Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(14.891 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell İnternet Bağlantısı

465 Şikayet
23100
(14.891 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell Pişmanlığı Ancak Bu Kadar Olur

profile
Osman
2 gün önce
21

Turkcell ile ilgili hizmetlerden memnun kalmadım. Şehir merkezinde internet bağlantısı ve sinyal gücü yetersiz geliyor. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Maalesef beklentilerimi karşılayamadılar ve çözüm sürecinden de memnun kalmadım.

Turkcell Hiçbir Yerde Çekmiyor

profile
Buket
4 gün önce
145

Turkcell'de son 2 3 aydır internet kullanımım ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Sık sık bağlantı kopuyor. İnternet bağlantınızı kontrol edin ya da internet bağlantısı yok uyarısı ile karşılaşıyorum. Sürekli zam yapmayı biliyorlar kaliteyi artıracaklarına düşürüyorlar. 532 yi aradım sinyal güncelle...

Turkcell Hattının Çekmeme Sorunu

profile
Büşra
5 gün önce
451

Turkcell çekmiyor. Her yerde rahat çeker diye Turkcell hat aldım ancak bir önceki operatörümün çektiği yerlerde çekmiyor. Arada İnternet veri bağlantısı da kesiliyor. Ayrıca Turkcell uygulamasının hediyeleri de çok az. Günlük 1 ya da 2 GB internet ancak veriyor. Salla Kazan yapmak için 7 gün bekleme...

Turkcell İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Rafiye
1 hafta önce
206

Turkcell'de son 1 haftadır internet kullanımım ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Sık sık bağlantı kopuyor. İnternet bağlantınızı kontrol edin ya da internet bağlantısı yok uyarısı ile karşılaşıyorum. Sürekli zam yapmayı biliyorlar kaliteyi artıracaklarına düşürüyorlar. 532 yi aradım sorunu bant ka...

1

Turkcell İnterneti Çekmiyor, Bağlantı Yok!

profile
Yiğit
1 hafta önce
53

Yaklaşık altı aydır Turkcell hizmeti kullanıyorum ve ilk günden itibaren internet bağlantısının Konya merkezinde dahi yetersiz olduğunu gözlemliyorum. Müşteri hizmetleri ile birden fazla kez iletişime geçmeme rağmen bir çözüm üretilmedi. Sorunun, bana verilen sim karttan kaynaklandığını düşünüyorum;...

Turkcell İnterneti Çekmiyor, Bağlantı Yok!
Turkcell İnterneti Çekmiyor, Bağlantı Yok!
1

Turkcell'den Tarafıma İki Aylık Faturamın İadesini Talep Ediyorum

profile
Yedek
2 hafta önce
439

Çalıştığım bölgede eski operatörümün sadece internet bağlantısı çekmediği için Turkcell'e geçme kararı aldım. 04.09.2023 tarihinde bu durumu belirttim. Ancak, hat değişikliğinden sonra da mobil ağımı/internetimi uzunca bir süre kullanamadım. Bu süre içinde birkaç kez arıza kaydı oluşturdum 532 ileti...

Turkcell'den Tarafıma İki Aylık Faturamın İadesini Talep Ediyorum

Turkcell LTE, Şebeke Hatası

profile
Murat
2 hafta önce
466

LTE şebekesi hakkında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. İnterneti açtığımda ve hücresel veriyi LTE'ye aldığımda, LTE bağlantısı gidip geliyor. İnternet bağlantım yok ancak 3G sinyali alabiliyorum. Telefonum iPhone 11 modelidir ve bu sorun dün, ayın 3'ünde meydana geldi. Daha önce böyle bir p...

1

Turkcell İnternet Erişimimde Sorun Var

profile
Naci
4 hafta önce
2.195

1 haftadır Turkcell mobil veri açıkken Facebook ®, Twitter ® gibi sosyal medya uygulamalarına girmiyor. Yine tarayıcıdan da bu sitelere girmiyor. Sorun telefondan değil çünkü hattımı başka telefonlara taktığımda da yine bu uygulamalarda internet bağlantısı yok diyor. 3-5 uygulama ve internet sitesi ...

Turkcell İnternet Erişimimde Sorun Var

Turkcell Platinum Paket Kullanıyorum Ve İnternet Çok Zayıf

profile
Orhan
4 hafta önce
110

Şehir merkezinde yaşıyorum ve Turkcell Platinum paket kullanıyorum. Buna rağmen İnternet bağlantısı çok zayıf ve Platinum paketler için vasat bir durum. Ben işlerimi telefon üzerinden gerçekleştiriyorum. Acil bir şekilde sorunun çözülmesini talep ediyorum

1

Turkcell Ev İnterneti Çekmiyor Evde

profile
Ahmet
16 Şubat
382

Zemin katta oturuyorum ve Turkcell ev interneti maalesef çekmiyor. 4.5G'ye daha yeni geçiş yaptım ama nedense sadece 3-4 dakika bağlanabiliyorum. Daha sonra internet hiç açılmıyor. Lütfen yardımcı olun, 4.5 Elite ağında şebeke sorunu yaşıyorum. Dün gece evde ablamın da Turkcell bağlantısı aynı probl...

