Turkcell internet çalışmıyor

Trendyol’a üye olurken kendi Turkcell numaramı kullanmak istediğimde “Bu telefon numarası kullanılamaz, lütfen başka telefon numarası deneyiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 6-7 aydır defalarca farklı cihaz ve internet bağlantısı üzerinden denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Daha önce b...

Turkcell’den Hotspot 50 GB paketini 12 Ekim tarihinde kredi kartı ile satın aldım ve hattım 053170***17 üzerinden kullanıyorum. Paket aktif olduğu sürede Telegram uygulamasında kesinlikle internet bağlantısı olmuyor, uygulama hiçbir şekilde çalışmıyor. Ancak diğer tüm uygulamalarda ve internet sitel...

Turkcell faturalı hattımda aylık 30 GB normal internet ve 60 GB sosyal medya paketi bulunan bir tarife kullanıyorum. Ancak 2025 Haziran-Temmuz aylarından bu yana, sosyal medya uygulamalarındaki (Twitter, Instagram vb.) tüm internet kullanımlarım sosyal medya paketimden düşmek yerine doğrudan normal ...

Turkcell’den hotspot 50 GB paketini 425 TL ödeyerek satın alıyorum. Ancak her paket aldığımda telegram uygulamasında internet bağlantısı olmuyor, telegram kesinlikle çalışmıyor. Diğer uygulamalarda ve internet sitelerinde hiçbir sorun yaşamıyorum, sadece telegram’da bu problem var. Sorunu çözmek içi...

Yeni bir yere taşındım ve evde internet olmadığı için TV izlemek ve oyun oynamak amacıyla Turkcell faturalı hattımın mobil verisini kullanmaya başladım. Uygun olması için 425 TL tutarında 50 GB hotspot paketi ve 280 TL tutarında 20 GB Mega Oyna İzle ek paketi satın aldım. Bu paketleri aldıktan sonra...

Turkcell uygulamasında, Tumbaradaki puanımla internet alma hakkımı kullanmak istiyorum, ancak sayfa bir türlü açılmıyor. Sürekli "Puanınız güncelleniyor" şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve farklı cihazlarda ve internet bağlantılarında da denem...

Turkcell’den satın aldığım 50 GB internet paketini yaklaşık 2-3 haftadır Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g cihazımda kullanıyorum. Ancak paket başladıktan sonra internet paylaşımı (hotspot) yapamıyorum; telefonumun internet paylaşımını açtığımda diğer cihazlar telefonumu hiç görmüyor. Bu sorun 1-5 haftadı...

Turkcell’den yeni hat alarak Kaçmaz Festival 60 GB paketine geçtim. Birkaç aydır bu paketi kullanıyorum ancak internetim akıl dışı bir hızla bitiyor. Daha önce Türk Telekom hattımda aynı kullanım alışkanlıklarıyla internetim uzun süre yeterken, Turkcell’de çok kısa sürede tükeniyor. Sorunun Turkcell...

4 gün önce Siirt Kurtalan’daki Turkcell bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Ancak hattım ara ara çalışmıyor; zaman zaman internet kapanıyor ve şebeke tamamen gidiyor. Aynı telefonda başka bir hat denediğimde hiçbir sorun yaşamıyorum. Sorunu bayiye ilettiğimde ise bana dalga geçer gibi cevaplar v...

20 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir’den Karadağ’a özel bir seyahat için gittim. Podgorica Havalimanı’na indiğimde kurumsal faturalı Turkcell hattım tamamen çekmedi, arama yapamadım ve internet bağlantım hiç olmadı. O sırada “ilk gün ücretsiz kullanım” mesajı geldi ancak bırakın ücretsiz olmasını, ücre...

Anneme ait 05****25 numaralı hatta Turkcell uygulaması üzerinden “Yeniden Başla 20GB” internet paketini satın almama rağmen, internet hizmeti çalışmıyor. Paket ücreti kredi kartımdan başarılı şekilde çekildi ancak hatta “bağlantı yok” uyarısı alıyoruz ve interneti kullanamıyoruz. Bu sorun ilk kez ya...

Faturalı Turkcell hattımda yaklaşık bir haftadır mobil internet üzerinden hiçbir VPN uygulamasına bağlanamıyorum. Farklı VPN uygulamaları denememe rağmen, bağlantı başarılı görünüyor fakat internet trafiği çalışmıyor. Aynı uygulamalar diğer operatörlerde sorunsuz çalışırken, sadece Turkcell hattımda...

11.09.2025 tarihinde saat 09.08’de Turkcell’e numara taşıma işlemini internet üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Kurye sim kartı evime teslim etti. Sim kartı telefonuma taktığım andan itibaren “sim yok” uyarısı alıyorum ve hattım çalışmıyor. Sürecin başından beri telefonumu kullanamıyorum ve a...

10.09.2025 tarihinde saat 14:45’te Mısır’da bulunduğum sırada, Türkiye’den gelen bir çağrıya cevap vermediğim ve çağrıyı kabul etmediğim halde, hattıma günlük 400 TL’lik Akıllı yurt dışı Paketi’nin devreye girdiğine dair SMS aldım. Çağrı cevapsız olarak kaldı ve kesinlikle yanıtlamadım. Ayrıca hattı...

Aylardır Antalya Konyaaltı bölgesinde Turkcell Hazır Kart hattımda sürekli olarak çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı, s...

Turkcell hattımı Ordu Korgan Kızılot Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir sürekli olarak çekim gücü problemi yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı hiç çalışmıyor, bu nedenle iletişim kurmakta ve internet hizmetlerinden faydalanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bulunduğumuz yer turistik bir ya...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Konya Beyşehir Huğlu bölgesinde ciddi bir internet hızı problemi yaşıyorum. Hızım çok düşük olduğu için cihaz ayarlarımdan sürekli olarak bağlantımı 3G'ye almak zorunda kalıyorum, buna rağmen 3G bile sağlıklı şekilde çalışmıyor. 4.5G ise hiçbir şekilde kul...

19.08.2025 tarihinde Ahmet Yesevi Mahallesi Çamlık Caddesi Süleymangazi Sokak No:32 Daire:14 adresime Turkcell Superbox 200GB paket bağlatıldı. Ancak ilk günden itibaren internet hiç çalışmadı. İşten eve geldikten sonra saatlerce aramama rağmen bağlantı sağlanamadı. Ertesi gün de aynı sorun devam et...

31 Temmuz’da internet üzerinden İzmir Urla, Kuşçular Mahallesi adresim için Turkcell Superbox abonelik başvurusu yaptım. Başvurum sırasında 48 saat içinde aranacağım ve kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir geri ...

Biga Kumkent'te yazlığımız var. Ben Turkcell abonesiyim. Maalesef sinyal çok zayıf! Telefonla dahi konuşamıyorum. İnternet, hücresel olarak çalışmıyor! Lütfen Turkcell bir şeyler yapsın. Vodafone'u olanlar daha iyi. Hücresel bağlantı hemen hemen hiç yok. Acilen bir yetkili baksın, burada 320 adet mü...

Tarafıma tanımlı 90 GB internet paketinin 30 GB’lik “her yöne” kısmı sona ermiştir. Kalan 60 GB “Sosyal Medya” internet paketini ise hiçbir şekilde kullanamamaktayım. Paketin geçerli olduğu belirtilen uygulamalarda (Instagram, Facebook, TikTok vb.) internet erişimi sağlanamıyor, bağlantı hatası alıy...