Taahhüt Sonrası Onaysız Ücretlendirme Ve Fatura İtirazı

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi 10.03.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra hiçbir şekilde yeni bir paket satın almadığım halde...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi 10.03.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra hiçbir şekilde yeni bir paket satın almadığım halde...

Turkcell’in web sitesi üzerinden Vodafone faturasız hattımı numara taşıma işlemiyle Turkcell’e aktarmak istiyorum. Ancak online başvuru yapmak istediğimde “Devam eden talebiniz var, şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bir gündür aynı sorunla karşılaşıyorum ve b...

26.02.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e esim hat olarak taşımak ve 30 GB faturasız pakete geçmek için Turkcell internet sitesi üzerinden başvuruda bu...

Turkcell’e numaramı taşıyarak faturalı hatta geçiş için başvuruda bulundum. Kurye ile gelmesi gereken yeni hattım yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte hattım tamamen kapalı olduğu için beni aramak isteyen kişiler bana ulaşamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefer...

20.02.2026 tarihi saat 17:00 itibarıyla numara taşıma işlemim sonrasında Turkcell faturasız hattımın aktivasyonu için e-Devlet üzerinden kimlik onayı yapmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “Kimlik kartı okunamıyor” uyarısı veriyor ve kimlik doğrulamasını tamamlayamıyorum. Yaklaşık bir gündür defa...

Numaramı 03.02.2026 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için başvurdum. Vodafone’da hattım faturalıydı, Turkcell’e geçişte de faturalı hatta dev...

Turkcell’e numara taşıma işlemiyle faturasız hatta geçiş yaptım. Gece saat 01.00 civarında hattımın açılacağı bilgisi verildi ancak hat açılmadı, eski...

Turkcell’de numara taşıma ile geçmiş olduğum 0541 ile başlayan faturasız hattım, hatta tl yüklemediğimiz için 30.12.2025 tarihinde iptal edildi. Ancak bize 48 saat içinde hattı geri alma hakkımız olduğu söylendiği için bu süre dolmadan hattı tekrar açtırmak istedik. İş yerimizin numarası olan bu ha...


30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’daki iki numaramı Turkcell’e taşımak için başvurdum, başvurum ertesi gün onaylandı ve 02.01.2026 günü saat 06.23’te numara taşıma işleminin gerçekleşeceği bilgisi SMS ile tarafıma bildirildi. Bu geçiş için her iki hattımda da daha sonra kurumsal tarifeye geçireceğim...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. 19.12.2025 tarihinde kızımın Türk Telekom faturasız hattını Turkcell faturalıya taşımak için başvuru yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sim kart tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp, sim kartı bayiden teslim almak istediğimi belir...

Bimcell hattımı Turkcell’e taşımak ve faturasız hattan yine faturasız hatta geçmek istiyorum. Bu işlem için bugün Turkcell müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiçbir gerekçe sunulmadan, bu işlemi yalnızca bayilerden yapabileceğim söylenerek işlem yapılmadı. Görüşmede, müşteri temsilcisi yet...
Turkcell’e numaramı taşıyarak faturalı hatta geçiş yaptım. Yüzde 25 engelli indirimim olduğu için bayi, geçiş işlemleri sırasında engelli kartımı talep etti. Kartımı verdim ve kartımın fotoğrafı çekilerek sistemlerine yüklendi. Hem bayi tarafından hem de daha sonra görüştüğüm müşteri hizmetleri tara...

Turkcell mobil hattımı 05.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Numaramı taşıdıktan sonra hattıma 917,78 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Taşımadan önceki tarifeme göre ödemem gereken fatura tutarım 460 TL civarındaydı. Herhangi bir ek kullanım, ek paket ya da onayladığım farklı b...
Türk Telekom hattımı 25.11.2025 tarihinde online işlem üzerinden Turkcell’e taşıdım. Numara taşımaya özel, “Rahat” bölümünde yer alan, faturasız bir kampanya vardı. Bu kampanyada ilk ay 100 GB 100 TL, sonraki aylarda ise 60 GB 420 TL olarak ve 12 ay sabit fiyat şeklinde sunuluyordu. Herhangi bir pak...
Turkcell pişmanlıktır. 23 Kasım 2025 Pazar günü turkcell.com.tr üzerinden mevcut hattımı Turkcell’e, faturasız hatta numara taşıma işlemi ile geçirmek istedim. İşlemi yaparken bana 100 TL’ye 100 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’lik faturasız paket seçeneği sunuldu. Ben de numaramı özellikle bu p...

Kayseri Meysu Outlet AVM içindeki Turkcell bayisinde 21 Temmuz 2025 tarihinde numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında özellikle faturasız tarifeye geçmek istediğimi belirttim, ancak oradaki görevli hanımefendi hattımı bilgim ve onayım dışında faturalı tarifeye geçirmiş. Hattımı uzun s...
2010 yılında bilgim dışında adıma açılan bir Turkcell faturasız hat, kısa süre sonra kapatılmış olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır mağduriyet yaşamaktayım. Numara taşıma başvurularımda sürekli olarak kara listede olduğum belirtiliyor ve başvurularım reddediliyor. Olayı fark ettiğimden beri defalarca ...

12.11.2025 tarihinde Turkcell Online İşlemler üzerinden numara taşıma işlemi yapmaya çalıştım. Faturasız hatta geçiş ve esim işlemi sırasında telefonum (Redmi 13 Pro) kapandı. Tekrar denediğimde ise sürekli olarak “Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Devam eden numara taşıma talebiniz ...

Yaklaşık 3 gün önce hattımı Türk Telekom’dan Turkcell faturasız hatta taşımak için online başvuru yaptım. Başvurudan sonra, 5 gün içinde Turkcell bayisine gidip fiziksel sim kartımı teslim almam gerektiği bildirildi. Bugün (08.11.2025) bayiye giderek sim kartımı teslim aldım, ancak ambalajı açmadım ...

Turkcell’e Vodafone’dan numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Hattım teslim edildi ve 23/10/2025 tarihinde saat 14:35’te hattımı telefonuma takmam gerektiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Belirtilen gün ve saatte sim kartımı taktım, ancak o andan itibaren hattımda şebeke yok ve hiçbir şekilde çe...

10.10.2025 tarihinde numaramı Turkcell faturasız hatta taşıdım. Numara taşıma işlemini yaparken Turkcell’in internet sitesinde, faturasız hatta geçenlere ilk ay için 100 GB internetin 100 TL’ye sunulduğu kampanyayı gördüm ve bu nedenle numaramı taşıma kararı aldım. Ancak taşıma işlemi tamamlandıktan...