Turkcell kaldırıldı

Merhabalar 1999 yılında kullanmaya başladığım Turkcell hattımı 2019 yılında borçsuz bir şekilde kapattım. Kapanan günden bugüne kadar bu hat ile ilgili tarafıma hiçbir şekilde yazılı mektup, mail, SMS vb. Bir borç bilgisi gelmediği gibi bugün üzerime hat almam gerekiyordu. Sisteminiz beni borçlu gör...

Turkcell artık pişmanlıktır! 19.07.2025 tarihinde bitecek olan yıllık kontratımı, 18.07.2025 tarihinde tarafımı arayarak yeniletmek istediğinizi sordunuz. Tarafınıza güzel bir üslupla tarifemi yenilemek istemediğimi defalarca belirttim. Ancak siz, bilgim dışında tarifemi haberim olmadan yeniliyorsu...

Turkcell'liyim. Daha önce paket satın alma kısmında, size özel paketler bulunuyordu. Şu an yok, yalnızca ana paketler, faturalıya geçiş ve ek paketleri bulunuyor. O paketler daha uygun fiyatlıydı artık gözükmüyor. Size özel paketlerin geri gelmesi için ne yapabilirim? Bu konuda yardımcı olur musunuz...

Turkcell'de fiziki SIM'den e-SIM'e geçiş yaptım. Hat aktif görünüyor fakat sinyal alamıyorum ve bu durum 24 saati çoktan geçti. Müşteri hizmetleri ise güncelleme atmaktan başka bir çözüm sunmuyor. E-SIM'i kaldırıp yeniden Turkcell uygulaması üzerinden satın aldım, ancak aynı sorun devam ediyor. Ayrı...

2011 yılında Turkcell'den icralık olmuştum ve borcumu kapattım. Ancak, Turkcell borcumu kapattığımı icra müdürlüğüne bildirmemiş ve avukatlarına ulaşamıyorum. Turkcell'i aradığımda kayıt oluşturuluyor fakat başka bir işlem yapılmıyor. Zamanında avukata vermişler, borcum bitmiş olmasına rağmen 23. İc...

Ben uzun zamandır Turkcell müşterisiyim. Bana hep en pahalı tarifeler sunuluyor. Veriyorlar. Bu konuda, Turkcell’den eski bir müşteri olarak bana da aynı fırsatın sunulmasını istiyorum. Bu haksızlık ortadan kaldırılmalı. Başka operatörlerde böyle bir ayrıcalık yok. Maalesef, eğer bana bu fırsatlar s...

Silivri Piri Mehmet Paşa Mahallesi'nde bulunan Turkcell Silivri kurumsal bayisine (Terbiyeli Restaurant Sokağı), hazır kart numara taşıma işlemi için gittim ve her yerde ücretsiz yapılan bu işlem için benden 200 TL ücret istediler. Ben de hiçbir yerde ücret alınmadığını ilettim, ancak 'Biz bu şekild...

Turkcell'e ait icradaki dosyamı ödedim; ancak maaş haczi, araç haczi, bankalarda blokeler ve e-hacizler hâlâ mevcut. Şu an dosyanın kapanışını yapacak bir avukat yok, yetkili yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da bilmiyormuş; dosya başkasına atandı diyorlar. Ortada hayali bir avukat var, o da...

Turkcell hat borcumu yıllar önce ödedim, buna rağmen devlet sisteminde birçok icra ve haciz görünüyor. Tekrar kontrol ettiğimde 400 küsur lira borç göründü, onu da ödedim fakat icralar hala duruyor. Bu nedenle mağdur oluyorum ve icraların kaldırılmasını istiyorum. Borcum kalmamıştır, müşteri hizmetl...

25 Haziran Çarşamba 2025 günü Türk Telekom'dan Turkcell'e numara taşımak için internet tarayıcısı üzerinden gerekli işlemleri yaptım. Abone tercihlerinde sadece "Turkcell'den avantajlı servis ve tarifelerle ilgili kampanya duyuruları gelmesin" maddesine tik attım. Diğer maddeleri boş bıraktım. E-pos...

Ben Turkcell müşterisi değilim. Ancak başkasına ait numara ve fatura bilgisi SMS olarak bana gönderiliyor. Son gelen mesajı aşağıya yazdım: 5307****47 numaralı hattınıza ait son fatura tutarı 421.10 TL son ödeme tarihi 01.07.2025 dur. Faturalarınızı otomatik ödeme talimatı ve e-fatura ile kolayca ta...

Turkcell Salla Kazan hediyeleri vermiyor. Verilmeyecekse Salla Kazanı kaldırın. İnsanlar ona göre başka operatöre geçsinler. Cevap hazır aradığımızda sistem sistemsel bir sorun var hep aynı terane insanlar dalga geçer gibi Salla Kazan veriyorsun kullandırmıyorsun

Kurumunuzun 0505********52 numaralı müşterisiydim. Ancak adıma kayıtlı bu telefon numarasını iptal ettirdim. Kurumunuzda, T.C. kimlik numarama evrak eksikliğinden dolayı adım kara listeye alınmış bulunmaktadır. Turkcell kurumuna hatlarımı taşımak istediğimde her zaman 'kara listede' uyarısıyla karşı...

Turkcell ile hiçbir borcum olmamasına rağmen, vekil avukata ait Doğuş Hukuk Merkezi dosyayı takibinden kaldırmamış. Ayrıca, telefonları sürekli meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Halen neye istinaden takipte olduğumu merak ediyorum.

Yirmi yılı aşkındır Turkcell müşterisiyim. Hattıma ait ödediğim faturalar, 10 yılı aşkındır mail adresime ve adresime gönderilmiyor. Turkcell internet sayfasından alıyordum, son güncellemede onu da kaldırmışlar, artık alamıyorum. Yasal hakkım olan faturamı nasıl alamadığımı sormak için müşteri hizme...

Turkcell hattı aldım, iki ay kullandım veya kullanmadım. Hattımın tamamen kapatılmasını istedim. Bayiye gittim, işlemlerden sonra bana 1.459 TL kapatma ücreti yansıtıldı. Turkcell'e elini kaptırınca kolunu alamıyorsun. Bir daha Turkcell'i kapıma getirmem. Yetkililerden lütfen bu gereksiz ücretleri k...

Turkcell faturama yurt dışında olduğumda tyg Avantaj (Haziran) (1 Gün) adı altında 300 TL yansıtılmış. Ben bunu tesadüfen fark ediyorum. Ben yurt dışında telefonumu açık bir şekilde kullanmadım. Gerekenin acil bir şekilde yapılıp faturamdan kaldırılmasını talep ediyorum

Turkcell faturama yurt dışında olduğumda haziran tyg adı altında 300 TL yansıtılmış. Ben bunu tesadüfen fark ediyorum. Ben yurt dışında telefonumu açık bir şekilde kullanmadım. Ne hücresel veri ne de başka bir şekilde internete bağlanmadım sürekli olarak uçak modundaydı. Gerekenin acil bir şekilde y...

Turkcell 0552*****64 numaralı numaramı kapatmama rağmen fatura çıkartıyor. Son fatura ödememi tamamladım ve telefon numaramı kapatım. Bu konuyla ilgilenilmesini rica ediyorum. Üzerinde otomatik ödeme talimatı vardı onu da kaldırttım daha ne yapmalıyım fatura gelmemesi için