Turkcell Ev İnterneti Çekmiyor Evde
Turkcell Ev İnterneti Çekmiyor Evde
Turkcell Ev İnterneti Çekmiyor Evde
1

Turkcell VINN GO Cihaz Arızası

profile
Dilek
15 Şubat
256

Turkcell VINN GO cihazım yaklaşık 2 aydır arızalı olduğu için interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Bulunduğum yerdeki Turkcell bayisine gittim. Bana cihazı Genpa ya gönderdim ama bana cihaz Genpa garantili değil gibi bir açıklama ile geri gönderdiler. Turkcell cihazı nereye gönderm...

Turkcell VINN GO Cihaz Arızası
3

Turkcell Şebeke Veri Problemi

profile
Alişirin
14 Şubat
724

Turkcell internetimde sorun yaşıyorum. Mobil verim açık olmasına rağmen 'internet bağlantısı yok' ibaresi alıyorum. Kahramanmaraş merkezde ikamet ediyorum. Turkcell'in kalitesine güvenerek numara taşıma işlemi yaptım ancak; umduğumu bulamadım. Sorunun çözümünü talep ediyorum. Aksi halde mümkünse num...

Turkcell İnternet Paketim Olmasına Rağmen Bağlantı Yok Diyor

profile
Elif
13 Şubat
114

12 GB'lık paket süremi uzattım ama internet bağlantısı yok diyor. Turkcell bir kere de doğru düzgün iş yap! Bu nedir ya ihtiyacım var ki paket katlıyorum ama kullanamıyorum. Derhal bu sorunu düzeltin. Zaten hattımı da taşıyacağım, bir işe yaramazsınız. Paketlere o kadar para döküyoruz üstüne üstlük ...

Turkcell İnternet Paketim Olmasına Rağmen Bağlantı Yok Diyor
Turkcell İnternet Paketim Olmasına Rağmen Bağlantı Yok Diyor
1

Turkcell İle Kesintili İletişim

profile
Ertuğrul
09 Şubat
238

Sakarya'nın Adapazarı ilçesindeki Hızırtepe Mahallesi'nde bir kamu kurumunda yönetici olarak görev yapmaktayım. İş yerim il merkezinin biraz yüksek bir bölgesinde yer almasına karşın, Turkcell hattımla hem yaptığım hem de aldığım aramalarda sesin karşı tarafa net iletilmemesi sorunu yaşıyorum. Arama...

1

Turkcell İnternet Ve İletişim Sorunları

profile
Hakan
08 Şubat
106

Turkcell hattıma geçtiğim günden bu yana maalesef hizmet kalitesinden memnun kalmadım. Ne arama yapabiliyorum ne de internet bağlantısı sağlıklı bir şekilde çalışıyor. Resimlerden de anlayabileceğiniz üzere, ne talep ettiğim hizmete ne de sözleşmeye ulaşabiliyorum. Tüketici Hakları'na başvurup, taah...

Turkcell İnternet Ve İletişim Sorunları
Turkcell İnternet Ve İletişim Sorunları
Turkcell İnternet Ve İletişim Sorunları
+2
1

Turkcell İstanbul'un Ortasında Hat Çekim Sorunu

profile
Hamza
06 Şubat
362

İstanbul Eyüpsultan Devlet Hastanesi bünyesinde biyomedikal cihaz teknikeri olarak çalışmaktayım hastane binası içinde İstanbul'un orta yerinde ne hat çekiyor, ne de internet bağlantısı var. Hastane içinde sağlık hizmetleri sunumunda sorun yaşamaktayız iletişim kuramıyoruz. Telefon görüşmeleri için ...

Turkcell Son İki Gündür Bu Bölgede Çekmiyor

profile
Ahmet
06 Şubat
158

Hatay İskenderun Numune Mahallesi ve Gürsel Mahallesi'nde son iki gündür Turkcell hattı çekmiyor, internet bağlantısı sorunu yaşıyoruz. Sadece Turkcell hatlarında bu sorun var, diğer operatörlerde böyle bir problem yok. Müşteri hizmetleriniz sinyalin zayıf olduğunu söyledi, sinyal gönderdi ve cihazı...

Turkcell Şebeke ve İnternet Bağlantısı Problemi

profile
Naci
03 Şubat
280

Hatay ve Osmaniye illerinde ikamet etmekteyim. Turkcell hattım ile hiçbir şekilde sağlıklı bağlantı kuramıyorum. Telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor, sesim gitmiyor. Şehrin merkezinde telefon çekmiyor. Bu durum ile alakalı bir çalışma var mıdır.? Bu durumdan dolayı ücretsiz bir şekilde taahhüt bo...

Turkcell Şebeke Sorunu Var Arma Yapılmıyor Mesaj Atılmıyor

profile
Yasin
03 Şubat
1.290

Merhaba, Turkcell'de şebeke sorunu yaşanıyor; internet bağlantısı gelmiyor ve sürekli gidip geliyor. Arama yapılamıyor, mesajlar gelmiyor ve gönderilemiyor. Ayrıca altyapı sorunları mevcut ve Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Acil olarak direk dikilmesi gerekiyor.

Turkcell İnternet Arızası Çekmiyor

profile
Yunus
24 Ocak
250

Yaklaşık 5-6 aydır iki cihazda hattım bulunmakta ve aylık 1000 liraya yakın fatura ödemekteyim. Kaliteli internet hizmeti beklerken, Kahramanmaraş merkeze yakın oturduğum halde internet bağlantısı yetersiz. İnternet hizmetinden yararlanamadığımız için faturanın ödenmesini talep ettim ancak bu talebi...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör