to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox GO 100 GB paketimi uzun süredir kullanıyorum, ancak yaklaşık son bir aydır Bursa Yıldırım bölgesinde h...ız ve bağlantı konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Hız testlerinde indirme hızı genellikle 3–5 Mbps civarında çıkıyor, yükleme hızı ise sıfır virgüllü değerlerde kalıyor ve
"İlgileri için teşekkürler."
Turkcell’den Avrupa Gezgin 3 GB paketi satın aldım ve bu paketi 28 Eylül–3 ...Ekim 2026 tarihleri arasında Yunanistan’da kullandım. Paketin içeriğini web
3 Ekim 2026'da Turkcell online işlem üzerinden Yıllık Geforce Now Performance abonelik aldım. Ancak daha ilk günden itib...aren oyun oynarken sürekli takılmalar ve FPS düşüşleri yaşıyorum, vaat edilen performansı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım kalite sorunları nedeniyle hizmetten memnun kalmadığım i
04.10.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15:20’de Ordu Merkez Fidangör S******* F**** Caddesi’ndeki Turkcell mağazasına taahh...üt yenileme ve paket içeriği hakkında bilgi almak için gittim. Mağazada kısa saçlı, sakallı erkek çalışanla muhatap oldum; ancak kendisi müşterilerle ilgilenmek yerine kendi telefo
Annemin kullandığı Turkcell faturalı hat, 200‑250 ₺ fatura ücreti olan 5 GB internet paketi, 1000 dk konuşma ve yaklaşık... 250 SMS içeren bir paketti; ismi "puzzle" paketiydi. Hattın yasal sahibi rahmetli babamdı. Vefatından yaklaşık dört ay sonra paket süresinin dolmasıyla paketi kendi üzerime aldım;
Turkcell hattım 0555******* numaralı hatta bu ay için yaklaşık 1700 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hattımda internet aşı...mının kapalı olmasına rağmen tarafıma aşım yapılmış gibi işlem uygulanıp yüksek fatura yansıtıldığını söylüyorlar. Bana “siz aşım yapıp paket almışsınız” denmesine rağmen ben böyle
Uzun süredir Turkcell hattı kullanan, daimi bir müşterinizim. Taahhüdüm bittikten sonra bugün müşteri hizmetlerini araya...rak yeni paket sorgulaması yaptım. Bana 60 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren bir paketi 1000 TL olarak teklif ettiler. Ancak farklı bir operatörde, Vodafone’da 50 GB inte
Yaklaşık 10 yıldır hattımı Turkcell üzerinden kullanıyorum ve hiçbir zaman başka bir operatöre geçmedim. Buna rağmen haz...ır karttan faturalı hatta geçmek istediğimde bana sürekli çok yüksek fiyatlı kontratlı paketler sunuluyor ve uzun süredir sadık bir müşteri olmama rağmen uygun, makul bir teklif al
Turkcell hattım için kullandığım İste Hesaplı 15 paketim her ay yaklaşık 900 TL gelmesine rağmen, eylül ayında tarife de...ğişikliği yaptığım gerekçesiyle faturamın önce 1.200 TL olacağı söylenirken, gelen fatura 1.600 TL olarak yansıtılmıştır. Aradaki bu büyük farkın hiçbir şekilde makul bir açıklamas
Turkcell hattımda kullandığım Dolu Pro 60 GB paketime rağmen, Tekirdağ Çerkezköy Ambardere bölgesinde bulunan H**** N***...* Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi’nde yaklaşık 10 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Okulun dört binasının hiçbirinde düzgün şebeke yok, çoğu noktada ya hiç çekmiyor ya da sinyal
Turkcell Superbox 5G modem hizmetini yaklaşık 20 gün önce Ankara Çubuk Yıldırım Beyazıt Mahallesi’ndeki adresimde kullan...maya başladım. Satış sırasında altyapımın 4.5G desteklediği, şu an 4.5G üzerinden kullanacağım, bölgeme 5G geldiğinde de otomatik geçiş yapılacağı bilgisi verildi. En azından 4.5G’
