Turkcell problem

Yaklaşık 1 aydır İzmir Bornova Ege Kız KYK Yurdu’nda Turkcell faturalı hattımda ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet ya hiç çekmiyor ya da bağlantı çok zayıf ve sürekli kesiliyor. Aylık 1000 TL fatura ödediğim bu hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu sorunu defa...

Turkcell Superbox hizmetini Balıkesir Bigadiç Çağış adresinde kullanmaya başladım. Ancak hizmeti aldığım ilk günden itibaren her gün öğlen 3’ten geceye kadar sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetle...

Turkcell faturalı hattımda uzun zamandır bazı sitelere erişim sorunu yaşıyorum. Özellikle rekli.com adresine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunu sadece kendi telefonumda değil, Turkcell kullanan farklı cihazlarda da denedim ve her yerde aynı problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı d...

Turkcell faturalı hattımı Sakarya Karasu Aziziye Kız KYK Yurdu'nda kullanıyorum. Ancak yurda girdiğim andan itibaren bağlantı tamamen kesiliyor ve internet erişimi sağlayamıyorum. Yurda girmeden önce çekim gücü iyi, fakat yurtta hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorun 1 aydan uzun süredir her gün...

Turkcell Superbox 500GB paket kullanıcısıyım. 2 gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hem telefonla arayarak hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Özellikle ek paket ve tarife değişikliği işlemleri için aradığımda ulaşamıyorum. Sorunumun çözülmesi ...

15 Ekim 2025 tarihinden bu yana Turkcell faturalı hattımı Apple Watch Ultra 3 Cellular paketini eklememe rağmen cihazımla kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Saatte şebeke interneti çalışıyor ancak saatten şebeke üzerinden arama yapılamıyor. Bu nedenle watch Cellular paketini defalarca iptal edip...

Turkcell faturalı hattımın (son 4 hanesi: 0794) numarasını yaklaşık üç hafta önce değiştirdim. Numara değişikliğinden kısa bir süre sonra, her gün ve neredeyse her saat başı 0850’li numaralardan bahis sitelerine ait rahatsız edici SMS’ler almaya başladım. Bu durumdan dolayı ciddi şekilde rahatsız ol...

Mart 2025’te taşındığım Göktürk Merkez Mahallesi 3. Meşe Sokak No: 3 a Blok’taki dairemde, Turkcell Platinum Black hattım ile hem telefon hem de iPad üzerinden Turkcell internet erişimi sağlayamıyorum. Evde çalışan birisi olarak, bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorun dairemdeki tüm odalarda ...

Turkcell mobil internet hattım üzerinden yaşadığım ciddi bir problem hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 20 GB internet paketim olmasına rağmen, yalnızca bir maç izlediğimde 6 GB internetim bir anda tükendi. İzlediğim platform Tabii idi ve aynı anda başka hiçbir uygulama açık değildi. Bu tür bir ...

Turkcell faturalı hattımı Sivas Merkez Sivas Numune Hastanesi’nde kullanıyorum. Son 3 gündür hem arama yapamıyor hem de internet bağlantısı sağlayamıyorum. Aynı iş yerinde çalışan ve Turkcell kullanan tüm arkadaşlarım da aynı sorunu yaşıyor. Özellikle acil serviste görev yapan sağlık çalışanları ola...

Yer Adıyaman Üniversitesi KYK yurdu. Bölgede bir yıldan fazladır devam eden İnternet çekmeme problemi var. Yüzlerce üniversite öğrencisi internetten şikayetçi. Üniversite öğrencisi olarak internetten faydalanamıyoruz sürekli Kopmalar Düşük hız dayanılamayacak bir Seviyeye geldi. Defalarca kez Turkce...

Apple Watch Ultra 3 cihazımda aktif bir Cellular aboneliğim bulunmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır iPhone kapalıyken saatim hücresel şebekeye bağlanmıyor, arama yapamıyor ve arama alamıyorum. Aboneliğim aktif görünse de bağlantı kurulamadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Tüm ayarları defalarca kon...

12 saattir 5211 ile biten Turkcell hattımda sim kart blokesi bulunuyor. Hattımın açılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tüm kimlik bilgilerimi eksiksiz şekilde paylaştım. Ancak buna rağmen herhangi bir gerekçe sunulmadan ve ek bir işlem talep edilmeden hattımın blokesi kaldırılmadı,...

Superbox 100 GB hizmetini Samsun Atakum adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır her gün sürekli olarak internet bağlantım kesiliyor. Bu durumun başladığı tarihten bu yana hizmetten verim alamıyorum. Bugün ilk kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüştüğüm temsilci hem uykulu bir şekilde davrandı...

Yaklaşık 7-15 gündür Turkcell faturalı hattımda sürekli olarak hat kopması ve internet hızı problemi yaşıyorum. Sorun İstanbul Ümraniye, Kadıköy ve Üsküdar bölgelerinde de devam ediyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ayar güncellemesi yaptım ancak herhangi bir iyileşme olma...

Turkcell'den GNC 30+60GB sosyal medya paketi satın aldım. Ancak, paketin başından itibaren sosyal medya uygulamalarını (Facebook, Instagram, Youtube.com, Twitter, WhatsApp) kullanmama rağmen, sosyal medya paketim yerine normal internet paketimden kullanım yapılıyor ve kotam eksiliyor. Sorunu ilk gün...

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve o zamandan beri Kırşehir’deki evimde hattım sürekli çekmiyor. Sorun her zaman devam ediyor ve evde doğru düzgün iletişim kuramıyorum. Bu nedenle Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hattım için sıfırlama işlemi yapıldı ancak hiçbir iyileşme o...

Turkcell GNC Çatlat uygulamasında bugün (3 Kasım 2025) yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır, uygulama üzerinden hediye olarak sunulan internet paketleri için ücret talep ediliyor. Bugün de çatlat kampanyası kapsamında 3 günlük 3 GB internet paketi hediye ola...

Turkcell “Favorim 60” tarifesi için sözleşme yenileme amacıyla 03.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sözleşmemin bitmesine 6 gün kala, yeni dönem için sunulan fiyatların çok yüksek olduğunu gördüm. Bin liranın altında yalnızca bir seçenek mevcut ve o da 900 TL civarında. Standart pake...

Turkcell faturalı hattımda işyerimde (Sivas Merkez) yaklaşık 25.10.2025 tarihinden beri internet bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet bağlantısı ara ara kesiliyor ve bu durum iş akışımı olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için hattı yeniden başlatmayı ve farklı bir cihazda denemeyi denedim, ancak prob...

02.10.2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazım için Sefaköy Armoni Park AVM Turkcell bayisinden 180 TL ödeyerek esim almak ve aktif ettirmek istedim. Ancak işlem sırasında beyefendi bana QR çalışmadı telefonu aldığınız yere gidin dedi ve paramı alıp beni gönderdi telefoncunun da bu problemi operatör...