Turkcell kota
624 şikayet
Avantaj+ Paketimin Gün İçinde Bitmesi Ve Sosyal Medya Kotamın Çalışmaması
Turkcell GNC Avantaj+ 20 GB tarifesini kullanıyorum. 10 Kasım gecesi saat 00.00’da paketim yenilendiğine dair SMS aldım,... aynı gün 17.32’de ise normal internet paketimin bittiğine dair mesaj geldi. Aradan 24 saat bile geçmeden internet paketimin tükenmesi mantıklı ve makul görünmüyor, hotspot kapalıy
Superbox 250 GB Paketi Kotasının Hızlı Tükenmesi Ve Haksız Ek Ücretlendirme
Turkcell Superbox 250 GB paketini ilk kez bu ay kullanmaya başladım. Ben ve eşim sabah 13.00’ten gece 04.00’e kadar çalı...şıyoruz, gün içinde evde değiliz. Eve geldiğimizde ise sadece Netflix ve sosyal medya amaçlı kullanımımız oluyor. Buna rağmen, ev interneti olarak aldığım bu paketin kotası çok kıs
Turkcell'de İzinsiz Ek İnternet Paketi Ve Haksız Ücret Kesintisi
"Mağduriyetim tamamen giderildi"
Turkcell Superbox 300 GB İnternet Paketi 13 Günde Tükenmesi Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri
Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyız. Aylık 900 TL ödediğimiz 300 GB internet paketimizin kotası, yenilenmesini...n üzerinden yalnızca yaklaşık 13 gün geçmişken tamamen tükendi. Bu durum artık kabul edilemez bir hal almaya başladı. Evde interneti yalnızca iki kişi kullanıyoruz. Kullanımımız a
Turkcell Superbox Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Aşırı Çatma Bedeli Şikayeti
Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle hattımı iptal etmek zorunda ...kaldım. İlk haftadan itibaren bağlantı sürekli koptu, defalarca internet kesintisi yaşadım. Teknik ekip gelip modemi değiştirdi, model değişiminden sonra bağlantı bir nebze düzelse
Turkcell’e Taşınan Vodafone Hattımda Kota Hızla Bitiyor Ve Destek Cevap Vermiyor
18 Ekim 2026 tarihinde Vodafone hattımı, yaşadığım çekim ve internet problemi nedeniyle yaklaşık 2.500 TL cayma bedelini... de göze alarak Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra 50 GB internet paketim sadece 10 gün içinde bitti ve bunu akıllı fatura uyarısı sayesinde öğrendim. Salla Kazan’d
Turkcell Ultra 25 GB Paketi Hızlı Bitiyor Ve WhatsApp Sınırsız Olmadığı İçin Mağduriyet
Turkcell Ultra 25 GB internet paketini kullanıyorum ve aylık hatırı sayılır bir ücret ödüyorum. Öğrenciyim ve şu an Sams...un’un Vezirköprü ilçesi Gömlekhisar köyünde yaşıyorum. Bulunduğum bölgede altyapı olmadığı için sabit internet bağlatamıyorum ve tüm ihtiyacımı bu paket üzerinden karşılamak zorund
Turkcell Dolu Süper 30 GB Paketi Hızlı Tükeniyor Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim ve şu an “Dolu Süper 30 GB” paketindeyim. Daha önce internet paketim ay... sonuna kadar rahatlıkla yetiyor, hatta bir sonraki aya dahi devrediyordu. Ancak Eylül ayından beri durum tamamen değişti, paketim ayın ortasını bile göremeden bitiyor. Evimde de
Turkcell Dolu Pro 40 GB Paketi Hızlı Tükenme Ve Fiyat/GB Dengesizliği
Uzun zamandır Turkcell’in Dolu Pro 40 GB paketini kullanıyorum. Eskiden gün boyu 7/24 interneti aktif olarak kullansam b...ile paketimi ay sonuna kadar bitiremezken, son 2–3 aydır internet paketim anormal derecede hızlı tükeniyor. Hatta bazen daha ayın ilk günlerinde ve gece yatış saatlerime bile gelme
KDV Gizlenmesi Ve 150 GB Paketin 20 Günde Bitmesiyle Aşırı Fatura Şikayeti
Turkcell Superbox Wi-Fi 5642 kullanıcısıyım. Abone olurken 150 GB kotalı paketi aylık 760 TL olarak anlattılar ve bu bil...gilere güvenerek kabul ettim. Ancak 10 Ekim hesap kesim tarihli faturam 930 TL olarak geldi, tarafıma KDV dahil toplam tutarın bu şekilde olacağı abonelik sırasında belirtilmedi.
