Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell eSIM ödeme yapamıyorum

11 Şikayet

Turkcell
eSIM
29100
(482 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Tamamlanmayan Esım Aktivasyonu Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Beyza
03 Eylül 2025 00:07
1.246

Turkcell’den aldığım esim kartın aktivasyon işlemini 10 gündür tamamlayamıyorum. İşlem bir türlü sonuçlanmıyor ve aktivasyon gerçekleşmiyor. Bu süreçte Erzurum İspir şubesine başvurdum, ancak mağaza çalışanları beni farklı bir yere yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Henüz herhangi bir ödem...

Esım Aktivasyon Sorunu Nedeniyle Hattım Kullanılamaz Durumda

profile
Burak
29 Ağustos 2025 22:13
1.820

Bugün Vodafone hattımdan Turkcell’e geçiş yaptım ve iPhone 15 Pro Max cihazım için esim işlemi gerçekleştirdik. Ancak esim’i okutmaya çalıştığımda hiçbir şekilde açılmadı. Bu durumu Turkcell şubesine ilettiğimde, sorunun BTK ile ilgili olduğunu ve BTK’yı aramam gerektiğini söylediler. BTK ile görüşt...

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurt Dışında Alınan E-SIM Hattım Açılmadı, Turkcell'e Ulaşamıyorum

profile
Mustafa
29 Temmuz 2025 11:44
2.124

"Yetkili arkadaşlar çok candan, kibar ve yardımcı oldunuz, her gün aradınız, takip ettiniz, sorunu çözdünüz sizlere çok teşekkür ediyorum"

Yurt dışındayım. Pazar günü Turkcell'den yeni bir e-SIM aldım, ödemeleri yaptım ve e-SIM'i telefonuma yükledim. Ancak hattım hâlâ açılmadı, hatta 'aci...

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

E Sim Geçişi Sonrası Hattım Çalışmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Berat
28 Temmuz 2025 18:57
1.060

28.06.2025 tarihinde Turkcell Eskişehir bayisinden yaptığım e-sim geçiş işlemi tamamlandı denmesine rağmen saatlerdir e-sime geçiş gerçekleşmedi. Boşuna 160 TL ödeme yaptım ve şu anda e-sim çalışmadığı için tekrar fiziki sim karta geçiş yapmam gerekiyor. Ayrıca tekrar ücret talep ediyorlar. Bu durum...

1
Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

E-Sim Kabusu: Turkcell'den Çözümsüzlük

profile
Gokhan
23 Mart 2025 20:02
6.927

Turkcell e-sim'i 3 yıldır kullanmaktaydım, iş için yurt dışına çıktım ve eskisini verip yeni telefon aldım. E-sim aktarma ile yurt dışı vb. Hatları aktardım ancak ne ben ne de Apple yetkilisi Turkcell'i aktaramadı, aktarım desteklenmiyordu. Turkcell'i onlarca kez farklı hattan yurt dışından aramak ...

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

E-Sim Aktivasyonunda Mernis Hatası Ve Çözüm Süreci

profile
Tolga
23 Şubat 2025 22:12
2.064

Turkcell.com.tr üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Hattımı e-sim olarak talep ettim. Her şey güzel, sorun yoktu. Ödemesini yaptım, numarayı belirledim. E-simi telefona tanıttım fakat hat onay kısmında Mernis hatası vermeye başladı. Günlerdir bu hatayı çözemedim. Turkcell'i aradım, bayiye gitmeniz ...

5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tolga
14 Şubat 2025 05:26
1.372

"Teşekkürler"

Tolga Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ücretlendirme: Saat Değişiminde Ekstra Ücret Şoku

profile
Onur
21 Ekim 2024 16:11
1.116

E-sim watch Turkcell planımı başka saate aktardığım için tahsil edilen ücretin sebebini anlayamadım. Yeni abonelik değil sadece aktarma yaptım diye faturaya para yansıtmak nedir. Mesele 86 TL meselesi değil, zaten mevcut aboneliğim var aylık ödemesi yapılıyor bunun için para almak adaletmi?

Haksız Ücretlendirme: Saat Değişiminde Ekstra Ücret Şoku
Haksız Ücretlendirme: Saat Değişiminde Ekstra Ücret Şoku

Turkcell Esim Sorunu Var

profile
Kaancan
19 Mayıs 2024 23:17
4.457

19 Mayıs 2024 de E-sim açılacağını söylediler fakat 2 gündür aralıksız e-sim etkinleştirilemiyor. QR kod okutuyorum Elle yazıyorum ama etkinleşmiyor ve asla çözüm üretilmiyor. Telefonumu 2 sene öncesinde iPhone XS olarak almıştım yurt dışı telefonu. Kaç gündür hatsız bir şekilde kaldım. Hem ödeme ya...

Turkcell E-Sim Çalışmıyor. Mağduriyet

profile
Nalan
30 Eylül 2023 00:58
1.464

Turkcell e sim çalışmıyor. 3 gün önce e sime geçtim, hiçbir sorun yoktu. Dün gece operatör sinyali yok oldu. BTK sorun Turkcell de diyor, Turkcell sorunun BTK da olduğunu söylüyor. Kredi kartı ödemelerini yapamıyorum şifre gelmediği için. Yarın 3. Defa Turkcell bayisini gideceğim yine açılmazsa caym...

5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Apple Watch E Sim İptal Etmiyor

profile
Mahmut
30 Mayıs 2023 19:08
2.962

Turkcell Apple watch e sim abonelik iptalini ne müşteri hizmetleri ne de kendi uygulamalarından yapamıyorum üstelik çift e sim ücreti alınıyor. Herhan...

Turkcell Apple Watch E Sim İptal Etmiyor

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör