Turkcell e posta posta

Türkcell kurumsal hatlarımızın yenilenmesi sürecinde, Türkcell danışmanı E*** isimli kişi tarafından şirketimize geliner...ek sözlü olarak şu bilgiler verilmiştir: Toplam 5 aktif hat kalacağı, 2 hattın iptal edileceği, Aylık sabit toplam ödemenin 6.340 TL olacağı, Tarafımıza verilen 5 adet cep tele...

Turkcell gnç üzerinden yer alan “Bir sinema biletine bir sinema bileti hediye” kampanyası kapsamında gnç uygulaması üzer...inden aldığım kampanya kodunu biletinial.com web sitesine girdiğimde “kod SGM tarafından bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Yaklaşık 15 gün önce de aynı kampanyadan aldığım kodu ...

17.02.2026 tarihinde adıma kayıtlı olan ve kızım tarafından kullanılan 0 54*********38 numaralı hattın Turkcell’e taşınm...ası için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma, hızlı teslimat kapsamında hattın en geç 3 gün içerisinde ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ayrıca süreçle ilgili SMS ve e-pos...

22.02.2026 tarihinde saat 16:09’da Turkcell hattıma “Araçla” isimli bir firmadan art arda iki kez SMS aldım. Mesajlarda,... sanki bana aitmiş gibi gösterilerek köprü, otoyol geçiş ve otopark ücretlerinin “kiralama işlemi” kapsamında kayıtlı kartımdan tahsil edileceği yazıyordu; ayrıca temizlik işlemi k...

Turkcell hattıma ait 5462****87 numaralı e‑SIM QR kodumun d************@gmail.com e‑posta adresime gönderilmesini talep ...ettim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir e‑posta ulaşmadı ve iki gündür hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, fak...

Turkcell’den dijital olarak yeni bir faturalı hat satın aldım. Hat 17 Şubat’ta elime geçti ancak o günden beri aktivasyo...n işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimliğimi okutup aktivasyon adımına geçtiğimde sistem beni e-Devlet sayfasına yönlendirmiyor, sadece yükleme işareti sürekli dönüyor. Farklı ...

Turkcell’e ait faturalı hattımla ilgili, 24 yıl öncesine ait olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle tarafıma yeni bir SM...S gönderilmiştir. Bu SMS, Av. Çınar Çayırlı adına gelmiş olup, bugüne kadar bu borçla ilgili bana ulaşmış tek bir ihbar, tebligat, posta ya da bilgilendirme olmamıştır. Yirmi dört ...

Kuzey Kıbrıs’ta görev yaptığım dönemde yaklaşık bir yıl boyunca İsmet İnönü Bulvarı üzerindeki Mağusa merkez şubesinden ...aldığım Kuzey Kıbrıs Turkcell Superbox hizmetini kullandım. Sözleşmemin 31 Haziran 2025 tarihinde bittiğini, hattın da 1 Temmuz 2025 tarihinde kapanması gerektiğini düşünüyordum. A...

Turkcell hattımda bulunduğum taahhütlü kampanyaya ait sözleşmeyi talep etmeme rağmen bir türlü tarafıma iletilmiyor. 16....02.2026 tarihinden itibaren hem sözlü hem de yazılı olarak güncel ve geçmiş dönem taahhütlü kampanya sözleşmelerimin tarafıma iletilmesini istiyorum; ancak Turkcell tarafı, kendi b...

Firmamız 26 yıldır Türkcell kurumsal mobil telefon hatlarını kesintisiz ola...rak, başka operatöre geçiş yapmadan kullanmaktadır. Firmamıza ait üç adet f...

14 Şubat Cumartesi günü, daha önce Konya Kule Site AVM Turkcell mağazasından 2024 Mayıs ayında satın aldığım telefonun f...aturasına ulaşmak için mağazaya gittim. Faturaya acil olarak ihtiyacım olduğu için mağaza çalışanlarıyla görüştüm, benden hem kendi bilgilerimi hem de telefonla ilgili bilgileri al...

Turkcell Superbox hattımın iptaliyle ilgili olarak bilgim ve onayım dışında borç çıkarılması ve icra takibi başlatılması... nedeniyle mağdur edildim. Superbox hizmetini iptal etmek istememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura çıkarılmış ve bu borçla ilgili icra süreci başlatıld...

