Turkcell fatura borcu

Yaklaşık iki ay önce annem adına Turkcell’den faturalı hat alındı. İlk fatura borcunu ödemek için bayiye gittiğimde, görevli sistemde bu hatla ilgili 6.500 TL borç göründüğünü ve hattın daha önce borcu bulunan bir hat olduğunu söyledi. Borcu olan bir hattın ya da sim kartın nasıl tekrar başka bir k...

Turkcell faturalı hattıma bağlı olarak ikinci hat olarak kardeşimin akıllı çocuk saatinde kullanılmaktadır (9708ile biten). Akıllı çocuk saati olan kardeşimin faturalı hattına ait taahhüt bittikten sonra, ne bu hatta kayıtlı herhangi bir irtibat numarasına (3508 ilen biten) ne de kendi adıma kayıtlı...

Turkcell’in Afyon Çay bayisinde bu yıl içinde 65 yaş üstü olan dedeme hat satıldı. Bu hattı hiçbir şekilde kullanmadan kapatmak istedik. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın kapatılması için kayıt açtıklarını, en geç bir hafta içinde hattın kapanacağını ve hat ücretiyle birlikte cezai bedelin topl...

2021 yılında Turkcell ile yaşadığım fatura borcu nedeniyle İstanbul 8. İcra Dairesi’nde 658/2021 numaralı dosya ile icralık oldum. Tüm borcumu avukat M****** Ö**** Hukuk Bürosu’na ödedim. Ancak üzerinden 5 yıl geçmesine rağmen dosya hâlâ açık görünüyor. Ekim 2025’te avukatlık bürosu bana IBAN gönder...

09.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 0506*****99 numaralı hattımı Turkcell’e taşımak için Sivas Merkez’deki Turkcell bayisine giderek başvuruda bulundum. Gerekli evrakları e-Devlet üzerinden onaylayarak yeni Turkcell hattımı teslim aldım. Ancak hattı teslim aldıktan bir gün sonra, Turkcell’den “evr...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. 07.10.2025 tarihinde, mevcut paketimdeki internet hakkım bittiği için Turkcell uygulaması üzerinden Platinum 50 GB paketine geçiş yaptım. Paket değişikliği sırasında, uygulama içinde herhangi bir taahhüt ya da cayma bedeliyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Öz...

Annem, oğluma İzmir Eşrefpaşa Turkcell bayisinden faturasız hat ve Rahat paket aldı. Paketin pahalı gelmesi nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptık. Faturasız hat kullanmamıza rağmen, bize iki fatura çıkarıldığı ve 2.000 TL’nin üzerinde borç olduğu ancak SMS ile bildirildi. Annem 74 yaşında ve SM...

30.10.2025 tarihinde Turkcell faturasız hattan mobilden Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Seçtiğim paket aylık 250 TL + 21,50 TL vergi olmak üzere toplam 271,40 TL’ydi. Ancak 10.10.2025 fatura kesim tarihinde, Kasım ayı için sadece 10 günlük kullanım olmasına rağmen 237,30 TL + 21,50 TL vergi ve...

Turkcell’e ait olduğunu gördüğüm yaklaşık 4000 TL’lik bir borç, e-Devlet üzerinden karşıma çıktı. Borcun aslı 31 TL olarak görünüyordu, ancak herhangi bir bilgilendirme, detaylı fatura veya uyarı almadım. Borcun hangi hatta veya döneme ait olduğunu da bilmiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle i...

2019 yılında adıma açılmış olan 5380****29 numaralı Turkcell hattı ile ilgili olarak, 2025 yılında tarafıma SMS yoluyla 171,50 TL tutarında bir fatura borcu bildirimi geldi. Ancak bu hatta dair hiçbir bilgim, başvurum veya onayım olmamıştır. Hattın varlığından ilk kez bu mesaj ile haberdar oldum. 6 ...

Geçtiğimiz yaz (Temmuz veya Ağustos ayı) Bursa Nilüfer Özdilek Park Turkcell'den aldığımız Superbox arızalı çıktı, hiçbir şekilde internete bağlanmadı. Defalarca Turkcell'i aradık, sürekli güncellemeler yapıldı, modem açtırıldı kapattırıldı ancak çözüm olmadı. Hatta servise bile gitti geldi, ancak y...

Turkcell gnç+10GB paketini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kalmıştı ve son ödemelerimi de yapmıştım. Fiyatların çok pahalı olması nedeniyle hattımı 4 Kasım 2025 tarihinde başka operatöre taşıdım. Ancak bugün bana, telefon numarama (533***5905) 950 TL borcunuz var şeklinde bir mesaj geldi...

Bugün Ziraat Bankası ve Halkbank üzerinden ödeme yapmak isterken, doğrulama kodu alamadım. Aynı sorunu farklı e-ticaret mobil uygulamalarında da yaşadım. Hattım Turkcell faturalı ve internet bağlantımda ya da şebekemde herhangi bir problem yok, başka mesajlar da sorunsuz şekilde geliyor. Daha önce a...

10.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 0506*****99 numaralı hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuruda bulundum. Gerekli evrakları imzalayarak yeni Turkcell hattımı teslim aldım. Ancak hattı teslim aldıktan bir gün sonra, Turkcell’den “evrak uyuşmazlığı nedeniyle numara taşıma talebiniz reddedi...

Turkcell’den annemin üzerine kayıtlı olan 0536***8258 numaralı hattı kullanıyordum. Hattı kendi üzerime almak ve numara değişikliği yapmak için Ankara Panora AVM Turkcell bayisine başvurdum. İşlemler sırasında hattı tamamen kapatmak istediğimi özellikle belirttim ve borç kalıp kalmadığını sordum, ba...

2018 yılında vefat eden babama ait, 2011 yılından kalma ve aslen 12 TL olan bir Turkcell fatura borcu nedeniyle, Çınar Hukuk Bürosu tarafından tarafıma icra dosyası açıldığı ve 6.600 TL ödeme talep edildiği bilgisini aldım. 2025 yılının Haziran, Eylül aylarında ve son olarak bugün avukatlık bürosu t...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce online olarak başka operatöre taşımak için değiştirdim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir fatura bildirimi yapılmadı ve sistemde de ödenmemiş fatura görünmüyordu. Ancak bugün, hattımı taşıdıktan yaklaşık 1 ay sonra beklenmedik şekilde yüksek tutarlı bir fa...

20 Ekim tarihinde Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hattımı hiç kullanmadan, hatta telefona bile takmadan başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen 353,33 TL tutarında bir fatura borcu çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir yanıt aldım. Daha önce böyle bir ...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 12:15’te, 2100 numarasından “5315****21 hattın borcu vardır” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda bir link ve numara da bulunuyordu. Ancak üzerime kayıtlı sadece tek bir hattım var ve bu hat başka bir operatöre ait, ayrıca herhangi bir borcum da yok. Mesajdaki linke tıklamadım...

Turkcell hattım olmamasına rağmen, bana ait olmayan 5315****67 numaralı hatta ilişkin fatura borcu bildiren SMS’ler alıyorum. Özellikle 15.08.2025 tarihinde ve bugün aynı içerikte mesajlar geldi. Numaramı daha önce kimseyle paylaşmadım ve numaram yeni tahsis edilmiş bir numara da değil. Bu mesajlar ...