to read complaints and reviews, or file yours.23 Ocak 2026 tarihinde mevcut operatörüm Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için bir Turkcell bayisine baş...vuruda bulundum. Kısa süre sonra tarafıma SMS ile “Evraklarınızdaki uyuşmazlık sebebiyle 538… numaralı hattınız için numara taşıma talebi, mevcut operatörünüz tarafından reddedilmi
Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum. 18.01.2025 tarihinde yaptığım bu işlemden ertesi gün “kargonuzu teslim edem...edik” şeklinde bir mesaj aldım, ancak adresimde olmama rağmen kargonun hiç gelmediğini düşünüyorum. Ardından Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, şikayet talebim
Turkcell hakkında şikayet ve ivedi iptal talebi 21.03.2026 tarihinde saat 13:26’da Turkcell bayisi aracılığıyla numara t...aşıma başvurusunda bulundum. Ancak Türk Telekom’da birden fazla hattım bulunması nedeniyle yanlış numara için numara taşıma başvurusu yaptığımı fark ettim. Durumu fark etmemin ardı
Benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen, bana ait olmayan bir Turkcell hattı için port geçişi yapılmaya çalışılıyor... gibi görünen SMS’ler almaktayım. 20.01.2026 saat 16:46’da ve 22.01.2026 saat 10:19’da “port in-taşıma işleminize tckk pin doğrulama ile devam edebilmek için satış temsilcisine … k
"Öncelikle hızlı bir şekilde dönüş yapıldığı için Turkcell'e teşekkür ederim. Fakat benim diğer operatör hesap kestiği ve tekrardan sözleşme yapmadığım için bir aylık daha fatura çıktı. Biraz zararım oldu ama hediye çeki ile bir şeyler yapmaya çalıştılar. Yinede sorunum çözüldü."
09.01.2026 tarihinde Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum ancak üzer...inden 10 gün geçmesine rağmen sim kartım bana teslim edilmedi. Gönderim Pak
Turkcell’e internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve Avantajlı 15 GB tarifesine geçmek istedim. Başvur...um sonrası yeni sim kartımın Kuryenet aracılığıyla gönderileceğine dair bilgi ve takip linki geldi. Linke girdiğimde gönderim durumunun “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır” şek
Ben Türk Telekom kullanıcısıyım ve taahhüt sürem bitmeden yaklaşık bir ay önce Turkcell’e geçiş yapmak için online işlem...ler üzerinden numara taşıma talebi oluşturdum. Cayma bedelini de göze alarak Turkcell’in 520 TL olan kampanyalı tarifesini tercih ettim ve sistemde istenen tüm adımları eksiksiz ta
"Teşekkürler çözüldü"
Dün Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum, gerekli onayları verdim an...cak daha sonra sadece “evrak uyuşmazlığı” gerekçesiyle işlemimin iptal edil
13 Aralık 2025 tarihinde numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma sürecinde, eski operatörüme ait kullandığım paket ...bedelini 475 TL olarak eksiksiz şekilde ödedim. Buna rağmen Turkcell tarafından 10 Ocak 2026 tarihinde, yalnızca 3 günlük kullanım gerekçe gösterilerek 300 TL’nin üzerinde yeni bi
Turkcell üzerinden online kanaldan numara taşıma işlemi başlattım. Başvurunun üzerinden kısa bir süre geçtikten sonra, y...aklaşık 2 saat içinde kurye yeni sim kartımı teslim etti. Ancak sim kartı bir türlü aktif edemedim. Kimlik yükleme ve onaylama adımına geldiğimde, sistem sürekli “Üzgünüz işlemini
7 Ocak’ta numara taşıma işlemi için Turkcell faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun alındığına dair sadece bi...r SMS geldi, bunun dışında tarafıma herhangi bir başvuru ya da takip numarası verilmedi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen yeni Turkcell SIM kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Mevc
Turkcell’e online kanaldan hat aktivasyon/hat taşıma başvurusu yaptım ancak üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen h...attımın geçişi hâlâ tamamlanmadı. Bu süre boyunca işlemin neden sonuçlanmadığını da net şekilde öğrenemedim. Tarafıma şu mesaj gönderildi: “Değerli Müşterimiz, evraklarınızdaki uy
Turkcell’den e-posta adresime, kendi adımın yazılı olduğu ancak içinde geçe...n telefon numarası bana ait olmayan bir başvuru bilgisi geldi. E-postada, h
Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yapmak için 29 Aralık tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden başvuruda bulund...um ve SIM kartın fiziksel olarak adresime teslim edilmesini talep ettim. 30 Aralık’ta ise tarafıma “Numara taşıma talebinizi teslim edemedik” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bunun
"Teşekkürler"
2 Aralık 2025 tarihinde online işlemler üzerinden Turkcell hattına geçmek i...çin başvuru yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın en kısa sürede tarafıma
Konu: Haksız cayma bedeli talebine itirazım hakkında Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.’ye Tarafıma ait numaralı GSM ha...ttım, Turkcell operatöründen Vodafone operatörüne yasal haklarım çerçevesinde numara taşıma yoluyla geçirilmiştir. Numara taşıma işlemi sonrasında Turkcell tarafından yaklaşık 2.0
Turkcell’in internet sitesi üzerinden cumartesi günü numara taşıma talebi oluşturdum. Başvuru sırasında sim kartımın en ...geç 2 iş günü içinde adresime teslim edileceği söylendi ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Süreçle ilgili olarak 458115101941 num
Turkcell'e numaramı taşıdım. 29.12.2025 saat 22:02'de hattınızı kullanmaya başlayabilirsiniz mesajı geldi. Ancak hattı t...aktığımda hiç şebeke yok. Telefonumu kullanamıyorum. 19072396125 hat taşımada bana mesaj olarak gönderilen talep numaram. Gereğinin yetkililer tarafından yapılmasını yapılmasını de
"Teşekkür"
"Teşekkürler"
25.12.2025 tarihinde saat 10:32’de turkcell.com.tr üzerinden mevcut hattım için operatör değişikliği/numara taşıma taleb...i oluşturdum. İşlemin hızlı ilerlemesi için özellikle online başvuruyu tercih ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve mevcut operatörümü aradığım
"Sorunum geç de olsa çözüldü. Teşekkür ederim."
18 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’in resmi internet sitesi üzerinden hat ta...şıma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında hattın kurye ile 2-3 iş günü içeri
Sakarya Arifiye’de Turkcell hattım hiç çekmiyor. Yaklaşık 1 haftadır numara taşıma ile geçtiğim bu hattı kullanıyorum ve... geçtiğim günden beri ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse sürekli çekmiyor ve görüşme sağlanamıyor.
23.12.2025 tarihinde hattıma Turkcell’ten numara taşıma işlemiyle ilgili bir SMS bildirimi geldi. Ancak ben şu anda hatt...ımı Vodafone üzerinden aktif olarak kullanıyorum ve bilgim dışında herhangi bir numara taşıma talebinde bulunmadım. Buna rağmen Turkcell adına böyle bir işlem başlatılmış gibi görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
