to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımı Samsun Atakum’da kullandığım bölgede uzun süredir ciddi çekmeme ve internet erişim sorunu yaşıyorum. Öz...ellikle Haziran 2026’dan bu yana mobil veri ile internete girmekte zorlanıyorum, çoğu zaman bağlantı kopuyor ya da hiç çekmiyor. Telefonumda veya hattımda bir problem olabileceği s
30 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında 27 Temmuz’a kadar defalarca Turkcell’i ...aramama rağmen Muğla bayisi olarak yönlendirildiğim, aracı kuruluş olan P**** e** her seferinde çok yoğun olduklarını, bu yüzden gelemediklerini söyledi. Uzun süre bekletildikten
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir yaşadığım ilçe merkezinde Turkcell hattım düzgün şek...ilde çekmiyor. İlçe merkezinde olmama rağmen internet neredeyse hiç kullanılamıyor, bu sorun tek bir noktada değil ilçe genelinde yaşanıyor. Daha önce bu durumu iki kez müşteri hi
Uzun süredir Turkcell abonesi olarak Van’da bulunduğum bölgede ciddi bir şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Telefonl...arımız maalesef bulunduğumuz konumda hiçbir şekilde çekmiyor, en temel hakkımız olan iletişim kurma imkanından mahrum kalıyoruz. Bu mağduriyeti gidermek adına daha önce defalarca
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Evimi...z Bodrum katta ve evin içinde hiç çekmiyor, dışarı çıktığımda da indirme hızı son derece düşük, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonum 5g uyumlu değil ama bu sorun 5g
Turkcell kullanıcısıyım ve Bol Star Fırsat 40 paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Hem paket ücretlerinin çok yüksek ...olmasından hem de hizmet kalitesinden ciddi anlamda memnun değilim. Hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet hızım düşüyor ve 40 GB internet paketim normal kullanımda yaklaşık 1
Turkcell cep telefonu hattımın yasal sahibiyim. Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi 948. Sokak 17/2 adresinde yaklaşık 8 ...aydır sürekli olarak şebeke ve çekim problemi yaşıyorum. Telefon çoğu zaman sağlıklı şekilde çekmiyor, internete giremiyorum ve arama kalitesi ciddi şekilde düşüyor. Aynı bölgede b
Turkcell kontörlü hattımda yer alan “Turkcell Ailem transfer 1 GB” internet paketimi 2 gündür kullanamıyorum. Bulunduğum... yerde şebeke sorunu olmamasına ve telefonda internet çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete giriş yapamıyoruz. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetler
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanmama rağmen yaklaşık 6 aydır hattım çoğu yerde çekmiyor; özellikle yaşadığı...m bölgenin merkezinde ve evimin iç kısmında ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Günlük kullanımda arama yaparken kesintiler oluyor, internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya d
Yaklaşık 2 aydır A**** S*** Karacahayıt köyünde Turkcell hattımızla neredeyse hiç çekim alamıyoruz. Bölgemizdeki baz ist...asyonunun arızalı olduğu söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir yetkili gelip ilgilenmedi ve telefonlarımız sürekli çekmiyor. Faturalı hat kullanmama rağmen arama yapamıyor, interne
Yaklaşık 5,5 aydır Turkcell hattı kullanıyorum ve GNC Platinum tarifesindeyim. Bu süre boyunca neredeyse her yerde, tüm ...il ve ilçelerde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. İnternet hızım son derece yavaş, hat çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde telefonumu kullanamıyorum. Sorunun düzelmesi için b
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır Adana Yumurtalık ilçesinde doğru düzgün internet hizmeti alamıy...orum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, internete giremiyorum ve sürekli çekim gücü yüksek bir yer aramak zorunda kalmaktan bıktım. Aynı hattı Adana dışına veya başka
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve her zaman yüksek internetli paketler tercih etmeme rağmen ilk defa bu kadar ...hızlı biten bir internet paketiyle karşılaşıyorum. Şu an 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Genelde gün içinde çoğunlukla Wi-Fi’ye bağlı olmama r
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve tarifem Turkcell Büyük Festival 20 GB. Uzun zamandır internet kullanımımda ciddi b...ir tutarsızlık yaşıyorum. Örneğin, kendi yaptığım işlemleri topladığımda yaklaşık 15 GB civarı internet harcamış olmam gerekirken, sistem sanki çok daha fazlasını kullanmışım gibi
Tekirdağ Kapaklı Yıldız Caddesi Kent Sokak A******* U*** Apartmanı civarında Turkcell hattım evimin içinde değil sadece ...tüm sokakta ve mahallede dahi çekmiyor. Bu sorunu 4–5 yıldan daha uzun süredir yaşıyoruz ve ne arama yapabiliyoruz ne de sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanabiliyoruz. Defa
Turkcell Dolu Eko 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 19 aydır Niğde Merkez Aşağı Kayabaşı Mahallesi Bahçe Sokak Eli...f Park Sitesi Kat 1 No 1 ve evimin bulunduğu bölgede ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, internet hızım çok düşüyor, sürekli donma ve bağlantı kurama
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık iki haftadır internet bağlantım aşırı yavaş ve neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle Van... merkezdeyken interneti kullanmakta büyük sorun yaşıyorum, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Sorunu müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak bir türlü opera
Turkcell Superbox 2 TB paket kullanıcısıyım. 23’ünden itibaren Antalya Aksu Altıntaş bölgesinde internetim neredeyse hiç... çekmiyor, hız çok yavaş olduğu için hizmetten faydalanamıyorum. 25’inde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 197662443 numaralı talep oluşturuldu. O günden bu ya
Gaziantep Şehitkamil Burak Mahallesi’ne yeni taşındım ve Turkcell’e ait iki ayrı hattım bulunuyor. İki hattım da farklı ...marka ve modelde telefonlarda takılı olmasına rağmen evimin hiçbir yerinde ne şebeke ne de mobil internet düzgün şekilde çekmiyor, telefonla konuşamıyor ve interneti kullanamıyorum
Turkcell faturalı Büyük Festival 20 GB paketini kullanıyorum. Turkcell’e geçtiğim günden beri özellikle iş yerimde ciddi... anlamda internet çekim sorunu yaşıyorum. Elazığ Akçakiraz beldesi Altınçevre köyündeki PTT acentesinde çalışıyorum ve burası beldenin ana merkezi olmasına rağmen internet çoğu zam
İki seneden fazladır Turkcell faturalı hattımı kullandığım İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde, merkezi bir konumda ve yük...sek katta oturmama rağmen hattım sağlıklı şekilde çekmiyor. Ne mobil interneti kullanabiliyorum ne de telefon görüşmelerimi kesintisiz yapabiliyorum. Telefonla konuşurken sık sık k
Turkcell Superbox Çalıştır 1 TB kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır özellikle akşamları işten geldiğimizde evde intern...etimiz neredeyse hiç çekmiyor. Çocuklar bilgisayar ve iPad’lerden internete giremiyor, bağlantı sürekli kopuyor ya da tamamen gidiyor. Bu süreçte Turkcell’i üç kez arayarak şikaye
Tokat ili Erbaa ilçesi Alan köyünde uzun süredir Turkcell mobil internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. ...Yaklaşık bir aydır telefonda şebeke tam gözükmesine rağmen interneti sadece çok kısa süre, en fazla bir dakika kadar kullanabiliyor, ardından hiçbir internet platformunda işlem yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
