Turkcell fatura borcu

Turkcell gnç tarifesiyle ilgili hattım (506*****27) yaklaşık 6 aydır tamamen kapalı ve kullanım dışı olmasına rağmen her ay 900 TL civarında fatura gönderilmektedir. Hattımın hiçbir şekilde kullanılmamasına rağmen, faturalarımda ek bedeller de dahil olmak üzere çeşitli ücretler yansıtılıyor. Bu duru...

Babam vefat etmeden önce fatura üzerinden bir adet cep telefonu almıştı. Babamın vefatı üzerine ölüm belgesi ile Turkcell bayisine gittim, hattını kapatmak istediğimi ve üzerine olan borçları ödemek istediğimi söyledim. Olan borçlarını ödedim ve ayrıca cihaz borcu olup olmadığını tekrar sordum. Hiçb...

0546 203 **** numaralı Turkcell hattıma ait gecikmedeki 567 TL tutarındaki borç faturamı ödedim. Ancak ödememe rağmen, Turkcell tarafından ödenmediğine dair bildirim gönderiliyor. Türkiye Bankalar Birliği'ne ödediğim halde, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen bankalar birliğindeki raporda hâlâ 0546 20...

Merhabalar, 1 yılı aşkın süredir Turkcell'liyim. 3 aydır anormal zam oranından dolayı faturasız, tl yüklemeli tarifeler kullanıyorum. 20 GB 260 TL iken, bu ay 600-700 TL civarına yükseldi. Bende uygulamada bana çıkan faturalı tarifelerden birine geçmek istedim. Hata aldım. Müşteri hizmetlerini aradı...

Turkcell Superonline'da iptal edilen abonelik için hem fatura geliyor hem de icra takibi başlatıldı. Turkcell avukatı G** S*** tarafından sürekli aranıyoruz. Yeğenim ve benim telefonumdan her cuma günü aranıyoruz. Bugün 0530429**** numarasından arayıp, bu borcu ödemiyorsanız icra memurları kapıyı kı...

Turkcell faturalı hat abonesiyim ve birden fazla numaram bulunmakta. 2025 Ocak ayından beri bir numaramla ilgili olarak icra sürecine dahil edildiğimi aracı bir hukuk bürosu aracılığıyla öğrendim. Öncelikle kız kardeşim aranarak borcum hakkında bilgi verilmiş, ardından beni arayıp borcu 1 saat içind...

Turkcell müşterisi olmamama ve adıma/üzerime kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı bulunmamasına rağmen, 531***8364 numaralı hatla ilgili bugün bana bir SMS gönderildi. Mesajda, bu hatta ait 9,90 TL tutarında bir fatura borcu olduğu ve son ödeme tarihinin 01.09.2025 olduğu bildirildi. Söz konusu numa...

Mart ayından bu yana Turkcell hattımla ilgili yaşadığım fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Faturalı hat kullanıyordum ve toplamda yaklaşık 600 TL fatura ödedim. Faturalıdan normal hatta geçiş yapmak istedim, işlemler için babam bayiye gitti, sonrasında telefon üzerinden devam ettik. Geçiş işlemi t...

Bugün, 5366****36 numaralı kendi hattıma, bana ait olmayan 5364****75 numaralı bir hatta ait fatura borç bildirim mesajı ulaştı. Bu numara bana ait olmadığı halde borç bildirimi almak beni rahatsız etti. Numarama yanlışlıkla tanımlı bir irtibat veya iletişim bilgisinin olup olmadığının kontrol edi...

Turkcell kullanıcısı olmamama rağmen, yaklaşık 1 yıl önce 0539 790 06xx numaralı bir hat için adıma fatura borcu olduğu ve yasal takip başlatılacağına dair SMS’ler almaya başladım. Bu numara bana ait olmadığı halde, borç miktarıyla ilgili mesajlar düzenli olarak tarafıma iletiliyor ve borç faiziyle ...

Kullanmakta olduğum 5397****61 numaralı Superbox hattını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son birkaç ayda yüksek faturalar nedeniyle iki fatura üst üste birikmişti ve toplamda 4700 TL gibi bir ödeme yaptım. Bu borcu, cezası ve gecikmesiyle birlikte kapattıktan sonra yeni tarifeye geçtim. Müşteri hizm...

25 Ağustos 2023’ten bu yana İskenderun Prime Mall AVM’deki Turkcell mağazasından aldığım Oppo A60 model telefonla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonu 12.000 TL’ye satın aldım, ödemelerimi düzenli ve kesintisiz olarak yaptım. Ancak faturamda telefonun 21.000 TL olarak göründüğünü fark ett...

Turkcell fatura borcum, KKB Risk Merkezi'nde görünüyor. Turkcell'den sorgulama yaptığımda ise herhangi bir borcum bulunmamakta ve göremiyorum. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak başka bir operatör kullandığım için sesli yanıt sistemi sadece yeni müşteri olma ya da h...

Turkcell'den ödenmemiş faturamın olduğuna dair SMS alıyorum 2100dan gelen ilginç bir mesaj. Ama bahsettiği telefon numarası bana ait değil. Konu ile ilgili bilgi almak istiyorum. Bana ait olmayan bir numaradan nasıl borcum olabilir? Turkcell'den talebim hata düzeltilsin ve bilgi verilsin lütfen.

Turkcell’in Gereksiz Politikası İletişimimi Aksattı Turkcell müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım iki adet hattım bulunmaktadır. Bu hatlardan yalnızca bir tanesine ait faturayı, sadece 1 ay geciktirmeme rağmen, her iki hatta da kullanım kısıtlaması getirilmiştir. Bu durum, tamamen gereksiz ve k...

01.01.2025 tarihinde 0538*****72 numaralı Turkcell hattını, kızımızın akıllı saati için Bodrum Merkez Turkcell bayisinden aldık. Orada çalışan bir görevli bize hattın detaylarını anlattı. Detayda, hattı sadece saat için kullanabileceğimizi ve aylık 80 TL ödeme olacağını söyledi. Biz de kabul edip iş...

Turkcell’e ait adıma kayıtlı Star+ 10 GB faturalı hattımı bugün (21.07.2025 saat 12.00'dan itibaren) İstanbul Eyüpsultan Göktürk lokasyonunda kullandığım sırada arama yapamama ve aranamama sorunu yaşamaya başladım. Beni arayanlar “ulaşılamıyor” uyarısı alıyor. Sorunun sadece bu bölgede ve birden faz...

17 Eylül 2024 tarihinde 5*******70 numaralı hattı devraldım ancak devraldıktan sonra önceki firmadan doğan 2 faturayı bana yansıtmışlar ve düzenleme yapmıyorlar. Ağustos Ayı'nda hat benim adıma olmamasına rağmen 538,73 Tl tutarında fatura ve Eylül Ayı'ndaki,1892,66 TL'lik faturayı da bana yansıttıla...

Sürekli bana ait olmayan faturaların borçları yüzünden aranıyor ve mesaj alıyorum. Ben olmadığımı belirtmeme rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu konuyla ilgili daha önce dilekçe oluşturdum, ancak yine de mesajlar kesilmedi. Artık bu sorun yetmedi mi? Türk Telekom veya Vodafone'da hiç böyle bir ...

Kapatılan fatura borcu e-devlet risk raporunda hala güncellenmemiş borcum görünüyor, Turkcell' e ulaşamıyorum. Şubat ayında babamın üzerine kayıtlı olan hattın gecikmeli olan borcunu ödedim. Fakat aylar geçmesine rağmen hala risk merkezi raporunda göründüğü için kredi işlemlerimizi sizin yüzünüzden ...