Turkcell işlem ücreti

Turkcell faturalı hattımda 20 GB internet paketim bulunuyor. Bu ay içinde paketim bittikten sonra bilgim ve rızam olmada...n hattıma üç kez 1 GB’lik ek internet paketi tanımlandığını gördüm. İlk iki 1 GB paket sonrası çağrı merkezini aradım ve görüştüğüm müşteri temsilcisinin (isminin Bedirhan olduğunu...

Yaklaşık 3,5 ay önce Afyon Merkez’deki Turkcell Hasan M**** bayisine giderek üzerime kayıtlı eski hattımı kapatmak isted...iğimi, onun yerine yeni bir hat almak istediğimi belirttim. Bayideki görevli, yeni hattı verip eski hattı 3 ay donduracaklarını ve 3 ayın sonunda hattın iptal edileceğini söyledi. ...

Turkcell faturalı hattım için kullandığım yıllık abonelik kapsamında, Ocak ayı faturamda tarife ücretine ek olarak 27 TL... tutarında bir ek ücret yansıtıldığını gördüm. Yıllık abonelik kullanmama rağmen, tarife ücreti dışında böyle bir ek ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Turkc...

22 Ocak tarihinde Turkcell’in en yakın bayisine giderek mobil imza başvurusu için sim kart değişikliği yaptım ve bu işle...m için 180 TL sim kart ücreti ödedim. İşlem sırasında yaklaşık 6 saat sonra aktivasyonun sağlanacağı, mobil uygulamaya girerek işlemi tamamlayabileceğim söylendi. Aradan 2 hafta g...

Turkcell faturalı hattımda 1 Şubat Pazar günü mobil veri açık olmamasına rağmen, hatta internet aşımı yapılmış gibi bir ...işlem görünmüş ve bu nedenle hattımdan 260 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Telefonumda mobil veri kapalıyken böyle bir kullanım görünmesi ve bunun güncel faturama aşım ücreti ol...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Hattımı bir süre önce faturalı hâle geçirdim; bu işlem sırasında bana 50...0 TL cayma bedeli olduğu söylense de 1.600 TL ceza tutarı çıkarıldı ve bunu da kabul edip ödedim. Geçtiğimiz haftalarda tekrar faturalı hâle geçiş yaptım ve Bol Fırsat 10 GB, 1000 ...

TV Plus aboneliğimi iptal ettirmek için 3 gündür uğraşıyorum ancak abonelik bir türlü iptal edilmiyor. Bu süreçte ne uyg...ulama üzerinde ne de tvplus.com.tr üzerinde abonelik bilgilerime ulaşamıyorum, sistemde abonelik numaram dahi görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “böyle bir T. C. Veya ...

Hattımı 26 Ocak Pazartesi günü Kayseri’deki Turkcell Uluer İletişim bayisi üzerinden Turkcell’e taşıdım. Bayinin camında... büyük harflerle "3000 dakika, 25 GB internet ve 250 SMS" içeren bir tarife 400 TL olarak yazıyordu ve ben bu tarifeyi kabul ettim. Ancak işlem sırasında bana herhangi bir sözleşme...

Türk Telekom hattımı online başvuru üzerinden Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum ve SMS ile 5468***869 numaralı ...hattımın 29.01.2026 tarihinde saat 15:24’te Turkcell’e taşınacağı, belirtilen gün ve saatte yeni SIM kartı telefona takmam gerektiği bildirildi. Belirtilen saatte SIM kartı taktım ...

27 Ocak 2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda 0106700061 bayi kodlu Turkcell bayisinde yeni hat/sözleşme işlemi yaptırdım. B...ana sözleşme sırasında en düşük paket ücretinin 600 TL olduğu söylendi, 430–450 TL civarında bir paketten hiç bahsedilmedi. Ayrıca verilen kulaklığın, 2 yıl Turkcell ile sözleşme y...

Uzun süredir Turkcell kurumsal mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldan fazladır, 33 adet kurumsal hattımızın fatur...alarında her ay “Faturalarımda Tahsilatına Aracılık Edilen Ödemeleriniz” adı altında, herhangi bir hizmet almamamıza rağmen yaklaşık 500 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark etti...

Türkcell abonesi olarak Dev Platinum Star 240 paketini kullanmaktayım. Mevcut yıllık 240 GB paketimin bitmesine yaklaşık... 2 ay kala, Aralık 2025’te uygulama üzerinden yine aynı pakete geçiş yaptım. Önceki dönemde aylık yaklaşık 450 TL olan paket ücreti bu defa 680 TL olarak yansıtıldı ve erken geçiş ...

07.01.2026 tarihinde Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki Turkcell bayisinden yeni hat başvurusu yaptım. Hattı faturalı... yapmak istediğimi belirttim, bana tarifeler sunuldu ve özellikle aylık ne kadar ödeyeceğimi sordum. Bayideki çalışanlar, tüm vergiler ve ücretler dahil, 12 ay taahhütlü olarak her...

Turkcell TV+ aboneliğimin geçen ay iptalini yaptırmış olmama rağmen, bu ayki faturama tekrar TV+ ücreti yansıtıldığını g...ördüm. İptalden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 129,99 TL tutarındaki TV+ bedeli faturama eklenmiş. Konu hakkında Turkcell ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir...

22 Ocak tarihinde hattımı faturasız hatta geçirmeme rağmen Turkcell hattıma “Zengin İçerikli Dev Devam 10 GB” isimli pak...eti otomatik olarak tanımlamıştır. Bu işlem için tarafımdan hiçbir onay alınmamış, herhangi bir onay mesajı ya da arama yapılmamıştır. Şu an hattımda güncel paket tutarı 800 TL ola...

14 Ocak’ta hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 390 TL karşılığında 25 GB + 5 GB sosyal med...ya paketi teklif edildi ve ben bu ücreti onayladım, hatta SIM kartım dahi tarafıma gönderildi. Buna rağmen başvurum daha sonra sebepsiz şekilde reddedildi. Daha sonra yeniden başv...

Turkcell bireysel faturalı hattım için haksız yere çok yüksek tutarda cayma bedeli yansıtılmasından şikayetçiyim. Hattım...ı, yaşadığım sürekli çekim sorunları ve faturama fazla ücret yansıtılması nedeniyle Aralık 2025’te taşıdım. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturamı ödedim...! Fatura adı altında ca...

22.01.2026 tarihinde Turkcell Batman Merkez Ayaz İletişim Bayisi'ne Aralık ayı fatura ödememi yapmak için gittim. İşlem ...sırasında bana 795 TL hat açma‑kapama ücreti ve 220 TL faiz ücreti yansıtıldığını, toplamda ise 6.780 TL fatura tutarı olduğunu söylediler. Bu tutar üzerinden işlem yaptılar ve öde...

Turkcell'den Dakikalar İçinde Hayalet Fatura: Gönderilmeyen SMS’lerin Bedelini Ben mi Ödeyeceğim? Üstelik hem yanlış bil...gi veriliyor hem de çözüm üretilmiyor! Turkcell'e yeni geçiş yapmış bir müşteri olarak hayatımın en büyük fatura şokunu yaşıyorum. 22 Ocak günü saat 15:23’te, telefonumda hiçbir ...

Turkcell bireysel hattım için Ankara Keçiören’deki Turkcell mağazasından mobil imza başvurusu yaptım. Üzerinden üç gün g...eçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde sadece talep oluşturulduğu söylendi, ...

Turkcell faturasız hattımda az önce gelen kullanım bildirimiyle, hiçbir SMS... göndermediğim halde bakiyemden 68 TL düştüğünü fark ettim. Ve çekilen ücre...