Turkcell Superbox Kullanıcısının Açıklanamayan Kota Düşümü Ve 2.400 TL Ek Ücret Şikayeti
Turkcell Superbox 1 TB 100 Mbps paketimi kullanıyorum. Aylardır yaşamamış olduğum olağan dışı kota düşümleri, 20–23 Ekim... 2026 civarında başladı. Kotamın yenilenme tarihi ayın 25’i olmasına rağmen paketim bu tarihten önce tükenmiş görünüyordu. Ardından üç gün boyunca her gün 200 GB ek paket almak zor
Turkcell 5G Ultra Dijital 25 GB Paketi Beklenenden Çok Hızlı Tükendi
Yaklaşık 13 yıldır başka bir operatörün hattını kullanıyordum ve 15 GB internet paketiyle bir ayı çok rahat geçirirken, ...hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra 5G Ultra Dijital 25 GB paketimde internet kullanımımda ciddi bir anormallik yaşamaya başladım. Sakarya’da kullandığım hattımda 25 GB’lik paketin
Superbox Hattımda Beklenmeyen Yüksek Veri Tüketimi
Turkcell Superbox hattımda normal kullanımımın çok üzerinde bir veri tüketimi görmem nedeniyle şikayetçiyim. 300 GB kota...lı paket kullanıyorum, evde sadece iki kişi olarak sosyal medya ve video izleme amaçlı internete bağlanıyoruz, oyun oynamıyor veya büyük indirmeler yapmıyoruz. 20 Ekim tarihinde pa


Turkcell Superbox'ta Onaysız Ücret Artışı Ve Otomatik Yenileme İtirazı
Turkcell Superbox “tak çalıştır 300 GB” aboneliğim kapsamında geçen sene bayiden cihazın satın alma bedeli faturama yans...ıtılarak aylık 1.100 TL ödeyerek hizmet almaya başladım. Dün paketimin süresi bitti, bugün ise yeni sundukları tekliflerde 500 GB için cihaz bedeli dahil 900 TL paket sunmalarına r


Dolu Eko 60 GB Pakette İnternet Hızla Azalıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Turkcell hattımda daha önce Dolu Eko 40 GB paket kullanıyordum ve zor da olsa ay boyunca dikkat ederek internetim yetiyo...rdu. Kafam rahat olsun, daha konforlu kullanayım diye Dolu Eko 60 GB pakete geçiş yaptım. Ancak paketi değiştirdiğimden beri, yaklaşık 2 aydır, internete çok daha az girmeme ve dah
Turkcell Bayisinde 5G Superbox Uygunluk Bilgisinin Yanıltıcı Olması Ve Zaman Kaybı
16.10.2026 tarihinde Kahramanmaraş/Elbistan’da bulunan Proma Alışveriş Merkezi içindeki Turkcell bayisine, ev interneti ...için 5g Superbox başvurusu yapmak üzere gittim. Bayideki görevli, açık adresimi sistem üzerinden sorguladı ve adresimde 5g Superbox altyapısının ve kotasının uygun olduğunu teyit e
Turkcell İnternet Paketi Haksız Tükenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Çözümü
Turkcell faturalı hattımda kullandığım internet paketim son 4 gündür neredeyse hiç kullanım yapmamama rağmen çok hızlı t...ükeniyor. Dijital Operatör uygulamasında Dolu Eko 90 GB internet paketim görünmesine rağmen, hattımda gerçek kullanımımı yansıtmadığını düşündüğüm bir kota düşüşü yaşıyorum. Bu du
Superbox Abonelik Ve Kota Takibine Erişememe, İnternet Kesintisi Ve Düşük Hız
10.10.2026 tarihinde Turkcell Superbox 1 TB aboneliğimin kurulumu yapıldı. O günden bu yana abonelik bilgilerime, kota t...akibime, şifre değiştirme ve ağ adı değiştirme gibi ayarlara hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabıma girmek istediğimde karşıma detay görebileceğim hiçbir alan çıkmıyor, sanki sistem
Turkcell Hızlı Veri Tüketimi Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell abonesiyim. 120 GB’lik paket için aylık 2.250 TL ödüyorum. 13.10.2026 tarihinde Turkcell’i a...rayarak taahhüt süremi sordum, bana 99 gün kaldığı söylendi. Numarasını taşımak isteyen bir müşteri olduğumu, bu yüzden sorduğumu özellikle belirttim. Asıl sorun bu görüşmeden sonr
Turkcell Dolu Eko 40 Paketinde Aşırı Veri Tüketimi Ve Hatalı Hesaplama Şikayeti
Turkcell’de kullandığım Dolu Eko 40 paketinde internetimin normal olmayan bir şekilde çok hızlı tükendiğini yaşıyorum. Ö...zellikle YouTube’u her zaman düşük kalite seçerek kullanmama rağmen, paketim kısa sürede bitiyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Ayda 477 TL ödediğim bu paket için aldığım hizme
Turkcell Hotspot Veri Paketi Anormal Tüketimi Ve Yanlış Kota Düşümü
Turkcell’e hattımı 24 Eylül 2026 tarihinde diğer operatörden taşıdım. Bunu yaparken özellikle sunduğu internet paylaşımı... avantajları ve paket seçeneklerine güvenerek “5G Cepte Fırsat 20” tarifesine geçtim ve aynı gün hatta ek olarak Yeni Hotspot 50 GB paketini satın aldım. Amacım, hattım üzerinden z
Turkcell Büyük Festival 40 GB Paketi Kotasını Aştığımda Beklenmedik 1.400 TL Fatura
Turkcell hattımda Büyük Festival 40 GB paketini kullanıyorum. Paketimde kota aşımı durumunda internetin durması gerekirk...en, buna rağmen Temmuz 2026 dönemine ait faturam beklenmedik şekilde 400 TL civarında gelmesi gerekirken yaklaşık 1.400 TL olarak yansıtıldı. İnternet kotam dolduğunda bağlantım ke
Aşım Kotası Koydurduğum Halde Aşım Ücreti Ve Çocuk Hatındaki Fazla Paket Ücreti
Turkcell mobil hat kullanıcısıyım, üzerimde biri bana biri de oğluma ait olmak üzere iki hat bulunuyor. Turkcell’e geçti...ğimde kendi hattım için müşteri hizmetlerini arayarak özellikle aşım uyarısı ve aşım kotası koydurmak istediğimi belirttim, müşteri temsilcisi de bunu aktif ettiğini söyleyerek ona
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