2007 yılında üzerime kayıtlı Turkcell faturalı hat açılmış, bu hat 2009 yılında kapatılmıştı. O dönem sistemde 33 TL bor...ç göründüğü söylenmiş; üzerinden yıllar geçtiği için herhangi bir bildirim veya uyarı almadım. Aradan yaklaşık 17 yıl geçtikten sonra, 16.02.2027 tarihi itibarıyla bu borcun faiz v...

Android cihazımda kullandığım TV+ üyeliğimi iptal edemiyorum. Üyelik Google Play üzerinden yapılmış olmasına rağmen, Goo...gle Play aboneliklerim kısmında TV+ görünmediği için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2 aydır her ay TV+ için hesabımdan 130 TL çekilmeye devam ediyor. Google Play il...

Turkcell Superonline’a ait Superbox hattımızı firmamızda kullanıyorduk. Bu hat, o dönem vekaletimiz olan bir çalışanımız... tarafından şirketimiz adına açıldı. Söz konusu çalışan artık bizimle çalışmıyor ve firma ile ilişiği kesilmiş durumda. Hattın iptal edilmesi için yaklaşık 4 aydır defalarca e-pos...

TV Plus’a üye olmak isterken üyelik işlemleri sırasında çeşitli izin taleplerini onaylamam istendi ve o anda bu izinleri... onayladım. Ancak daha sonra üyelikten tamamen vazgeçtim ve verdiğim tüm izinlerin de iptal edilmesini istedim. Bilgilendirme mesajında belirtildiği üzere 0476 ile biten hattım üz...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi sonlandırırken iade etmem gereken cihazı, tarafıma iletilen kargo kodunu kulla...narak yaklaşık bir ayı aşkın süre önce kargoyla gönderdim. Kargonun teslim edildiğini hem takip bilgilerinden gördüm hem de cihazı teslim alan personele bizzat ulaşıp teyit ettim. ...

Eski bir Turkcell abonesiyim. Hattımı yaklaşık 1 yıl 1 ay önce Vodafone’a taşıdım. Turkcell’de kaldığım son 1 yıla ait, ...2024 Ocak – 2024 Eylül tarihleri arasındaki arama kayıtlarımı talep etmek için 1 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, arama kayıtlarını iletebilece...

2018 yılında üzerime kayıtlı olan 0532**38 ** ** numaralı Turkcell faturalı hattımı kapattım ve o dönem tüm borçlarını e...ksiksiz olarak ödedim. Hattım kapatıldıktan sonra tarafıma herhangi bir borç bilgisi iletilmedi ve açıkta bir tutar olduğuna dair ne SMS ne arama ne de e-posta aldım. Yaklaşık 15 ...

Turkcell Superbox hattımı 2026 Ocak ayında iptal ettirdim. Superbox hizmetini kullanmak için yıllar önce Huawei marka mo...demi 2018–2019 civarında almış ve o dönem modem ücretini faturalarıma yansıtılarak ödemiştim. Şu anda ise hattım kapandıktan sonra bana SMS gönderilerek, “Turkcell Satış A.Ş. ile s...

Turkcell hattımla 11.02.2026 tarihinde yurt dışına çıktım. Sadece hattım açık kaldı, herhangi bir şekilde arama, SMS ya ...da internet kullanımı yapmadığım halde faturama TYG Avantaj adıyla 420 TL ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışına çıkmadan önce veya yurt dışına çıktığım anda bu paket vey...

Turkcell kurumsal hat sahibiyim. Kurumsal müşteri hizmetleri ekibi tarafından satış amaçlı olarak düzenli şekilde aranma...ktan rahatsız oluyorum. Yaklaşık ayda bir kez arayarak genellikle cihaz satışı için, “cihazlara zam gelecek, indirim var, fırsat var” gibi söylemlerle cihaz almam için beni ikna et...

Turkcell Superbox hattım için 100 GB + 50 GB hediyeli, toplam 150 GB kotalı ve aylık 699 TL ödediğim paketi kullanıyorum.... Hattı yalnızca sosyal medya, WhatsApp ve e-posta için kullanmama rağmen, henüz 15 gün dolmuşken paketimdeki 150 GB’ın tamamen bittiğine dair mesaj aldım. Bu süre içinde evde tel...