım ve temsilcilerin yönlendirm...

Yıllardır Turkcell faturalı hattımı Bakırköy Yeşilköy çekmece çıkmazı ve Salihiye Sokak’ta kullandığım adreslerimde nere...deyse hiçbir yerde düzgün çekim alamıyorum. İstanbul’un merkezi sayılan bir bölgede, evin içinde günün 24 saati çekim sorunu yaşarken, “dağın başında bile çekiyoruz” söylemleriyle ...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak Nevşehir merkez Çardak Köyü Aşağı Mahalle Depo olarak bilinen bölgede y...aklaşık 2–3 yıldır ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Bu bölgede telefonlar çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyoruz. Bu süreç...

Şubat ayında Turkcell’e faturalı hat ile geçiş yaptım. O günden bu yana Ankara Altındağ Doğantepe Mahallesi’indeki evimd...e doğru düzgün bir telefon görüşmesi yapamıyorum. Sürekli şebeke problemi yaşıyorum, görüşme sırasında ses gidip geliyor, kopmalar oluyor ve 4.5G ile görüşme yapmam zaten imkansız ...

Ağrı Doğubayazıt’taki Turkcell bayisinden yaklaşık 5 gün önce İnfinix Hot 60i model telefonu satın aldım. Telefonu aldığ...ım ilk günden beri cihazda donma, çalışmama, rehbere erişememe ve rehbere yeni numara ekleyememe gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamalar sağlıklı çalışmıyor, telefon stabil şeki...

Turkcell faturalı hattımı İzmir Çeşme 16 Eylül Mahallesi 3394 Sokak No:35 e Blok Daire 6, Invictus Bluepoint Sitesi adre...sinde kullanıyorum ve hattım bulunduğum konumda neredeyse hiç çekmiyor. Ev içinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum, arama yapamıyor, internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Ç...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık dokuz aydır internet p...aketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yüksek ücret ödeyerek 60 GB’lik ...

53******60 numaralı Turkcell hattım için özellikle Antalya–Muğla civarında ...bulunduğum sırada hattımın kendiliğinden yurt dışı operatörüne bağlanması s...

Turkcell faturalı hattım üzerinden yurt dışı arama konusunda ciddi bir problem yaşamaktayım ve dünden beri saatlerdir he...rhangi bir çözüm üretilmemiştir. İngiltere’de bulunan bir Türk Vodafone hattını aramaya çalıştığımda sürekli olarak “Aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı almaktayım. Numaranın d...

Yıllardır, yaklaşık 5 senedir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul Eyüpsultan’daki evimde bugüne kadar hiçbi...r şebeke problemi yaşamamıştım. Ancak 10.06.2026 sabah saat 08.00’den itibaren evimde Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. S...

04.06.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için ilk numara taşıma talebimi oluşturdum. Bu başvuru ...09.06.2026 tarihinde “evraklardaki uyuşmazlık” gerekçesiyle reddedildi. Bunun üzerine 10.06.2026 tarihinde bizzat Türk Telekom Antalya İl Müdürlüğü’ne giderek durumu anlattım ve ki...

Turkcell hattıma geçtiğimden beri yaklaşık 2 aydır Gaziantep Nizip’te mobil veriyle ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefo...numda internet neredeyse hiçbir saatte düzgün çalışmıyor, oyunlarda sürekli bağlantı koptuğu için oyun kaybediyorum, iletişim kurmakta zorlanıyorum, YKS öğrencisi olduğum için ders...