Turkcell internet yükleme

Turkcell mobil internet hattımı Eskişehir’deki ve Erzurum’daki evimde kullanırken bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Ayrıca, Turkcell uygulaması üzerinden puanlarla kazandığım hediye internetler hattıma tanımlanmıyor. Hattım ve paketim aktif olmasına rağmen bu sorunlarla iki kez karşılaştım. Müşte...

Turkcell faturasız hattımla Almanya’da paket almak için yalnızca 14 MB internet kullandım ve bunun karşılığında 640 TL gibi çok yüksek bir ücret kesildi. Kullanım öncesinde herhangi bir uyarı mesajı veya bilgilendirme almadım. Üstelik salla kazandan da 1 GB internet tanımlanmıştı. 500 TL paket yapma...

Turkcell faturalı hattım için Ağustos 2025 dönemine ait 13.000 TL tutarında, beklemediğim derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Yurt dışına çıkmadan önce “Tarifen yurt dışında” paketini iptal ettim; çünkü bu paket hem tarifemden harcama yapıyor hem de günlük 500 TL ek ücret yansıtıyordu. Bunun...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Daha önce 20 GB internet paketi için temmuz ayında 350 TL öderken, şu anda aynı paketin fiyatı 640 TL’ye yükselmiş durumda. Ağustos ayında paket yüklemesi yapmak istedim ancak fiyatların çok yükselmesi nedeniyle yükleme yapamadım. Her yükleme yapmak istediğimde...

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 08.20 civarında faturalı Turkcell hattımda 3 GB internetim bulunuyordu. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra, hiçbir şekilde mobil veriyi kullanmadığım ve sadece Wi-Fi ile bilgisayardan Google açık olduğu halde, paketimdeki internetin tamamen bittiğine dair SMS aldım. Bu kad...

Turkcell Askercell hattımı 3 gündür kullanıyorum ve bu süre boyunca ne SMS gönderebiliyor ne de SMS alabiliyorum. Hiçbir şekilde mesajlaşma yapamıyorum ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece ağ sıfırlama yapıldı ancak başka bir çöz...

30.06.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kendi Turkcell Hazır Kart hattıma 300 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Banka hesabımdan tutar çekildi ve işlem dekontunda A002025229840941 referans numarasıyla görünmektedir. Ancak, yüklenen tutar hattıma yansımadı. Bu durumun ardından Turkcell ...

İnternet üzerinden Turkcell için paket yükledim. Oradaki paketler çok pahalıydı ve benden neden bu kadar fazla ödeme alındığını anlamadım. Turkcell normalde bu kadar pahalı değil. Bu site üzerinden yükleme yaptığım için mağdur oldum ve para iademi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak para iade...

25 Haziran’dan itibaren Turkcell mobil internet paketimi hotspot aracılığıyla kullanırken, tarafıma fazladan internet kotası düşüldüğünü fark ettim. Bu süreçte toplamda 270 GB internet yükledim. Bugün sadece 4,41 GB veri aktarımı yapmama rağmen, yaklaşık 20 GB internet hakkım bir gün içinde tükendi....

Turkcell resmi uygulaması üzerinden başka bir hatta 80 GB’lik internet paketi yüklemeye çalışıyorum; ancak her seferinde “çok fazla işlem yaptınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yükleme gerçekleşmiyor. Aynı kısımdan 50 GB’lik paketi sorunsuzca efektif edebilirken, sadece 80 GB paket için böyle bir ...

Turkcell'in sizin cebinizden haberiniz olmadan paket tanımlaması yapması, 25 senelik bir kullanıcıyım. 26 GB internet paketim 24.07.2025 saat 24:00'te yenileniyor ve Turkcell firması otomatik olarak bir GB yükleme yapıyor. Ben ise paketimi kullanmıyorum. Aradan 6 saat geçtikten sonra hesap yenileniy...

Turkcell'den üç farklı numaraya toplam 700 TL değerinde 20 GB internet yükledim. Ancak iki numaraya yükleme yapılmış, birine ise yüklenmemiş. Turkcell çalışanları böyle söyledi fakat İş Bankası hesabımdan üç numara için de para kesilmiş, yani yükleme yapılmış görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Turkcell dijital operatör uygulaması üzerinden faturasız paket yüklemesi yapmak çalışıyordum ancak üzgünüz işleminiz şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz uyarısı veriyor ve şu anda internete ihtiyacım var nasıl yardım alabilirim?

