to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell hattımda dün akşamdan beri internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil verim açık olmasına rağmen sağlıklı bir şe...kilde internete bağlanamıyorum. Sorunla ilgili olarak yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım. İlk aramamda telefon açıldı f
2 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de Turkcell Superbox 1 TB paketini aldım. Eve gelen görevliler cihazı yalnızca f...işe takıp hiçbir kontrol yapmadan ayrıldılar. Kurulumdan bu yana 2 gün, yani 48 saat geçmesine rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca
Kütahya’da KYK erkek öğrenci yurtlarında kalan bir öğrenciyim. İnternet ihtiyacımı karşılayabilmek için her yerde çektiğ...i iddia edilen Turkcell’i ve Büyük Festival 60 GB paketini tercih ettim; ancak yaklaşık 3 yıldır yurtlarda hattım sağlıklı şekilde çekmediği için internetimi verimli kullanamıyorum
Turkcell’e hattımı yaklaşık 6 ay önce Genç tarife ile taşıdığımdan beri Konya Selçuklu bölgesinde neredeyse hiç verim al...amıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, arama yapamıyor ya da aranamıyorum, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve bu yüzden hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri h
Turkcell mobil hattımı Mersin ili Gülnar ilçesi Büyükeceli Mahallesi’nde kullandığım bölgede, 5g açıldığından beri sürek...li internet kopmaları yaşıyorum. Mobil internet bağlantısı sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle bu bölgede baz istasyonu ya da altyapı
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Turkcell faturalı bireysel hattımı Konya ili Karatay ilçesi Kumköprü Mahallesi’ndeki ikame...t adresimde kullanıyorum. Bulunduğum mevki merkezi bir konumda olmasına rağmen telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, aramalarda
Turkcell hattımda yaklaşık bir aydır evde bulunduğum bölgede neredeyse hiç internet çekmiyor, mobil veriyi sağlıklı şeki...lde kullanamıyorum. Telefon hattım olmasına rağmen internet bağlantısı sürekli yok gibi davranıyor ve günlük işlerimi, iletişimimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum üzerine Turkcell
Turkcell Superbox 5g müşterisiyim. Abonelik öncesinde hem internet üzerinden altyapı sorgulaması yaptım hem de müşteri h...izmetleriyle görüştüm. Bulunduğum bölgede 5g hizmeti olduğu söylendi, telefondaki temsilci de bunu özellikle teyit etti. Ben de buna güvenerek 12 ay taahhütlü, aylık 1500 TL’lik pa
Turkcell Dijital Güvenlik Servisi’ne aktif olarak aboneyim ve bu hizmeti özellikle internet ortamındaki hile, sahte link... ve benzeri tehditlere karşı korunmak amacıyla kullanıyorum. Buna rağmen 12 Nazar 2026 tarihinde, Sahibinden.com platformunun taklit edilmesiyle hazırlanmış sahte bir internet bağl
5g uygulaması hayata geçirildikten sonra Turkcell hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızının yavaş ol...masından ziyade bağlantı sürekli kopuyor, sinyal kararsız hale geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de çalışma kalitemi doğrudan etkiliyor. İnternet üzerinden yapmam gereken
Turkcell hattımı Tekirdağ Kapaklı Karaağaç Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir özellikle internete girmeye çalışı...rken ciddi çekim ve şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman ya hiç açılmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Bu durumla ilgili defalarca kez Turkcell’e başvuru y
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun süredir Ankara Elmadağ Karacahasan Mahallesi’nde Turkcell mobil hatlarla ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Bölgedeki ...vatandaşlar olarak telefonlarımız çoğu zaman hiç çekmiyor, acil durumlarda bile arama yapamıyor ya da arama alamıyoruz ve mobil internet bağlantısı kurulamıyor. Bu durum sadece be
Uzun süredir Turkcell hattımda hem telefon görüşmelerinde hem de mobil veri ile internete bağlanmada ciddi çekim sorunu ...yaşıyorum. Kahramanmaraş Merkez Onikişubat bölgesinde son 3–4 aydır hat sürekli çekmiyor, görüşmeler kesik kesik oluyor ve internet bağlantısı sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor.
Uzun süredir Turkcell gnç Avantaj 60 GB tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır özellikle Şanlıurfa Haliliye Ert...uğrulgazi Mahallesi’nde şebeke çekiminde sürekli sorun yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde kopmalar oluyor hem de internet bağlantısı sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Mevcut
Turkcell hattımda güya 5G’ye geçmiş olmamıza rağmen Uşak Eşme ilçe merkezinde internet hızım yerlerde sürünüyor. 2026 yı...lında ilçe merkezinde olmama rağmen çoğu zaman internete neredeyse hiç giremiyorum. Yaklaşık 2 haftadır her gün, gün içinde sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum. İPhone 15 Pro
Turkcell faturalı Dolu Süper 90 GB paketini kullanıyorum ancak Mersin Gülnar Büyükeceli Mahallesi Atatürk Caddesi’nde ya...klaşık 6–7 aydır internet neredeyse hiç çekmiyor. Günün saati fark etmeksizin, bulunduğum bölgede internet bağlantısı çok zayıf ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte
Turkcell faturalı hattımı kullandığım Ataşehir Mahallesi 2166 Sokak 2d adresinde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıy...orum. Günün her saatinde, evin içinde ve çevresinde hattım doğru düzgün çekmiyor. Bulunduğum konumda hem aramalarda sık sık kesilmeler oluyor hem de internet bağlantısı ya hiç gel
Turkcell hattımda 5g’ye geçiş sürecinden sonra, Konya Selçuklu Şeyh Şamil Mahallesi’indeki evimde daha önce sorunsuz kon...uşabildiğim yerde artık doğru düzgün telefonla konuşamıyorum. Sinyal kalitesi çok düşük, internet bağlantısı da aynı şekilde zayıf ve istikrarsız. 4.5G hizmeti kullanmama rağmen ne
09.04.2026 tarihinde Kocaeli Kartepe’deki adresime Turkcell Superbox 500 GB ev paketi kuruldu, ancak ekip kurulum sırası...nda internete hiç bağlanmadan modemi bırakıp gitti ve o günden bu yana internet bağlantısı hiç çalışmadı. Aldığım hizmeti bir gün bile kullanamadım. Her gün Turkcell müşteri hizme
Numaramı Turkcell’e taşıdığımdan bu yana hattımda çekim gücü ve internet bağlantısı ciddi anlamda zayıf. Zonguldak Ereğl...i Ortacı köyü Burunören Mah. No: 12 adresimde ve adresimin çevresinde bulunduğum her ortamda aynı sorunu yaşıyorum, telefonla doğru düzgün ne konuşma yapabiliyorum ne de mobil inte
Yaklaşık üç aydır Turkcell mobil hattımızla ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Ankara Çankaya Ümitköy Mutlukent Mahallesi ...1978. Cadde No: 8/2, 06810 adresindeki iş yerimizde ne telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100