to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox 300 GB aylık paketini yaklaşık 1100 TL ödeyerek kullanıyorum. 30.07.2026 tarihinden bu yana Superbox i...nternetimde sürekli ve tam kesinti yaşıyorum, internet hiç gelmiyor. Şikayetimi Turkcell’e iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor, ancak evimde internet h
Turkcell internet üyelik için 10 günü aşkın süredir bekliyorum. İki güne bağlanır denildi, fakat her gün bir bahaneyle b...ekletiliyoruz. Evden çalışıyoruz internet aciliyetinin olduğunu belirttik ve mağdur edildik. Kesinlikle üye olma yın. Verilen sözler kesinlikle tutulmuyor. Telefonda bugün kesin dö
Üç yılı aşkın süredir iş yerimde Turkcell Superbox 200 GB internet hattını kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür Superbox ciha...zım tamamen çalışmıyor ve cihazın üzerinde hiçbir ışık yanmıyor. Bu durum nedeniyle iş yerimde internete erişemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık iki haftadır internet bağlantım aşırı yavaş ve neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle Van... merkezdeyken interneti kullanmakta büyük sorun yaşıyorum, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Sorunu müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak bir türlü opera
Turkcell faturalı hatta 90 GB’lik bir paket kullanıyorum. Paketin 45 GB’ı normal internet, 45 GB’ı ise sosyal medya kull...anımı için tanımlı. Normal internetim su gibi hızla tükenirken sosyal medya için tanımlı olan 45 GB paket hiç kullanılmıyor. Hangi uygulamaya girersem gireyim kullanım hep normal i
Turkcell Superbox h162-383 model modemim 24 Temmuz’da Tuzla/İstanbul’daki adresime kurulmasına rağmen, 25 Temmuz’dan iti...baren internet bağlantısı tamamen gitti ve o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Evin içinde modem nerede olursa olsun, günün hiçbir saatinde internet erişimi sağlayamıyorum
Turkcell Superbox 5g 500 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantı ve hız konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum.... Gün içinde ara ara kopmalar oluyor, özellikle de gece saatlerinde internet bir anda gidiyor, hiçbir site veya uygulama açılmıyor. Bazı zamanlarda ise cihazda internet varmış gibi
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Mersin Toroslar bölgesinde dünden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Dün öğlen saa...t 12.00’den bu yana hattımda LTE/5G ibaresi görünmesine rağmen internet bir süre çekiyor, ardından 5–10 dakika boyunca tamamen gitmiş gibi oluyor. Mobil verim açık olmasına rağmen
Sayın yetkili ya da yetkililer, 5G tanıtıldığından beri internete sıkıntı yaşıyorum. Telefonum 5G desteklemiyor. Defalar...ca müşteri hizmetlerini aradım; sağ olsunlar ilgilendiler, ama internetiniz hiç çalışmıyor. Şebeke 2.4 G ve 4.5G çalışmıyor, şebeke hiçbir yerde çekmiyor, zor bela çalışıyor. Şikay
Turkcell hattımda yaklaşık 2 aydır Salla Kazan ve gnç Çatlat kampanyalarından kazandığım hediye internetleri kullanamıyo...rum. Uygulamada hediye internetler hatta tanımlı ve duruyor görünmesine rağmen, kullanım sırasında sistem hediye internetten düşüş yapmıyor, doğrudan ana paket internetimi eritiyor
Yaklaşık 10 gün önce hattımı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye hattı tesl...im için adresime geldiğinde “bana ulaşılamadı” bilgisiyle işlem gerçekleşmemiş ve numara taşıma tamamlanmamış. Daha sonra Turkcell bayisine giderek numaramı taşımak istedim ancak
Turkcell altyapısıyla kullandığım Huawei marka Superbox cihazım yaklaşık 7 aydır tamamen çalışmıyor, cihaz hiç açılmıyor... ve bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturalarım kesilmeye devam ediyor ve kullanamadığım hizmetin bedelini ödemek zorunda b