03.10.2026 tarihinde Turkcell faturasız hattıma tl yüklemek isterken, yanlışlıkla hattımı Bol Star Fırsat 20 GB isimli f...aturalı tarifeye geçirdim. Bu geçiş tamamen hataen oldu ve hatta tanımlanan paketi hiç kullanmadım. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini ve tekrar fatura
Turkcell hattımda uzun süredir rahat tarife kullanıyorum. Uygulamada yer alan diğer rahat paketler olmasına rağmen, mevc...ut yüksek ücretli paketi kullanmaya devam etmek zorunda bırakılıyorum ve daha uygun bir rahat pakete geçiş yapamıyorum. Sistem, hattımı daha düşük ücretli rahat paketlere geçirmeye
Turkcell hattımda yaklaşık 1 aydır faturalı olarak kullandığım, 30 GB normal internet ve 30 GB sosyal medya interneti iç...eren paket kapsamında sosyal medya kullanımlarımda ciddi bir uyumsuzluk yaşamaktayım. Özellikle X (Twitter) uygulamasında her gün yaptığım kullanımda, yaklaşık 1–2 saat boyunca vi
Turkcell hattıma son iki aydır normalin çok üzerinde fatura gelmesinden şikayetçiyim. Eylül ayında 4.908,3 TL fatura öde...dim, şu anda güncel borç olarak da 4.883,8 TL görünüyor. Oysa bu iki ay öncesine kadar faturalarım genelde yaklaşık 617 TL civarında geliyordu. Tek bir cep telefonu hattı kullanıy
Turkcell hattım için kullandığım mevcut kampanyam bitmek üzereyken bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hâlihazı...rda aylık yaklaşık 300 TL ödediğim kampanyamın aynısını sunduklarını söylemelerine rağmen, yeni teklif olarak aynı içerikteki paketi bu kez 600 TL gibi neredeyse iki katı bir fiyat
"İşlem yapıldı teşekkürler ederim"
Turkcell hattımla Eylül ayı fatura döneminde, yurt dışı seyahatim boyunca t...elefonumun hem hücresel veri hem de dolaşım (roaming) ayarları tamamen kapa
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır 60 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketle kullanıyordum ve Ey...lül ayı faturam 447 TL olarak geldi; faturamı da düzenli olarak ödedim. Sürem dolmak üzereyken benzer içerikteki paket için bu kez 12 ay taahhüt karşılığında 700 TL fiyat teklif ed
"Turkcell müşteri hizmetleri aradı ve ücretin 15 gün içerisinde yatacağını söyledi ve ertesi kartıma yatırdılar."
Turkcell Superbox Evde 500 paketine 25 Eylül Cuma günü abonelik başlattım. İnternet bağlantısını kurulum için zaten oldu...kça geç bir tarihte gelip gerçekleştirdiler. Kurulumdan kısa süre sonra bu kez de kendi sistemlerinden kaynaklandığını ifade ettikleri bir problem nedeniyle aboneliğimi iptal etme
Turkcell Superbox Devam 500 GB paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet hızımda sürekli düşükl...ük ve anlık kopmalar yaşıyorum. Gün içinde hemen her saatte, özellikle çevrim içi işlemler yaparken bağlantı kopuyor veya hız çok düşüyor. 02.00 sularında 532 numaralı Turkcell Su
"Gün içinde 4 kere geri dönüş sağlandı ve sorunum giderildi."
Turkcell Superbox 2 TB paketimi Turkcell 5g modem ile 28.09.2026 tarihinde ...bağlattığımdan beri internet hizmetini neredeyse hiç düzgün şekilde kullana
02.10.2026 tarihinde oyun oynayarak kazandığım 2 GB oyun hediyesi internet paketim ile sonrasında kazandığım 1 GB “İste ...Oyun” ek hediye internet paketimin olağan dışı şekilde çok kısa sürede tükendiğini fark ettim. Turkcell hattım 530 *** ** 64 numaralı hatta tanımlı olan bu paketler, WhatsApp kulla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
