Turkcell internet çalışmıyor

28 Mart saat 09.00’da Turkcell hattıma her şey dahil paketi yükledim. Paketin ücreti hattımdan çekildi ve onay SMS’i de geldi, ancak paket düzgün çalışmıyor. İnternet ve hat kullanımı neredeyse hiç yok gibi, sadece her saatte en fazla 5 dakika kadar çalışıyor, sonra tekrar kesiliyor. Afyonkarahisar...

Turkcell hattımda yaşadığım internet sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mobil hattımda internet olmasına rağmen özellikle Telegram uygulaması açılmıyor, sürekli “bağlanıyor” yazıyor fakat bağlantı sağlanmıyor. Bunun yanında diğer internet siteleri ve uygulamalar da tam olarak sağlıklı çalışmıyo...

Doritos kampanyası kapsamında Kazandırıo uygulaması üzerinden haftalık 5 GB internet kazandım. “Kazandınız” şeklinde mesaj geldi ve uygulama içindeki ilgili butona bastığımda hakkımı kullanmam gerektiği belirtildi ancak buton hiçbir şekilde çalışmıyor, işlem tamamlanmıyor. Hattım Turkcell ve sorun ...

Turkcell hattım faturalı olarak kayıtlı ve KazandiRio üzerinden 5 GB internet kampanyasından faydalanmak istedim. 23.02.2026 tarihinde saat 16:25 civarında kampanyayı kullandığımda, ekranda “5000 freebyte kazandınız” şeklinde bir bilgi görünüyor; ancak verilen linke tıkladığımda bu ödül internet pak...

Kocaeli Çayırova’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 aydır Turkcell mobil hattımda evimin içinde hiçbir yerde sağlıklı çekim alamıyorum. Ne telefon görüşmelerimde ne de mobil internetimde verim var, çoğu zaman aramalarım kesiliyor veya internet neredeyse hiç çalışmıyor. Bu sorun sadece benim hattımda ...

Uzun yıllardır Turkcell mobil hat kullanıyorum. Konya Meram Havzan bölgesinde, özellikle evimin içinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Aynı evde toplam 5 adet Turkcell hattı bulunuyor ve hiçbirinde mobil internet düzgün çalışmıyor. Buna rağmen dağ başında bile çekiyor şeklinde reklam yapılırken Kon...

Kazandırio kampanyasından bugün bir cips paketi alarak katıldım ve 5 GB internet kazandığıma dair SMS aldım. SMS’te yer alan linke tıklayıp açılan sayfada “İnternetini dönüştür” butonuna bastığımda ise sayfa açılmasına rağmen hiçbir işlem gerçekleşmiyor ve buton hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu sorunu ...

Turkcell’den aldığım mobil internet hizmeti Antalya’da son 4 gündür düzgün çalışmıyor. WhatsApp ve Telegram uygulamaları sadece VPN açıkken çalışıyor, VPN kapalıyken Turkcell interneti neredeyse hiç kullanılamıyor. Telefonumda tüm ayarları defalarca kontrol ettim, ağ ayarlarını sıfırladım ve öneril...

Uzun süredir Turkcell hattımda genç sosyal medya paketim olmasına rağmen, sosyal medyaya girdiğimde internet kullanımım sosyal medya paketimden değil, normal internet paketimden düşüyor. Yaklaşık 8 aydır tüm sosyal medya uygulamalarında (Instagram, TikTok, YouTube, Twitter vb.) bu sorunu yaşamaya de...

Turkcell bireysel hattımı Niğde Merkez Şehitler Mahallesi Kamalı Sokak No:17 Daire 59 adresindeki evimde uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. Evde bulunduğum süre boyunca konuşma yaparken ses gidip geliyor, çoğu zaman hat düşüyor ve mobil interneti de sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun günün ...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 900 TL ödüyorum ancak uzun süredir internet hizmetinden hiçbir şekilde memnun değilim. Konya Karapınar’da eğitim videoları izlemeye çalıştığımda internet sürekli takılıyor, videolar açılmıyor ya da sürekli donuyor. Eğitim içeriklerine erişemediğim...

Türk Telekom üzerinden Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Yeni sim kartım kurye ile tarafıma teslim edildi ve 05.02.2026 tarihinde saat 17.30’dan sonra hattımın kullanıma açılacağına dair SMS aldım. Ancak belirtilen saat geçtiği halde hattım bir türlü kullanıma açılmadı. Hattım tamamen kullanı...

Turkcell hattımda kullandığım internet paketimde yaklaşık 1 aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Hattımda tanımlı sosyal medya paketi olmasına rağmen sosyal medya kullanımlarım bu paketten değil, her yöne internet paketimden düşüyor. Bu nedenle sosyal medya kullanırken aslında ayrı bir hakkım olmasına...

Turkcell’in 90 GB paketini kullanıyorum. Paketin içinde 60 GB sosyal medya, 30 GB da normal internet bulunuyor gibi görünüyor ancak sistem bu şekilde çalışmıyor. Sosyal medyayı kullandığımda da trafik sürekli normal internet kotamdan düşüyor, sosyal medya kotası ise yerinde duruyor. Normal interneti...

Annem ve babam için 31 Ocak tarihinde Turkcell üzerinden tanesine 1.200 TL ödeyerek, toplam 2.400 TL tutarında iki adet umre paketi satın aldık. Hatların her ikisi de faturalı ve Suudi Arabistan Cidde’de kullanılmak üzere alındı. Ancak 1 Şubat tarihinden itibaren paketler Suudi Arabistan’da hiç çal...

Turkcell hattımda uzun zamandır şehir merkezinde olmama rağmen doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Hakkım olan interneti kullanamıyorum, ne hakla bu şekilde mağdur edildiğimi gerçekten anlamıyorum. Şehrin merkezinde sürekli internet sıkıntısı çekmekten bıktım. Kastamonu’da günün her saatinde ...

Turkcell faturalı hattım yaklaşık 7–8 gündür bulunduğum bölgede doğru düzgün çekmiyor. Mobil internet neredeyse hiç çalışmıyor, hiçbir siteye ya da uygulamaya rahatça giremiyorum. Bu bölgede daha önce yıllardır böyle bir sorun yaşamazken son günlerde interneti kullanamaz hale geldim. İşlerimi de te...

Yaklaşık 4–5 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve şu an aylık yaklaşık 400 TL ödediğim faturalı bir paketim var. Ancak Bolu’da, şehir merkezinde (sağlık Mahallesi) hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Beni arıyorlar, telefonun kesik diyorlar, kuryeler geliyor pos makineleri çalışmıyor. Evde, s...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve son 1 aydır sürekli internet kopması ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Mersin Gülnar Büyükeceli’de, özellikle her gün akşam saat 17:00 civarından itibaren mobil internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çal...

Turkcell Superbox aboneliğimi Afyonkarahisar’daki çiftliğimde kullanıyorum. Modemim çok eski olduğu için yenilenmesi talebiyle Turkcell üzerinden başvuruda bulundum. Yaklaşık 1‑10 gün önce, akşam saat 18.00'den sonra saha ekibinden biri geldi ve o güne kadar çalışan internetimi müdahalesi sonrasında...