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum iyi ki Turkcell iyim"
01.07.2026 tarihinde Ankara Nallıhan Oymaağaç’taki şu an ikamet ettiğim adr...ese taşındım ve o günden beri Turkcell hattımla ciddi çekim ve internet sor
Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi’nde Turkcell Superbox 5G hizmetini ZTE MC8520B modem ile kullanıyorum. Ancak bölgede ...yetersiz kapsama ve düşük sinyal kalitesi nedeniyle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Modemi bina içinde ve dış cepheye yakın farklı konumlarda denememe rağmen 5G bağlan
Turkcell Superbox aboneliğim için 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemi farklı bir adreste kullandığıma dair tara...fıma bir SMS gönderilerek hızımın düşürüldüğü belirtilmesine rağmen modemim kurulumdan bu yana hep aynı yerde, hiç yer değiştirmedi. Hız düşümü sonrasında interneti tamamen kullana
Uzun süredir Turkcell hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 189 gündür özellikle evdeyken telefon ...ekranında h+ ya da 5g çekiyor gibi görünmesine rağmen internete giremiyorum. YouTube’a girmek istediğimde 5g yazmasına rağmen sayfalar açılmıyor, video oynatamıyorum. Hattım annemi
Superbox Çalıştır Devam 500GB paketini kullanıyorum, Superbox numaram 5378****04. 01 Temmuz 2026’dan beri modemim çalışm...ıyor, cihaz hiç açılmıyor. Yazılım sektöründe evden çalıştığım için birçok projeye destek veremiyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teknik ekiple görüştüğümde modemi İ
Turkcell Dolu Ultra 40 GB paketini kullanıyorum. 09.07.2026 tarihinde, paketimde 20 GB’tan fazla internet hakkım olmasın...a rağmen internet erişim sorunu yaşamaya başladım. Bursa Osmangazi’de ve Bursa Nilüfer Görükle’de hem evde hem dışarıda denememe rağmen mobil internetim düzgün şekilde çalışmıyor,
Turkcell hattımda yıllardır Kırşehir ili Kaman ilçesi Hamit Köyü’nde ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. Köy içinde telefonl...a konuşurken hat sürekli kesiliyor, karşı tarafın sesi gidip geliyor, sağlıklı bir görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. Mobil internet ise çoğu zaman hiç çalışmıyor, yal
Turkcell faturalı hattımı uzun zamandır doğru düzgün kullanamıyorum. Ne arama yaparken sağlıklı bir şekilde konuşabiliyo...rum ne de internetten kesintisiz olarak faydalanabiliyorum. Hem evde hem işte hem de şehir içinde farklı yerlerde aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum, hattım neredeyse hiçbir yerde
Turkcell hattımı uzun süredir Ankara Yenimahalle Batı Sitesi Mahallesi’indeki iş yerimde, özellikle çalışma odamda sorun...suz olarak kullanıyordum. Yaklaşık son 10 gündür ise daha önce hiç problem yaşamadığım bu odada ne telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Çe
03.07.2026 tarihinde 300+50 GB kotalı, “her yerde fişe takınca kullanabilirsiniz” denilerek internet yanında paket olara...k satılan Superbox taşınabilir internet hizmetini satın aldım. Ürün, istenilen her yerde kullanılabilen taşınabilir bir internet çözümü olarak tarafıma tanıtıldı. Ancak cihazı evim
Turkcell’den 05.03.2026 tarihinde 12 ay taahhütlü, 300 GB kotalı Superbox 4.5G hizmeti aldım. Ancak bana verilen modem M...F286R model ve yaklaşık 8–9 yıl öncesine ait, dolayısıyla güncel telefon ve cihazlarla uyumlu çalışmıyor. İnterneti bırakın 300 GB kullanmayı, 50 GB’yi bile kullanamayacak durumday
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Turkcell’i özellikle çekim gücüne güvendiğim için tercih etmiştim. ...Ancak adres değişikliği yapıp Elazığ Hilalkent Mahallesi’ne taşındığımdan beri hattımı neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Özellikle ev içerisinde telefon hattı çoğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
