Turkcell esim geçiş

Türk Telekom hattımdan Turkcell’e geçiş işlemini 2 Nisan tarihinde online olarak başlattım ve e-sim tercih ettim. Buna r...ağmen hattım 2 gündür hâlâ açılmadı ve kullanıma kapalı durumda. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın bugün 14:26’da açılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen saate ...

Turkcell hattım esim olduğu için 1 Nisan’dan beri 5g hizmetinden yararlanamıyorum. İPhone 16 Pro Max kullanıyorum ve bul...unduğum konumda yanımdaki arkadaşlarım ve yakın çevremdeki herkes 5g’ye geçiş yapıp kullanabilirken, ben aynı noktada olmama rağmen 5g’ye geçemiyorum. Bu sorunla ilgili hem Turkce...

Turkcell hattımda 5g hizmeti başladığı halde, uyumlu telefon ve esim kullanmama rağmen 5g’yi bir türlü kullanamıyorum. C...ihazım Xiaomi 14 ve 5g destekli. 31 Mart Salı günü 5g’nin bazı cihazlarda test edilmeye başlandığını öğrendikten sonra Turkcell’i arayarak geçiş yapmak istedim. Görüşmede, şebekemi...

Turkcell esim hattı kullanıyorum ve 5g hizmetinden yararlanmak istiyorum. A...ncak 5g’yi aktif etmeye çalıştığımda Turkcell’den “5g uyumlu sim karta geçi...

Turkcell hattımda Devam Festivali 100 GB paketini kullanıyorum. Ağrı Diyadin d9 numaralı Küme Evleri bölgesinde dünden b...eri diğer operatörler 5g hızları sunmaya başlamışken, Turkcell hattımda hiçbir şekilde 5g hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana hattımda herhangi bir sorun o...

Turkcell faturasız hattımda 3 gündür 5G'ye geçiş yapmak istiyorum; ancak kullandığım eSIM'in 5G'yi desteklemediği, bu yü...zden yenisiyle değiştirilmesi gerektiği söyleniyor. Bu işlem için de zorunlu olarak fiziksel mağazaya gitmem isteniyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de tek seçeneğin mağaza...

20 Mart 2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini e-sim başvurusu için aradım. Süreç boyunca görüştüğüm temsilcilerin... konuya yeterince hakim olmaması ve yanlış yönlendirmeleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başvurunun uygulama üzerinden tamamlanması gerektiği bana açıkça belirtilmedi. Q...

Turkcell hattımı 18.03.2026 tarihinde esim’e taşıdım ancak o günden beri hat hiçbir şekilde çekmiyor ve hattımı kullanam...ıyorum. Numara taşıma işlemim esim’e geçmiş görünmesine rağmen hat aktif hale gelmediği için ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Yaşadığım sorunu çözmek için hem Turkcell...

Türk Telekom’dan Turkcell faturalı hatta geçiş yaparak pazartesi günü esim’e başvurdum. Çarşamba günü hattımın aktif ola...rak taşındığı söylendi ancak hattım hâlâ “kilitli sim” şeklinde görünüyor ve hattım kapalı olduğu için kimseyle iletişime geçemiyorum. Bu süreçte Turkcell canlı desteğe 3 kez bağl...

Turkcell faturalı hattım için yeni operatör geçişi yaparken esim’in çok daha kolay olduğu söylendiği için ben de esim’e ...geçmeyi tercih ettim. Ancak bu işlem sonrasında hattım 9 Mart 2026’dan beri kapalı ve o günden bu yana ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Bir haftadır hattım kapalı o...

08.03.2026 tarihinde İzmir/Selçuk ilçesi Atatürk Mahallesi 1003. Sokak No:1/A adresinde bulunan Turkcell İletişim Merkez...i’ne giderek iki farklı cihazım için işlem talebinde bulundum. İlk işlem Android cihazım için yeni bir hat tesisi, ikinci işlem ise hâlihazırda eSIM ile kullandığım iPhone cihazımı...

Numara taşıma işleminden sonra tüksel mobil uygulaması üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Mobil imza hizmeti iç...in tarafıma özel mobil imza sim kartı gönderileceği bildirildi ve söz konusu sim kart kurye ile tarafıma teslim edildi. Sim kart zarfı üzerinde, 48 saat içinde aranacağım bilgisi y...

İki gün önce Türk Telekom hattımı Turkcell’e numara taşıma ile esim olarak geçirdim. Geçiş işleminin 19.12.2025 tarihind...e saat 08.36’da gerçekleşeceği ve hattın aktif olacağı söylendi, ancak aradan saatler geçmesine rağmen hattım hâlâ kapalı ve arama yapamıyorum. Bu süreçte iletişim kuramamam neden...

Turkcell hattım için esim kullanıyorum. İPhone 17 Pro telefonuma geçiş yaptığım için esim’i yeni telefona aktarmak isted...im ancak Turkcell’in gönderdiği yeni QR kod bir türlü çalışmadı ve telefonda sürekli “geçersiz QR kod” uyarısı aldım. Bu işlemi dün gün içinde birçok kez denedim, yaklaşık on defa ...

Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için Eskişehir Yenibağlar Mahallesi Y***** B********* Bulvarı 62 adresi...nde bulunan Turkcell İletişim Merkezi üzerinden geçiş yaptım. Ancak burada, hattıma tanımlı “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” adlı hizmet hakkında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılma...

Turkcell’e e‑sim için müşteri olmak amacıyla kısa süre önce online başvuru yaptım, ancak işlem yarım kaldı ve sistem üze...rinden ilerleyemedim. Başvurumun durumunu öğrenmek ve işlemi tamamlatmak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra temsilciye bağlanabildim. ...

Turkcell hattım için eSIM ile ilgili yaşadığım süreçte mağdur edildim. Takasla yeni bir telefon aldım ve hattımın eSIM’i...nin başka bir cihazda açılabilmesi için QR kod iletileceği söylendi. Bunun üzerine Turkcell çağrı merkezi ile görüştüğümde, geçiş için talep alındığını, benim herhangi bir işlem ya...

Turkcell faturalı hattım için 04.12.2025 tarihinde esim uygulamasına geçmek istedim. E-devlet üzerinden tüm onayları ver...dim, kimlik taraması dahil tüm adımları eksiksiz tamamladım. Buna rağmen Turkcell tarafından “işleminiz başarılı olmadı, müşteri hizmetlerini arayınız” şeklinde bir mesaj aldım. M...

Turkcell faturalı hatta geçiş işlemini 27.11.2025 tarihinden itibaren hem T...urkcell mobil uygulaması hem de internet sitesi üzerinden defalarca denemem...

18 Kasım tarihinde e-Devlet üzerinden Turkcell’e geçiş yapmak için başvuru yaptım ve esim ile hattımı taşımak istedim. A...ncak Türk Telekom’u aradığımda yüksek bir cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim ve bu nedenle hat değişikliğinden vazgeçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yardımcı olunmad...

Ekim 2025’te e-Devlet üzerinden Turkcell’e online olarak geçiş yaptım ve fiziki sim yerine esim tercih ettim. Geçiş sıra...sında, kampanya kapsamında paketim hariç aylık 4 GB internet hediyesi verileceği belirtilmişti. Ancak ikinci ayıma girmeme rağmen bu hediye internet hattıma yüklenmedi. Müşteri hiz...