Amazon Türkiye’de Vicco Çocuk Ayakkabısı Teslim Edilmedi Ve İade Süreci Duruyor

Amazon Türkiye üzerinden 13 Ekim’de Vicco marka bir çocuk ayakkabısı için 2.499,90 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ürün günler geçmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi.

Bunun üzerine siparişi iptal etmek istedim ancak 19 Ekim Pazartesi gününden bu yana sipariş ekranında “iptal edilmeye çalışılıyor” ifadesi görünüyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor, günlerdir bekletiliyorum.

Amazon’dan talebim, 2.499,90 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir kesinti olmadan en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.