Turkcell Genç Avantaj 90 GB internet paketini kullanıyorum. Paketin sosyal medya interneti kapsamında Youtube.com da bulunuyor ve ben de Youtube.com Premium üyesi olarak sadece orijinal Youtube.com uygulamasında içerik izliyorum. Buna karşın, izlediğim videolar sosyal medya internetimden az miktarda...

Yaklaşık bir haftadır Turkcell hattımda Kazandırıyor uygulaması üzerinden biriktirdiğim 5 GB 500 MB internet bakiyem hattıma yüklenmiyor. Numaramın son 4 hanesi 5615'tir. Uygulamada internet kazandığım görünüyor, ancak aylık kullanım sonunda olması gereken yükleme gerçekleşmedi. Bu konuda herhangi b...

Çok sayın Turkcell, Üç hattımın taahhüdü 24'ünde bitiyor. Bu hatlarım ile ilgili bana bir kolaylık sağlarsanız, diğer operatörlerle uğraşmak zorunda kalmam. Diğer operatörler aylık olarak 50 TL daha avantajlı, fakat bayiye gidip SIM kart almak ve birçok prosedürle uğraşmak istemiyorum. Sizin önerdiğ...

Konu: Faturasız VINN Hattıma tl/Paket Yükleyememe ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sayın Turkcell Yetkilileri, Faturasız mobil hattımı, VINN cihazı ile internet erişimi sağlamak amacıyla uzun süredir kullanmaktayım. Ancak, hattıma tl yüklemek ya da paket satın almak neredeyse imkansız hale geldi. 10 ...

Turkcell Superbox internet paketi için temmuz ayı içerisinde Turkcell bayisine başvuru yaptım. Tarafıma yapılan bilgilendirmede 200GB internete ekstra 12 ay boyunca her ay 50GB hediye yükleneceğini beyan ettiler ancak hediye internet hattıma yüklenmedi. Bayiye durumu anlattığımda müşteri hizmetleri ...

Merhaba, Turkcell firması ile ilgili bir sorun yaşadım. İnternet paketimin bitmesinin ardından yaklaşık 7 dakika içinde, peş peşe aşım nedeniyle her biri 100 TL olan 1 GB internet yüklemesi yapıldı. Sorun şu ki, bu internetlerin hiçbirini kullanmadan, yüklendiği dakika içinde bitti. Kullansaydım, üc...

Merhaba, Turkcell müşterisiyim. 25 yıldır hizmet almaktayım. Geçen hafta telefonuma "İnternet paketiniz bitmiş olup, fatura kapsamındaki kullanımınız kısıtlı olacaktır" şeklinde bir mesaj geldi ve internetim kesildi. Normalde paketim 10 GB ve bu limiti aşmıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...

03/07/2025 tarihinde saat 10:08'de 'Oyna İzle Eğlen' adlı, 160 TL tutarındaki paketi satın alarak 1 ay geçerli 8 GB internet yükledim. Ancak bu paketin, alım ve inceleme sürecinde belirtilmeyen çok önemli bir detayı vardı. Söz konusu internet paketi yalnızca belirli birkaç sosyal medya platformunda ...

Telsiz kullanım ücretini ödemek için hattıma 100 TL yükledim ve sonrasında bu parayı borçtan düşmedi. Yarım saat kadar bir süre geçti ama yine çekmedi. Sonra mevcut olan internet paketim bitti ve 100 TL’yi olduğu gibi beş dakika içinde internete harcamış. Gerçekten üzücü bir durum. Ben 100 TL yüklüy...

Öğle yemeğindeyim, telefon masada duruyor. Turkcell arka arkaya mesaj gönderiyor: '20 dakika içinde 4 GB internet yükleyip harcadınız' diyerek bilgilendiriyor. Müşteri hizmetleri ise tek kalemde, bir dakika içinde 1.2 GB harcama yapıldığını söylüyor. Kendi hızınızı unuttunuz galiba; sizin hızınızd...